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2015-10-21 08:57
《華爾街日報》周二刊文稱，阿里巴巴周二任命沃爾瑪前高管艾梅（Amee Chande）擔任其英國業務總經理，并計劃將英國辦事處升級成為阿里巴巴歐洲“戰略中心”。此外，阿里還將在法國、德國等歐洲國家開設更多的辦事處。在阿里巴巴全球化戰略大背景下，阿里將自身定位于：歐洲企業進入中國市場的最佳門戶。以下為文章全文：
歐洲成“戰略中心”
中國電商巨頭阿里巴巴集團周二表示，該公司已聘請了沃爾瑪前高管艾梅（Amee Chande）負責其英國業務，此時正值阿里加速布局全球業務之際。
艾梅曾在沃爾瑪供職5年時間，在沃爾瑪從事健康零售業務，并在加州創建了一種新型便利店。現年41歲的艾梅最近在英國最大的零售商樂購公司（Tesco PLC）任職，主管健康與保健業務。未來艾梅將擔任阿里巴巴英國總經理，艾梅今后談論的話題，將是如何使英國企業能夠在中國市場做的更好。對于西方跨國公司而言，打開中國市場一直令他們感到十分棘手。
阿里巴巴位于倫敦金融區的辦事處將升級成為阿里巴巴歐洲“戰略中心”，當前阿里英國團隊共有15名員工，艾梅計劃新增一些員工、補充到該團隊，但她拒絕透露具體數字。與此同時，阿里巴巴將在意大利米蘭開設辦事處，并計劃未來幾個月在法國和德國新開設辦事處。
全球化戰略
阿里巴巴在不同國家設立辦事處，將幫助當地企業鑒別產品，從而使當地特色商品進入中國市場。這些辦事處同時還將幫助客商在阿里平臺上銷售、協助出站和入站物流，幫助解決在線支付等方面問題。
艾梅在接受采訪是表示：“現在我們更關注的是公司的全球化戰略，我們關注的重點是支持企業進入中國市場。”
當前阿里巴巴通過其速賣通平臺，支持中國公司向英國及其他市場銷售產品。而英國的貿易和投資辦公室則幫助本地企業，將它們的產品銷往中國市場。艾梅稱，阿里巴巴正在尋求通過一些方式，比如物流和支付等來填補這一空白市場，同時幫助當地企業了解中國市場。“我們對自身的定位是，中國市場上能夠幫助公司企業詮釋電子商務發展進程的專家。”
不同聲音
盡管如此，一些分析師對阿里巴巴付諸努力持懷疑態度。巴克萊分析師Christodoulos Chaviaras表示：“許多英國公司在中國市場投入了大量資源，到底有沒有一個顧問來幫助你，我不知道。”
阿里巴巴此舉，正值網絡購物市場競爭日益激烈、中國經濟增長放緩之際。
對于西方零售商而言，作為全球人口最多的國家——中國市場對其至關重要。但是許多企業在如何讓中國消費者接觸、了解到它們的品牌上卻不得要領。像百思買（Best Buy Co.）、露華濃（Revlon Inc.）等公司已退出了中國市場，而沃爾瑪也已縮減了在中國市場規模。
2013年中國超越美國，成為了全球最大的電子商務市場，去年中國網購市場規模激升至4530億美元，占到本國零售額的11%。中國當前的網購用戶約有4.61億，占到總人口的三分之一，而在2007年中國網購用戶數量僅為4600萬。去年，中國電子商務市場規模增長了49%。
艾梅女士稱，在電子商務發展和移動技術采用上，中國有許多方面已經超出了西方經濟體。艾梅稱，在中國市場上，“移動設備技術的發展對商業的促進”超出了西方國家，“中國企業利用技術進行促銷、創造性地激發顧客在手機上購物興趣更為精明。”艾梅補充道。
市場研究機構Mintel亞太市場研究主管馬修·克拉布（Matthew Crabbe）稱，對于中國國際零售市場，“所有一切都取決于正確的戰略，可歸結為識別關鍵消費者團體，以及了解他們需要什么、并作出回應。”
