【編者按】:進入10月,年終促銷季的硝煙味更濃,布局產(chǎn)品線,安排物流渠道,做好應變機制……為了這個促銷季,賣家們都是殫精竭慮。如果你是亞馬遜賣家,又應如何為這個大促做準備呢?10月23日,由通途主辦的跨境電商旺季營銷大會在深圳隆重舉行,雨果網(wǎng)作為支持媒體也蒞臨現(xiàn)場。以下是雨果網(wǎng)小編在現(xiàn)場整理的干貨,不知是否可以滿足你旺季貨銷全球的愿望。
1、英美國家的主要假日:
情人節(jié):2月14日
母親節(jié):5月 & 父親節(jié):6月
畢業(yè)季:5月中旬至6月 & 返校季:8月和9月
萬圣節(jié):10月31日 & 感恩節(jié):11月末
黑色星期五:11月的最后一個周五
網(wǎng)購星期一:12月的第一個周一
圣誕節(jié):12月23-12月26
2、假日配送截止時間(每年可能會略有不同)
12月19日:Free Super Saver Shipping & Standard Shipping
12月21日:Two-Day Shipping
12月22日:One-Day Shipping
12月23日:Last-minute Christmas Delivery (Prime member Only)
12月24日:Local Express Delivery
3、秋冬季節(jié)歐洲銷售旺季淺析
萬圣節(jié):主營商品:南瓜燈/服裝/家居裝飾,以襯托恐怖氣氛為主
感恩節(jié):餐具用品/烘焙產(chǎn)品
黑五和網(wǎng)一:該節(jié)日等同于中國的雙11大促銷,全品類商品銷量極大增加。電子產(chǎn)品銷量會比其他任何節(jié)日都多。
圣誕節(jié):玩具/電子產(chǎn)品/LED彩燈/戶外裝飾品/服裝鞋帽包
4、可能出現(xiàn)的問題
訂單激增庫存不足:從10月開始銷量呈上漲趨勢,至少比平時訂單增加30%以上,突然激增會導致缺貨取消訂單。
小包跨境物流壓力增長:UPC預測圣誕季將會處理6億多個包裹,USPS預測從感恩節(jié)到元旦將會處理5億多的包裹。
另外,UPC/USPS/皇家郵政等公司也開始迎來本國物流高峰期,為了應付本國快遞需求壓力,將會降低跨境包裹處理優(yōu)先級。同時小包快遞清關(guān)過程加長,檢查嚴格,曾有賣家發(fā)往英國小包經(jīng)過45天后才成功入關(guān)。
消費者滿意度降低:遲到貨引起的退貨請求開始增加,退貨和差評率增加,如不能即使處理退貨請求,交易索賠率將會增加,這將極大影響店鋪和商品排名。
5、如何解決銷售旺季帶來的問題?
選品數(shù)據(jù)分析,款式、價格、顏色、尺碼;
與供應商協(xié)商,增加庫存量,提前備貨,備貨量至少增加30%;
開始準備使用FBA,學習FBA操作流程,與物流商洽談大宗運輸價格及流程,與其他商戶洽談拼柜;
對熱銷品進行促銷打折設置;
購買站內(nèi)廣告引流量;
經(jīng)常檢查獲得購物車的概率,分析原因;
及時處理退貨換貨請求,盡量避免交易索賠。
6、重視商品數(shù)據(jù)質(zhì)量
保證商品在線銷售,保證消費者對商品有正確的預期
進入Manage Inventory:
確保曝光,更新商品庫存數(shù)量;
確保商品在售;
確保商品數(shù)據(jù)質(zhì)量、避免售后問題;
確保FBA商品在售。
進入Inventory Report:
一對一修改(注意:要時刻更新Flat File);
批量上傳修改;
按照Style Guide修改,真實反映商品特性,正確填寫材質(zhì),圖片符合要求以免錯過曝光機會。
重要字段:
標題,品牌,廠家(避免侵權(quán))
尺寸符合當?shù)貒鴺藴剩?lián)系賣家支持制作自己的尺碼表,使用當?shù)貒亩攘繂挝?
使用當?shù)貒Z言習慣和拼寫描述產(chǎn)品
商品材質(zhì)
細節(jié)圖
Handing time (In days)
7、假日選品及促銷
Home(家居類)
- Christmas Ornaments(圣誕裝飾)
- Nativity Sets(耶穌誕生擺件)
- Lights(照明)
- Wreaths, garland trees(圣誕花環(huán))
- Nativity calendars(耶穌誕生主題日歷)
- Judaica(猶太飾品)
- Stocking Holders(長筒襪掛鉤)
Tools and Home Improvement(工具和家居飾品)
- Power drills(動力鉆)
- Multi-tools(多功能工具)
- Flashlights(手電筒)
Lawn & Garden(園藝類)
- Outdoor power tools(戶外電動工具)
- Outdoor Holiday Decor(戶外節(jié)日裝飾)
- Gardening tools(園藝工具)
- Grilling accessories(燒烤配件)
- Metal detectors(金屬探測器)
- Birds and wildlife feeders/houses(鳥/野生動物喂食小屋)
- Tools and Home Improvement
- Power drills(動力鉆)
- Multi-tools(多功能工具)
- Flashlights(手電筒)
Kitchen(廚房用品)
- Stand mixers(支架式攪拌器)
- Single-serving coffee makers(咖啡壺)
-Juicers(榨汁機)
(整理/雨果網(wǎng) 黃婧)
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