2015年10月16日，由跨境電商新媒體雨果網和南京電子商務協會聯合主辦，四海商舟及中國郵政集團公司南京分公司共同承辦的“雨果論壇No.9”在南京新城商務酒店隆重召開。本次論壇圍繞“跨境電商新思維、新市場、新打法”主題，旨在幫助賣家不僅能夠游刃有余于今年的年終促銷季，更是希望通過市場、平臺和玩法的分析介紹，讓賣家不再局限于某幾個傳統的市場或是平臺及做法，能夠多點開花，找到屬于并適合自己的跨境電商之路。本次論壇還得到指定服務商ESG集團和中恒天下的鼎力相助。

新市場、新平臺、新動作，要敢于試錯

來自ESG集團的中國區商務總監Christinel帶來了“中國制造”如何立足全球網購市場的分享。她表示，隨著互聯網全球化的進程不斷加快，傳統零售及制造業面臨著巨大的沖擊，轉型已經迫在眉睫。“2013年可能多數人還在深挖俄羅斯和南美，但接下來大家需要改變下方向，因為東南亞的電商土壤也很肥沃。”

據悉，目前東南亞市場存在著不少的機會，比如包括網絡方便的宏觀環境，移動電子商務星期，消費者對網上購物的依賴等。相關數據統計，東南亞是一個即將推出的移動先行市場，目前智能手機的普及率僅占23%，只能手機即將迎來快速發展期。可以說，現在的東南亞電商市場就像2008年的中國，有著無限大的機遇。

Christinel表示，目前Lazada是東南亞最大的商城，Qoo10是新加坡最大電子商務平臺。Lazada的優勢品類包括home&Living、travel、sport、fashion、outdoor、automotive；Qoo10的7大主品類下細分到100多個子分類，其中digital、fashion、beauty是該平臺的強勢品類。

為了助力中國賣家更好地貨銷全球，簡化運營環節，讓更多的時間專注于產品上，ESG集團還在現場介紹了他們的跨境電商加速器“WE+”，從平臺、促銷資源、物流、代運營、到支付、培訓和金融等一站式服務賣家。

眾所周知，“中國制造”產品一直以“物美價廉”定位于海外市場。品牌化的道路盡管一直在倡導卻仍舊不好走。嵊州市恒豐工藝品有限公司總經理操葉安表示，出口外貿的減少，讓傳統企業不得不另謀渠道增加產品在世界上的一個定價權。跨境電商其實可以從產品和品牌的定位去幫助企業做一個規劃，而這個規劃是低成本的且更為有效。“很多人都在聊如何打造爆款，其實產品在打造的初期就注定了其是否能成為爆款，而運營只是將其優勢擴大化。因此，如果你是做OEM的，就更應該花點心思，改變點思維，畢竟你更了解海外的受眾群體，可以通過自己的渠道創建品牌。”他說，“另外，你要根據自己的產品去定位市場，選擇平臺，然后盡量降低物流成本。不過總的來說，跨境電商的利潤總體來說還是比傳統電商高。”

傳統企業面臨轉型，那么運營思維也需要做一定的調整。四海商舟華東區總經理Mark在現場分享了他的“快與慢”的經驗談。他表示，現在不少傳統制造業雖然說著要轉型做跨境電商，但思維仍舊被固化，只看到“量”，除了產品優勢外，其他什么都不懂，還停留在用傳統貿易的思維去進行跨境電商的備貨。

“有些東西線下賣得好不一定線上就OK，因此不要過快地就去定義什么東西必然是會熱銷。”他說，“另外，大家也不要太慢。比如在物流方面。雖然第一年我們虧了1萬多美金，但我們從市場反饋中了解到什么好賣，因此第二年我們就大幅盈利了。大家要有自己的節奏感，該去做試錯的時候就不要太多的考慮費用，小批量測試可能你的物流及生產成本高，但卻可以獲得有效的市場數據。”

大促也要上新款，品牌全球化還需獨立站

眾所周知，每年的11-12月是跨境電商的銷售旺季，在下午的對話分享中，圍繞著“跨境電商如何引流，突破原有的訂單瓶頸”的主題，對于促銷季的訂單提升有一定的幫助。分享嘉賓eBay賣家姚子文表示，關于單量的提升，很多人都會關注在總體單量上，其實更應該精看你的每個SKU的單量。通過SKU單量的提升情況才能了解該SKU是否具有市場。

關于速賣通“雙11”大促的準備工作，速賣通賣家張峰表示，大促期間的流量會很多，但由于是參加大促，上選的產品利潤會很低。因此如何提升這些流量的轉化率呢？上選新品。另外，今年的無線端也很重要，在此方面的廣告投入也很多，所以也值得賣家重視。張峰說：“建議賣家優化產品的主圖，清晰度（像素）是最基礎的，因此像素要高，才能被選中。”關于如何平衡利潤率和單量，張峰表示，如果要兩種都有增長，那么依靠品牌是重要手段。

亞馬遜賣家孫亦青在定制高級婚紗品類上很有造詣，他說在亞馬遜上走精品化道路方面，由于他們是高級定制，很多環節都是需要跟客戶溝通的。很多賣家可能只是在尺碼方面進行確認，其實他們更精細化。“領型、胸型、拖尾、拉鏈、綁帶等等，任何東西都可以作出改變。我們希望給客戶提供的是更個性化的這種服務。”關于自主站的問題，他認為不僅要做，而且要做全語種，覆蓋全球。“未來跨境電商可能真正能夠成就大賣的一定是自己的平臺，而不是第三方平臺，我永遠把第三方平臺作為自己起步和發展的一個手段而已，我一定要做的肯定是自己的東西，這是我的宗旨。未來我的品牌要到全球，不可能說依靠亞馬遜、eBay、速賣通、敦煌網，這個是不現實的。如果是這樣的話，那你僅僅是個賣家，僅僅是個賣貨的。我們要做的是真正有一天能夠拍著胸脯說我們做的是自己的東西，做的是自己的品牌，做的是真正實現從中國制造到中國創造，這是我畢生的一個夢想。”

近段時間，依靠婚紗品類起家的“蘭亭集勢”遭遇錢荒危機。關于中小企業如何去突破婚紗品類市場，敦煌網大賣蘇州貝寶公司創始人田昊麟認為，在平臺上創業還是有可能，理論上來說小賣家的整體運營成本會比很多大公司少很多。另外今年很多大賣家其實是屬于防守型的，無論是在現有SKU還是新品上。不過值得注意的是，他們確實存在打壓新進入者的動作，比如中小賣家盜用他們的圖片，他們就會向谷歌投訴，要求封殺網站等。這也就意味著，跨境電商婚紗市場還是大有可為，但知識產權的意識還有待提升。

另外，在論壇期間，eBay大中華區商務拓展部經理Steven也為南京的賣家帶來了eBay的資訊分享，對“綠色通道”賬號，也就是賣家眼中的“企業賬號”做了進一步的說明。跨洋科技CEO Tony以“走心”的方式分享了其跨境電商新思維品牌營銷的做法，而新平臺Linio的介紹也讓現場賣家有了進一步了解南美市場的機會。