萬圣節(jié)、元旦節(jié)、圣誕節(jié)等各種節(jié)日購物潮即將來臨，是跨境賣家們打造爆款的好時(shí)候，但是除了爆款選品、備貨，也需要借助正確的營銷手段提高與老客戶和準(zhǔn)客戶的互動。梳理好郵件營銷標(biāo)題和選擇合適的發(fā)送時(shí)間打造萬圣節(jié)爆款也可以很容易。

第一、重視郵件營銷

郵件是市場人員應(yīng)對節(jié)日購物的前3大營銷手段，郵件營銷是諸多營銷手段中成本最低，回報(bào)交高的方式，簡單易執(zhí)行且有直接促進(jìn)購買的作用。

相比于網(wǎng)站促銷、廣告以及其它渠道，郵件營銷占比仍比較大，是各賣家節(jié)日抓住消費(fèi)者的重要途徑。

第二、根據(jù)數(shù)據(jù)取標(biāo)題，6大郵件標(biāo)題設(shè)計(jì)提升營銷效果

（1）“free shipping”是最常用的郵件營銷促銷策略，占比遠(yuǎn)高于其它郵件標(biāo)題使用，能夠提升54%的郵件營銷成交率：

（2）除了免運(yùn)費(fèi)，帶有報(bào)價(jià)，降價(jià)標(biāo)題的郵件營銷效果較好，92%的節(jié)日郵件都會提供報(bào)價(jià)且都會采用“percent off”“％off”“$off”“discount”字樣，大大提高點(diǎn)開率

（3）郵件標(biāo)題個(gè)性化或定制化：與節(jié)日主題越貼近的標(biāo)題越有助于提高打開率

如萬圣節(jié)到了，標(biāo)題中帶“ghost”的郵件比普通郵件打開率高60%，以下是統(tǒng)計(jì)的個(gè)別特殊關(guān)鍵詞的郵件打開率與普通對比圖，其中“DIY”最受歡迎。

（4）應(yīng)根據(jù)不同時(shí)期的搜索習(xí)慣設(shè)計(jì)針對性的郵件主題

雖然節(jié)日營銷要提前準(zhǔn)備，但購買高峰更蘊(yùn)藏在節(jié)日本身甚至節(jié)日之后。如下圖啟示：有關(guān)嬰童服裝的搜索量比較高且集中在萬圣節(jié)前2周占比77%。臨近萬圣節(jié)女裝的搜索率極速增長，男裝的搜索和銷售則持續(xù)到節(jié)日之后。所以應(yīng)根據(jù)不同階段客戶檢索情況和口味分別制定不同版本的郵件，找準(zhǔn)營銷時(shí)機(jī)，輪番備用。

（5）十一、二月的郵件營銷略有區(qū)別

再次強(qiáng)調(diào)千萬不要忽視節(jié)后的購買高峰和營銷機(jī)會，要為不同的月份準(zhǔn)備不同版本的郵件主題。萬圣節(jié)后大大小小節(jié)日不斷：光明節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、寬扎節(jié)、新年等。應(yīng)當(dāng)一鼓作氣加大營銷力度。如下圖所示，11月份和12月份的郵件關(guān)鍵詞略有區(qū)別，“gifts”是2個(gè)月份都比較受歡迎的郵件主題，“friends and family””flash sale””daily deals”在11月份比較有創(chuàng)造力，12月份消費(fèi)者更關(guān)注：“shipping deadline”.

（6）郵件標(biāo)題要制造“緊迫感”、具有“煽動性”，且內(nèi)容設(shè)計(jì)適合移動端閱讀。

第三、掌握郵件營銷最佳時(shí)間，四兩撥千斤

時(shí)間段的選擇能讓郵件營銷達(dá)到事半功倍的效果。據(jù)益百利營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，萬圣節(jié)33%的營銷郵件在9月開始發(fā)送，但事實(shí)上離萬圣節(jié)越近，郵件的發(fā)送效果越大。

如下圖顯示：萬圣節(jié)前3天的郵件發(fā)送量占比達(dá)到36%，能產(chǎn)生超過58%的回報(bào)，起到四量撥千斤的效果。如下是10月最后三天的郵件發(fā)送量和郵件回報(bào)情況。郵件營銷要向爆款備貨一樣提早進(jìn)行，但最容易有效果的還在后期，因此節(jié)日前幾天發(fā)送的郵件需要引起更多的重視、更精心的設(shè)計(jì)。

數(shù)據(jù)來源：益佰利營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)

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