
在跨境圈,獨(dú)立站VS平臺(tái),一直是一個(gè)熱門話題,很多賣家習(xí)慣了在平臺(tái)上運(yùn)營,覺得流量現(xiàn)成,訂單來了就出貨。但近幾年來,越來越多賣家開始轉(zhuǎn)向獨(dú)立站,甚至有的已經(jīng)完全放棄了平臺(tái)。
為什么?獨(dú)立站真的更香嗎?如果你還在猶豫要不要做獨(dú)立站,先來看看它被低估的9個(gè)核心優(yōu)勢。
一、獨(dú)立站是什么?
簡單來說,獨(dú)立站就是你的專屬電商網(wǎng)站,不依賴于任何第三方平臺(tái)。你可以自己設(shè)計(jì)網(wǎng)站風(fēng)格、上傳產(chǎn)品、設(shè)置支付方式、管理物流,完全自主經(jīng)營。
如果說電商平臺(tái)像一個(gè)大商場,賣家只是里面的一個(gè)個(gè)小攤位,遵守商場的規(guī)則,流量、客戶數(shù)據(jù)全歸商場所有;那么獨(dú)立站就是你的品牌旗艦店,你可以自由定價(jià)、自由推廣,甚至自由掌控客戶資源。
二、獨(dú)立站的好處
【1】不受平臺(tái)規(guī)則限制,賬號(hào)更安全
做過平臺(tái)的賣家都知道,一個(gè)賬號(hào)可能因?yàn)椤盁o理由封號(hào)”,一天之內(nèi)血本無歸。比如:
跟賣問題,被投訴侵權(quán),直接封店
績效考核不達(dá)標(biāo),比如ODR(訂單缺陷率)過高,賬戶被凍結(jié)
政策調(diào)整,一夜之間提高傭金或廣告費(fèi),讓利潤大幅縮水
而獨(dú)立站完全沒有這些煩惱,你的賬號(hào)不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)政策變動(dòng)而消失,你的客戶、產(chǎn)品也不會(huì)受平臺(tái)算法影響,運(yùn)營更穩(wěn)定。
【2】利潤空間更大,傭金比例較低
在等平臺(tái),每一筆訂單都要支付傭金(8%-15%)+廣告費(fèi)+倉儲(chǔ)費(fèi),最后到手的利潤少得可憐。而獨(dú)立站的傭金比例最高也不過3%,所以,當(dāng)你銷量上來后,獨(dú)立站的盈利能力會(huì)遠(yuǎn)超平臺(tái)。
【3】掌握客戶數(shù)據(jù),提高復(fù)購率
在平臺(tái)上,你連客戶的郵箱、電話都拿不到,更別提二次營銷了。而獨(dú)立站上,所有客戶數(shù)據(jù)都是你的。與其花大價(jià)錢不斷找新客戶,不如用這些數(shù)據(jù)讓老客戶持續(xù)回購。
【4】自由定價(jià),避免價(jià)格戰(zhàn)
在平臺(tái)上,同一款產(chǎn)品往往有很多賣家競爭,價(jià)格拼到極限,利潤低得可憐。但獨(dú)立站不同,你可以自由定價(jià),塑造品牌價(jià)值,用戶更關(guān)注你的品牌,而不是價(jià)格。
【5】廣告投放自由,可控性更強(qiáng)
在平臺(tái)上,廣告競價(jià)越來越貴,但流量卻越來越貴。而獨(dú)立站可以自由選擇流量渠道,流量的可控性更高,也更容易形成穩(wěn)定增長。
【6】品牌塑造更容易,提高溢價(jià)能力
在平臺(tái)上,你的店鋪只是無數(shù)賣家之一,客戶不會(huì)記住你是誰。但獨(dú)立站可以打造獨(dú)特的品牌形象,讓用戶形成長期記憶。當(dāng)品牌做起來后,產(chǎn)品溢價(jià)能力會(huì)更強(qiáng),用戶粘性也會(huì)更高。
【7】獨(dú)立站更適合DTC模式,搶占未來市場
DTC(Direct to Consumer,直接面向消費(fèi)者)已經(jīng)成為電商發(fā)展趨勢,越來越多品牌選擇繞過平臺(tái),直接通過獨(dú)立站銷售。
比如:
美妝品牌Glossier,完全靠獨(dú)立站+社交媒體營銷,一年?duì)I收超2億美元
運(yùn)動(dòng)品牌Gymshark,用TikTok+獨(dú)立站,短短幾年做到10億美元估值
如果你想做長期品牌,而不是短期爆款,DTC+獨(dú)立站是最好的選擇。
【9】可拓展性更強(qiáng),適應(yīng)市場變化
獨(dú)立站可以隨時(shí)調(diào)整產(chǎn)品、促銷、廣告策略,不會(huì)被平臺(tái)算法影響,運(yùn)營更加靈活。
你可以輕松拓展新市場,比如從歐美擴(kuò)展到東南亞、中東市場,而不用重新申請賬號(hào)、適應(yīng)平臺(tái)規(guī)則。
【9】避免與品牌商正面競爭
在平臺(tái)上,很多大品牌開始自己做店鋪,甚至直接“擠掉”中小賣家。但獨(dú)立站完全不受這些影響,你可以專注經(jīng)營自己的品牌,避免與大賣家直接競爭。
三、獨(dú)立站的挑戰(zhàn)
當(dāng)然,獨(dú)立站并不是“開了就能賺錢”。它的挑戰(zhàn)包括:
流量獲取成本高,賣家需要通過一些長期的自然流量獲取渠道的布局,來降低流量成本。
網(wǎng)站搭建需要一定的技術(shù)支持,不過現(xiàn)在技術(shù)服務(wù)商生態(tài)已經(jīng)相當(dāng)成熟,選擇SaaS建站服務(wù)商,可以很好的解決這一問題。
信任度較低,用戶可能更信任大平臺(tái),賣家可以通過在網(wǎng)站上添加信用認(rèn)證,來提升客戶信任感。
四、獨(dú)立站的未來前景
未來3-5年,獨(dú)立站的市場規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大,尤其是在DTC模式、社交媒體電商的推動(dòng)下,更多賣家會(huì)選擇這條路。
現(xiàn)在進(jìn)入獨(dú)立站賽道,正是搶占市場先機(jī)的好時(shí)機(jī)。
五、適合做獨(dú)立站的賣家
想要長期運(yùn)營品牌,不滿足于做平臺(tái)賣家的
主要依賴社交媒體引流,擅長內(nèi)容營銷的
目標(biāo)市場廣泛,希望拓展不同國家市場的
六、怎么搭建獨(dú)立站?
選擇建站平臺(tái)(Shopify、Ueeshop等)
購買域名,搭建網(wǎng)站(優(yōu)化UI/UX)
對接支付、物流(確保支付方式多樣)
引流推廣(SEO、社交媒體、付費(fèi)廣告)
優(yōu)化轉(zhuǎn)化率,提高用戶留存
七、運(yùn)營建議
獨(dú)立站雖然優(yōu)勢明顯,但它也不是“開了就能賺錢”,要想把獨(dú)立站做起來,賣家還需要一套完整的運(yùn)營策略。
【1】先從小預(yù)算測試開始,避免一次性投入過大
不少賣家一開始對獨(dú)立站充滿信心,直接投入大量資金建站、囤貨、投廣告,結(jié)果發(fā)現(xiàn)市場不合適,最后損失慘重。正確的做法還是先從小預(yù)算測試開始,然后再逐步擴(kuò)大投入。
第一階段:選10-20款潛力產(chǎn)品,通過Facebook、Google廣告引流,測試點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率,分析數(shù)據(jù),篩選表現(xiàn)好的產(chǎn)品。
第二階段:根據(jù)測試數(shù)據(jù)優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁、支付方式、物流選項(xiàng),提升轉(zhuǎn)化率,以降低獲客成本。
第三階段:擴(kuò)展?fàn)I銷渠道,通過SEO優(yōu)化,增加免費(fèi)自然流量,與KOL合作,增加品牌曝光,通過社媒運(yùn)營增加用戶耐耐心。
【2】選擇合適的社交媒體推廣的產(chǎn)品,降低流量成本
獨(dú)立站的流量獲取主要依賴廣告+社媒流量,而不是平臺(tái)的自然流量,因此選品至關(guān)重要,建議選擇適合社媒傳播的產(chǎn)品:
視覺沖擊力強(qiáng)的產(chǎn)品(時(shí)尚配飾、美妝、家居用品)
有趣或創(chuàng)新性的產(chǎn)品(黑科技小工具、新奇玩具)
有故事、有情感共鳴的產(chǎn)品(環(huán)保產(chǎn)品、手工制品)
適合復(fù)購、訂閱模式的產(chǎn)品(個(gè)護(hù)、寵物用品、健康品)
這些產(chǎn)品更容易在TikTok、Instagram、Facebook等平臺(tái)上被用戶主動(dòng)分享,提高廣告轉(zhuǎn)化率,降低流量成本
【3】重點(diǎn)優(yōu)化用戶體驗(yàn),提升轉(zhuǎn)化率
流量買來了,但如果網(wǎng)站體驗(yàn)差,用戶還是不會(huì)下單,優(yōu)化網(wǎng)站用戶體驗(yàn),你可以從以下幾個(gè)方面入手:
網(wǎng)站加載速度:如果頁面加載速度超過3秒,70%的用戶會(huì)直接關(guān)閉網(wǎng)頁,建議使用輕量級(jí)模板、壓縮圖片大小、使用CDN加速,來提升頁面加載速度。
簡化購買流程:減少不必要的表單填寫,提供一鍵結(jié)賬功能,以提高下單率。
支持多種支付方式:不同市場用戶的支付習(xí)慣不同,建議接入信用卡、PayPal、本地支付方式,以減少因支付問題流失的訂單。
增加用戶信任感:獨(dú)立站的信任度不如大平臺(tái),因此要在網(wǎng)站上添加用戶評價(jià)、社媒粉絲展示、退款政策、物流追蹤等信息,讓用戶更放心購買。
【4】關(guān)注客戶服務(wù)和售后,提高復(fù)購率
獨(dú)立站獲取一個(gè)新客戶的成本比平臺(tái)高,因此提升客戶終生價(jià)值,讓客戶多次復(fù)購,才能提升整體盈利能力。
提供快速響應(yīng)的客戶:可以使用WhatsApp、Facebook Messenger、在線客服工具等,來提高客戶滿意度。
打造會(huì)員積分系統(tǒng):通過積分、折扣等方式,讓客戶愿意多次購買。
優(yōu)化物流體驗(yàn):選擇靠譜的物流商,提供物流追蹤信息,減少客戶的詢問和投訴。
售后保障:提供清晰的退換貨政策,降低客戶的購買疑慮。
獨(dú)立站的機(jī)會(huì)是巨大的,但它并不是“無腦賺錢”的模式,只有做好全鏈路運(yùn)營,才能真正跑通盈利模式。
(來源:跨境老司機(jī))
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