今年號稱跨境進口電商元年,盡管最早從事跨境進口電商的企業至今已經過了五六年的發展,但是從行業整體情況來看,今年的爆發式增長確實讓“跨境進口電商元年”的稱號名至實歸。對于跨境進口電商來說,中國市場就是個新興市場,擺在面前的除了有13億的人口基數和龐大的消費能力以外,是否還存在著水土不服的問題,比如被國內電商帶起來的“雙十一”等購物季,作為新興行業的跨境進口電商是否能夠適應?雨果網近期從各大平臺方了解到,為了讓自身不陷入“水土不服”的境地,各方對備戰年終也是卯足了勁兒。
暗中較勁,宣傳手法五花八門
截至十月下旬,雨果網從各種渠道了解到不少平臺都在備戰“雙十一”、“黑五”等年終購物季,但不少平臺都明確表示不方便透露相關信息。眼見著十月下旬到來,除了主導“雙十一”的天貓國際早早在平臺界面打出了“雙十一”的牌,其他平臺都像玩擦邊球似的,在10.21-10.25這段時間選擇先做一個不痛不癢的預熱,對“雙十一”、“黑五”等經典年終購物季主題只字未提。然而在平靜的表面下,各種暗流涌動,先有各大平臺動作頻頻,按耐不住各種布局,后有聚美優品CEO陳歐在自己的微博上大肆宣揚“雙十一”優惠送禮,潛藏在平靜外表下的暗流,洶涌熱烈,蓄勢待發。
深耕供應鏈,上線國家館
作為最具代表性的進口電商平臺,京東全球購、蘇寧海外購、豐趣海淘(原順豐海淘)等三個平臺雖然尚未宣戰,但已有跡象表明他們將參與“雙十一”購物季,在此之前,這幾個平臺在國家館入駐方面不遺余力。目前京東已上線了法國、韓國、澳洲、日本、美國等多個國家館,蘇寧易購方面目前已開設香港館、日本館、美國館、韓國館和歐洲館等海外購頻道,而此前,豐趣海淘更是高調簽約了日本、澳洲、新西蘭、意大利四個國家館,為“雙十一”的到來儲備了充足的彈藥。網易考拉海購更是一鼓作氣,于10月23日提前上線日本館、韓國館、美國館、澳新館、比利時館、德國館、意大利館、法國館等八個國家館,其中比利時館更是國內首家。可以說,國家館入駐成為了各大平臺方競爭貨源的一大手段。除此之外,蘇寧海外購APP“小海獅”正式上線,順豐海淘正式更名為“豐趣海淘”,淡化順豐快遞的色彩,并進行了成立以來規模最大的營銷活動,蜜淘全球購劍走偏鋒專做韓國產品等,都是各方角力,或多或少意在為年終購物季蓄力。
群雄逐鹿,除了“雙11”還有“黑五”
年終購物季對于進口電商平臺來說,自然是十分關鍵的。不少平臺方對自身的備戰十分自信。一帆海購網總經理薛壽能在接受雨果網采訪中表示,從今年7月份開始,一帆海購就已經進入了備戰,一方面從各個進貨渠道提前下單做好備貨,另一方面著手改善倉儲物流。“今年的主戰場是日本,這個是我們的強項。目前為止我認為備貨還是不太夠,雖然已經達到了平時備貨量的5倍之多,但是一些熱銷品還是太缺乏了,這個在哪個網站都是這樣的。今年的雙十一能做的都做了,唯一比較遺憾的是我們的移動端還沒有徹底改進?!毖勰芨嬖V雨果網,今年一帆海購的促銷模式主要是積分和福袋的方式,降價雖然也會有,但價格戰從來都不是一帆海購的主張。盡量增加用戶粘性,讓用戶長期得到實惠是一帆海購的目標。
除了一帆海購網以為,網易考拉海購也下了一番功夫。日前,網易考拉海購相關負責人向雨果網透露,今年“雙十一”網易考拉海購不僅打算同時上線八個國家館,還準備了六大玩法吸引消費者眼球,其中最具吸引力的莫過于百萬人在線,實時彈幕直播了?!翱偸莾r格比來比去,實在是沒勁,現在是90后的時代,沒有一點新玩法怎么吸引眼球。網易考拉APP“雙十一”當天將會出現百萬網友在線彈幕數據直播海淘的盛況,你可以看到網友們在搶什么熱門商品,省下多少錢,簡直是好玩到爆。隔壁家在玩傳統的晚會,我們已經提前進入新次元互動時代了!”網易考拉海購相關負責人告訴雨果網。
亞馬遜海外購一如去年,主打“黑五”,為今年大促做準備,亞馬遜海外購將5萬多個品牌和近500萬種貨真價實的海外正品參與,其中包括來自美國、歐洲等35個國家和地區的近萬個海外大牌,有效整合其海外優勢資源,為消費者提供一場海外產品饕餮盛宴。消費者除了可以享受三階段的海外正品爆款和特惠外,亞馬遜海外購還將上線一批全網獨家的新奇特的商品。屆時中國消費者通過全中文界面,在第一時間通過亞馬遜“海外購”商店購便捷、安全、透明地買到與美國同質同價的美國直發商品,平均6-8日遞送到家,同時還會有意外驚喜。具體是啥,亞馬遜中國相關負責人并未透露。
臨近年終,各國供應商指望著能夠從中國這個龐大的市場中擷取更多的利潤,消費者也在為迎接新年做著各種囤貨準備。對于平臺方而言,年終大促,永遠有著難以抵擋的誘惑和巨大的商機。(文/雨果網 陳鍵彬)