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2015-10-12 08:42
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“李鬼Betta奶瓶”事件已漸落下帷幕，然而雨果網對于跨境進口電商內容的深挖還在持續。自2014年10月起，各路玩家紛紛入局進口電商，無論是大佬還是小兵都在這個風口賣力吆喝。如先試水的大佬亞馬遜海外購、天貓國際、京東全球購、網易考拉海購，躋身前線的洋碼頭、蜜芽，如小紅書這樣的后起之秀，均在這個板塊奮力廝殺，試圖分割更大的市場份額。
而在近段時間，“保稅區發貨”與“海外直郵”兩種模式引起業內人士關注，究竟哪種模式更有市場？平臺方熱衷哪種模式，消費者更信賴哪種方式？雨果網采訪了各方人士，對這個問題進行了深入探討。
兩強爭霸，保稅倉與海外直郵孰優孰劣
目前國內的進口跨境電商平臺主要以保稅倉和海外直郵兩種模式為主。雨果網獲悉，隨國家政策紅利，保稅倉發貨模式成了大熱門，不少電商平臺也熱衷于保稅模式。天貓國際等電商平臺借助這一模式得到充分施展的余地，小紅書福利社一上線就與跨境電商保稅區合作，采取保稅自營模式，京東全球購、云猴全球購也在積極擴大保稅區建設。網易考拉海購、洋碼頭則以直郵為主。
杭州做跨境物流的王先生告訴雨果網，保稅區發貨，適合大平臺，備貨好，費用低，是國家要發展的方向。對消費者而言，時效、費用、正品都可控。他表示保稅區是政府主導，海關監管的特定區域，作為跨境進口官方渠道，出現假貨的幾率不大。相較而言，發貨時效快、客戶體驗好的優勢是海外直郵不可比擬的，郵費也較低廉。
深圳傲天國際潘樹森則認為，保稅區與海外直郵很大的不同是保稅區是先有貨后有訂單，海外直郵是現有訂單后有貨。保稅區雖然發貨時效快，但是資金流動大，租倉、囤貨、人員成本都是筆不小的開銷。而海外直郵不用囤貨，資金周轉壓力較低，只是發貨清關時間長。
深圳速翼物流業務經理夏生輝補充道，保稅區入駐手續繁瑣，匯率是一個很大的影響因素，備貨上也有麻煩。
“舉個例子，某一種牌子的鞋子，從38到42 碼，每個碼數要備多少貨量，備多了賣不出去，備少了，又得重新走一次流程。此外，保稅區對產品還有限制，部分保稅區是不接受某些產品的。如化妝品類、保健品類、食品類等。”
據相關消息，檢驗檢疫機構將對跨境電商進口食品、化妝品實施全申報管理，產品通過國家質檢總局認可的跨境電子商務公共信息服務平臺申報及相應的審核后，才允許上線展示銷售或運遞。進行申報時，企業需提供以下材料：1、進口食品、化妝品申報應提供HS編碼、規格型號；2、輸出國官方檢疫（衛生）證書；3、質量安全評估報告或申明；4、中文標簽電子版和警示信息；5、企業備案號。
夏生輝表示，今后保稅區對產品的要求入駐將越來越嚴格，這也算是對保稅備貨模式的一種嚴格要求。
保稅倉信任度下降，海外直郵成新寵
盡管業內人士對保稅模式倍加推崇，但消費者卻似乎不買賬，相比之下，他們更喜歡海外直郵這一發貨模式，而他們所說出來的理由也似乎挺有道理。
從事代購的兜兜媽告訴雨果網，為什么選擇海外直郵，是因為對保稅區的產品缺乏信任。“以奶粉為例，國外奶粉限購的嚴重，我在英國，買箱奶粉跑斷腿，保稅區的奶粉為什么那么便宜，做慈善嗎？用寶寶來做試驗品，這是每個媽媽都不會愿意的。大頭的錢都花了，別貪便宜省小錢，為了寶寶健康。”
另外幾名消費者也持同樣的觀點。還有一位來自天津的寶媽反饋幾次買到保稅區的假貨，經過多次“狼來了”事件，對保稅區也不抱希望了。“從海外購物平臺或倉庫直接發貨，可以了解到整個物流過程，雖然時間長，但是購買更讓人放心。”
終其原因，還是假貨惹出的麻煩。此前雨果網做的“李鬼Betta奶瓶”事件啟示錄系列報道中就提到，部分做跨境進口電商賣家將中國制造出海走一圈再通過海關將商品輸送進國內，這些貨物的真正來源是個迷。因此，比起保稅區貨源的不確定性，顯然海外直郵更能得到消費者的信賴。
最后，還是要提醒廣大進口電商賣家，“狼來了”事件多了，終究是不利己的，消費者作為購買的主體，如何獲得其信賴才是長遠之道。（文/雨果網 湯幼玉 陳鍵彬）
