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2015-10-19 10:11
10月19日消息，據外電報道，亞馬遜日前在美國提起訴訟，將上千名網絡水軍列為被告。亞馬遜在訴訟中稱，公司的品牌聲譽因為“虛假和誤導性”的評論而受到影響。
亞馬遜在訴訟中表示，這些網絡水軍代表著一些圖書作者或賣家撰寫圖書或商品好評，慫恿不明真相的消費者在亞馬遜網站上購買商品。亞馬遜稱，這些“虛假和誤導性”的評論，讓公司的品牌聲譽受到影響。
亞馬遜在訴訟中將1114名水軍稱為“John Does”。該公司稱，并未掌握這些水軍的真實姓名。水軍的虛假評論服務收費標準最低僅為5美元，絕大多數都承諾能夠讓賣家的產品獲得五星評論。
旅游評論網站TripAdvisor此前已經表示，在過去的6個月時間中，該公司已經關閉了網站中大約30家專門發布虛假評論的商戶。目前，TripAdvisor還密切注視著十多家涉嫌發布虛假評論的商戶。
不過法律專家就此表示，目前亞馬遜依據美國法律起訴了這些網絡水軍，這也意味著亞馬遜未來也會在國際市場采取類似做法，起訴各國網絡水軍。
隨著假日購物季的日益臨近，數以百萬計的消費者都將選擇在亞馬遜網站購買圣誕禮物。虛假評論不僅能夠誤導消費者購買錯誤的商品，商家還可以借助負面虛假評論來影響競爭對手的產品銷售。
隨著商戶、參觀和網絡零售商越來越意識到網絡評論的威力，網絡水軍的生意也由此形成。亞馬遜表示，為打擊網絡水軍，該公司曾派員假扮買家登錄職業中介網站Fiverr.com，發帖尋找網絡水軍。亞馬遜在訴訟中表示，此舉并非是針對Fiverr.com，而且后者也與公司共同進行合作，來打擊網絡水軍。
截至目前，亞馬遜方面對此報道未予置評。
