
“我們預料到大促是家清囤貨的高峰期,但沒想到會這么火?!本驮诓痪们暗腖azada生日大促,新銳出海品牌BOFON一晚上就賣空了原計劃可銷售至4月中旬的洗衣凝珠。
不等第二天,BOFON背后的薈萃造物跨境電商負責人吳晨亮即刻向合作的工廠發出喜訊:“我們測試成功了,出海馬來西亞這個事可以做?!彪S后拉上團隊,連夜安排后續向Lazada補貨。
同為快消品類目的母嬰出海品牌TUTUBA,跑出更為陡峭的訂單上升曲線:今年1月,TUTUBA帶著針對菲律賓市場優化多次的嬰幼兒紙尿褲入駐Lazada,加入3PF本土化履約模式。3個月后已售出上萬件,收到5000名消費者的五星好評。
TUTUBA菲律賓店鋪爆品
這屆快消品新商在Lazada成長飛快。速度的背后,三個層面的效率成為品牌取勝的關鍵因素。
01 從“水土不服”到“本地爆款”:快消品靠東南亞真實需求反推產品設計
出海的第一站,BOFON就定在Lazada,瞄準東南亞。
在此之前,BOFON在國內電商渠道已做到月銷上千萬元的規模,一直有將自有品牌推向海外市場的想法。將想法變為行動,源自一場招商會上了解到的機會:Lazada新商億級補貼扶持計劃。
即便手握品控穩定的產品和成本優勢,新品牌頭一回出海仍需要留足容錯空間。BOFON選中東南亞,從Lazada馬來西亞站試點,原因也很實在:最初想選市場規模不太大,試錯成本相對低的市場。在多項相同的補貼扶持政策之外,“馬來西亞站120天的免傭期,給了我們相對更多的緩沖時間?!?/span>
Lazada新商億級補貼扶持計劃
只有容錯不夠撐起新品牌的出海生意。在緩沖期里,BOFON投入了一個多月時間前置了大量市場調研,為此吳晨亮也沒少和Lazada行業經理商量。
BOFON先是在前端搜索現有銷量高的洗衣凝珠,梳理總結克重規格和功能香型。再翻閱海量評論,找出市場現有產品尚未滿足的用戶需求,“有些消費者會說留香時間不夠長,或是香味不符合他們的預期,希望有香水型的款?!?/span>
接著加上他們對用戶潛在需求的理解,“杭州和東南亞的夏天很像,在戶外走一圈全身都是汗,汗漬比較重?!弊罱K敲定了2款為東南亞市場定制的五合一濃香型洗衣凝珠,分別主打強效去漬、持久留香,以及小蒼蘭基調的香水款。
同樣作為快消品類目的商家TUTUBA,2023年便專注菲律賓市場,更早地摸清了當地消費者對母嬰類目的偏好,產品做了不少本地化調整。品牌負責人吳春民向雨果跨境坦言,曾經也交過“學費”:最初想把國內超薄透氣的紙尿褲設計理念帶到東南亞,但發現他們對超前的理念不太買賬?!翱雌饋肀容^薄,當地消費者會覺得你用料不夠?!?/span>
今年1月,TUTUBA通過市場調研發現Lazada母嬰類目需求增長明顯。趁著新商免傭、免保證金等政策扶持,火速通過3PF模式將菲律賓自建倉庫的膠帶紙尿褲上架Lazada,單量一下子就起飛了。
02 運營工具破冰,投流引爆大促
走進一個新平臺,如何讓消費者嘗試并接受產品和品牌,始終是一個電商難題。
談及從0到1的運營技巧,BOFON和TUBABA不約而同地給出一致的答案:LazCoins金幣活動?!癓azada從0到1破冰比較快”,吳經理表示,金幣活動容易上手,簡單設置活動費率就能拿到比較好的結果,快速積累基礎數據和用戶評價。
2月中旬,BOFON正式上架定制的濃香型洗衣凝珠,調用各類平臺運營工具進行優化。除了金幣活動積累銷量和早期用戶評價,BOFON還借助商品編輯頁的“AB測試”工具,打磨適合馬來西亞用戶購物習慣的主圖和詳情頁標題等細節。
以主圖測試為例,團隊同步上線“詳細賣點”和“簡約風格”兩種版本。數據顯示:綠色款適配簡約風格,點擊率較預期高60%;紫/粉色款則在詳細賣點圖中表現更佳,精準觸達不同偏好用戶。
BOFON馬來西亞店鋪爆品
這套運營組合拳打下來,BOFON店鋪的用戶反饋“基本上清一色的好評,99.9%”。在行業經理的建議下,BOFON嘗試借助AI賦能的“全站推廣SMAX”等投流工具擴大曝光及轉化率。讓BOFON在平穩的日銷期實現了約6-7的 ROI,真正實現了“數據驅動增長”。
BOFON 店鋪消費者好評
理清運營推廣的門道,大促才是快消品真正的發力期。
在3月的Lazada生日大促中,一系列運營鋪墊直接點燃了BOFON的店鋪銷量,相較當月日銷期增長近7倍,ROI更是一度沖上16。TUTUBA在更早的3.3大促當天,店鋪GMV環比2.2大促增長超過2.5倍。
BOFON團隊實測,“全站推廣SMAX”帶來的GMV占比約在 30-40%,他們對“全站推廣SMAX”的青睞,源于其對新商極度友好的“傻瓜式、自動化”操作,以及采用AI驅動的ROI和ROAS為目標設置的強結果導向推廣邏輯,真正實現 “設定目標即生效” 的高效投放,讓新商能聚焦核心——無需糾結過程,只看投入產出比。
TUTUBA在東南亞市場營銷推廣經驗相對老道,有一套獨到的投放思路,更青睞于手動調整推廣策略。憑借多年來對紙尿褲品類的深刻理解,在Lazada大促中靈活組合推廣工具,在大促期間通過全效寶、超級聯盟、閃購等Lazada推廣工具,讓TUTUBA高效整合工具優勢,實現從流量引入到銷量爆發的全鏈路提效。
03 快消品出海,拼的是商品調配能力
在快消品出海的賽道上,商品調配能力成為制勝關鍵。BOFON和TUTUBA兩家快消品新商在Lazada平臺的實踐,生動詮釋了3PF本地化履約模式是如何助力快消品商家突破桎梏,在東南亞市場站穩腳跟。
BOFON入駐Lazada后,主營衣物洗滌、洗衣凝珠類目。從1月敲定備貨到2月上架新品,BOFON歷經了一場“豪賭”。吳晨亮向雨果跨境分享了其中的曲折。
“原計劃想通過跨境發貨,先測一測新品的潛力?!北藭r,正值春節工廠放假,單件代發人手不足,“所以當時就想偷個懶,把貨以B2B的方式先送到集散倉。”
關鍵時刻,Lazada 行業經理的專業判斷為其指明新思路:他們發現跨境小包的方式運費非常貴,會導致前端零售價不具備優勢。最終BOFON選擇了Lazada 3PF本地化履約模式:“我們想了想,和工廠商量后,干脆激進一些,把第一批貨直接發到馬來西亞當地倉庫。”
事實證明,這場“豪賭”大獲成功。對比跨境小包單個訂單發貨模式,3PF支持商家以集貨的方式整箱發往本地市場,指數型降低國際段物流成本;同時,在Lazada前端顯示的“本地發貨地址”、“1-3天”的本地履約時間的信息露出,使得BOFON的產品更具行業競爭力。
BOFON馬來西亞本地倉現場圖片
TUTUBA在菲律賓擁有自建倉庫,同樣對Lazada的本地物流服務贊不絕口。吳春民表示,Lazada本地物流服務反饋處理及時有效,服務配合度和可靠性遠超出東南亞行業平均水平,為TUTUBA解決了物流環節的后顧之憂。
可見,Lazada的3PF本地化履約模式正成為中國新商出海的核心助力。這一模式以“本地倉發貨”為核心,通過提前備貨至東南亞本地倉,精準解決快消品產品高頻消費、價格敏感、追求高效配送的行業痛點,結合平臺賦能,為BOFON、TUTUBA等品牌打開增長通道。
Lazada 3PF本地化履約模式為商家提供多維賦能:一是享受本土商家同權流量;二在傭金方面,馬來西亞站點3PF商家非Mall店鋪傭金為11%,Mall店鋪為12%,遠低于跨境直郵小包的14%的傭金費率,有效降低商家運營成本;三是回款方面更安全穩定,解決資金后顧之憂。
目前,BOFON針對銷量攀升和即將開拓的泰國站備貨3000盒,TUTUBA通過閃購與推廣放大優勢。Lazada 3PF模式以“快履約、低物流、強賦能”,成為快消品深耕東南亞的核心,助力更多新商高效出海。(封面/圖蟲創意)
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(編輯:江同)
(來源:lazada)
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