
2025-04-27 15:24
Shopee店鋪計分維度有哪些?
1.?違反上架規范
如禁止刊登、售賣禁止上架商品或廣告,最高2分。
2.?劣質刊登
包括誤導性定價、關鍵詞濫用和商品重復刊登等,最高2分。
3.?侵犯知識產權或假冒商品
最高6分。
4.?訂單表現規范
如未完成訂單數量和遲發貨訂單數量,最高2分。
5.?客戶服務
如粗魯服務、辱罵性聊天或評論、要求買家取消訂單等,最高2分。
6.?運輸問題
如寄運禁運品、空包裹或與訂單不符的商品,最高15分。
7.?刷單行為
通過創建虛假訂單、評論、關注和點贊等欺騙行為,最高15分?
Shopee開店扣分有什么影響?
1、商品下架和店鋪凍結
當店鋪累積達到15個罰分時,賬戶將被凍結。此外,商品信息違規、延遲發貨或虛假發貨、虛假促銷與價格欺詐、知識產權侵權等行為都會導致商品下架或店鋪凍結。
2、流量降權和限制參與活動
罰分會導致店鋪流量降低,影響商品的曝光和銷量。此外,罰分還會限制店鋪參與平臺活動、獲得優選賣家資格等。
3、影響孵化期畢業和優選賣家資格
在孵化期內,罰分會影響畢業成績,導致無法順利畢業。優選賣家在罰分達到3分后會被取消優選賣家標識。
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封面/圖蟲創意
(來源:跨境小師妹)
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