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“雙11”快遞業“拼”什么?1.4億件包裹將如何送達?

據國家郵政局預測,今年“11”期間快遞最高日處理量預計將突破1.4億件,全行業快件業務量比去年同期增長四成以上。加上今年“雙11”將面臨快遞寄遞實名制,快遞行業將迎來新一輪大考。

“雙11”快遞業“拼”什么?1.4億件包裹將如何送達?

據國家郵政局預測,今年“11”期間快遞最高日處理量預計將突破1.4億件,全行業快件業務量比去年同期增長四成以上。加上今年“雙11”將面臨快遞寄遞實名制,快遞行業將迎來新一輪大考。

記者近日走訪多家正在為“雙11”熱身的快遞企業發現,利用大數據、技術優化、增購專機、增加人手組成“地網”……已成為快遞業爭奪市場的先手。

拼專機:時效要求越來越高

在圓通公司旗下位于杭州蕭山國際機場內的圓通航空,一架波音貨機正在等待貨物裝機,滿倉重約10噸的包裹將在夜晚從杭州起飛,2個多小時后抵達西部地區的集散地成都。9月底首航以來,圓通成為繼EMS、順豐之后第三家擁有專機的國內快遞公司。

圓通航空總裁助理兼規劃及商務部總經理張孟說,用戶對時效的要求越來越高。1200公里以上,尤其是在西部地區,航空相比陸運的優勢很明顯。在即將到來的旺季,圓通在11月、12月還將相繼開通兩條航線,新的專機購買計劃正在進行中。

記者在走訪中了解到,除了購置專機較早的EMS、順豐,過去以低價爭搶市場的“三通一達”也開始爭搶航空件市場,提高整體時效,租飛機之外,購置專機逐漸成為趨勢。

拼大數據:提升物流效率降低成本

多家快遞企業表示,隨著快遞業務量每年迅速增長,現在行業越來越熟練地運用大數據為快遞“導航”。

記者在中通快遞的分揀中心看到,傳送帶上的包裹正在依次運遞,這里都是航空件,包裹在這里中轉。中通快遞運營副總裁倪根炎說,業務量增長很快,中通今年10月份的快遞量,已經超過了去年11月包含“雙11”在內的單月快遞量。

“前幾年每逢雙11就暴露出許多問題,主要是不知道快遞量有多少,怎么準備。現在菜鳥網絡的數據預測準確率接近了90%,給了快遞企業很大支撐。”中通快遞營運副總裁倪根炎說。

菜鳥網絡總裁童文紅說,2015年將成為DT(數據技術)物流元年,明顯標志是物流行業的數據化基礎建設完成,而且大數據使用已經初步在行業普及。在過去兩年時間中,通過菜鳥網絡與其合作伙伴的共同努力,已經完成了物流行業的數據化基礎設施建設,菜鳥網絡可以為快遞公司提供快遞單量的全程實時預報。今年“雙11”隨著四級地址庫、“菜鳥鷹眼”等大數據產品在快遞生產環節當中的使用和普及,將進一步提升物流效率,降低成本。

拼信息化:快遞業將告別粗放增長

收到包裹,你的快遞單是仍然被記號筆畫得五顏六色,還是已經改成了帶有條形碼打印的“電子面單”?這張小小的“面單紙”背后卻有技術“大文章”,以電子面單為代表的物流信息化改造,在“雙11”來臨前正在提速。

倪根炎說,以前用的是傳統四聯單,分為寄件、取件、派件、收件四聯,快遞多的時候,從包裹上抽取單據費時又費力,耽誤包裹流轉效率,還容易出錯。現在用上電子面單后,人力和物力成本都節省了,僅打印速度就提升了4至6倍。中通快遞“電子面單”覆蓋率達到60%,未來將全面推開電子面單。

“電子面單”在分撥路由時的作用,在“雙11”這類快遞旺季會更明顯。中通公司總裁助理鄭超說,以前是有經驗的老員工,人工分撥路由,現在用電子面單,大數據來分路由,目前準確率已達96%左右。

童文紅介紹說,今年以來,電子面單全行業覆蓋率已超過六成,“雙11”期間有望超過八成。根據電子面單信息,大數據自動計算出分單路徑,將包裹分到距離消費者最近的網點,可更快到達消費者。

“過去一說到快遞業,就是粗放、笨重的形象。現在,這個行業正在借助大數據、信息化發生改變。”童文紅說。

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