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亞馬遜賣家必知 侵權申訴要點

在亞馬遜運營中,侵權是導致賣家賬號受限、產品下架甚至封號的高危風險。以下是亞馬遜侵權的 5大核心類型及其具體表現,賣家必須嚴格規避:

一、版權侵權(Copyright Infringement)

保護對象:原創作品(文字、圖片、視頻、音樂、軟件等)常見侵權場景:

盜用產品圖片/視頻:直接搬運他人拍攝的產品主圖或視頻。

抄襲產品描述:復制競品的標題、五點描述或A+內容。

使用未授權素材:在Listing中使用影視/動漫角色(如迪士尼形象)、知名藝術作品或音樂。二、商標侵權(Trademark Infringement)

保護對象:品牌名稱、Logo、Slogan等(如Nike、Apple)常見侵權場景:

標題/關鍵詞濫用:在標題、Search Term中嵌入他人商標(如“iPhone兼容充電器”)。

仿冒品牌外觀:產品包裝或Logo高度相似(如“Adidos”仿冒“Adidas”)

跟賣品牌Listing:未經授權跟賣有品牌備案的產品。高風險類目:電子產品(蘋果配件)、服飾鞋帽(奢侈品仿品)、美妝(大牌平替)。

三、專利侵權(Patent Infringement)

1. 外觀專利侵權(Design Patent)

保護對象:產品獨特外觀設計(如戴森吹風機造型)。

2.發明專利侵權(Utility Patent)

保護對象:產品功能、技術方案(如無線耳機降噪技術)。高危行為:銷售“破解版”產品(如改裝打印機墨盒);仿制技術方案相同的產品(如某款折疊手機支架)

四、專利侵權(Patent Infringement)

保護對象:產品獨特外觀或功能技術分兩種類型:

1.外觀專利(Design Patent)

保護產品外形、圖案(如戴森吹風機造型、星巴克杯子設計)。

2.發明專利(Utility Patent)

、其他侵權類型

肖像權侵權:未經許可使用名人/網紅照片宣傳(如用梅西形象賣運動服)

假貨投訴(Counterfeit):銷售仿冒品,即使標題寫“仿”也屬違規。

日常運營該如何規避侵權風險

1.選品階段:

用 USPTO(美國)、EUIPO(歐洲)查商標/專利;避免銷售“擦邊球”產品(如大牌同款設計)。

2.上架前:

a.原創拍攝圖片,用 TinEye 反查圖片版權。

b.修改通用詞(如“iPhone兼容”改為“for iOS”)。

3.運營中:

1.注冊自有商標(TM標即可投訴跟賣)。

2.購買知識產權保險(如Amazon IP Accelerator)。

亞馬遜對侵權“零容忍”,首次投訴可能僅下架產品,多次違規會導致賬號永久封禁!針對不同類型的侵權類型整理一些應對方案和資料,先來了解一些版權侵權,建議收藏!

當你的亞馬遜產品因版權侵權被下架或收到投訴時,明確侵權具體原因:

圖片/視頻侵權(盜用他人拍攝的素材);

文案侵權(抄襲產品描述、標題等);

產品設計侵權(未經授權使用卡通形象、藝術圖案等)

若通知中提供了投訴方聯系方式(如郵箱),可嘗試直接溝通:

A.承認錯誤并道歉(如確實侵權)

B.請求撤訴(承諾刪除侵權內容,部分權利人會同意)

注意:若投訴方是品牌方(如迪士尼),通常不會撤訴,需直接向亞馬遜申訴。

申訴所需要的資料:

(1)POA申訴信,英文撰寫,邏輯清晰

(2)授權證明,若已獲得版權方授權,需提供授權書/合同

(3)修改后的證據,刪除侵權內容后的Listing截圖、新圖片源文件(證明原創性)

(4)供應商證明,若供應商提供侵權素材,需附溝通記錄及供應商道歉信(如有)

(5)公司內部文件,版權培訓記錄、素材審核流程文檔(增強可信度)

如何避免侵權?

如何避免未來版權侵權?

圖片/視頻:用工具檢查版權(如Google反向搜圖、TinEye)。

文案:改寫競品描述(工具:Quillbot、Grammarly)。

產品設計:避免使用影視/IP元素(如漫威、哈利波特)。

在亞馬遜運營過程中,無論是版權侵權、商標侵權、專利問題,還是賬號審核,快速、專業的申訴都是恢復銷售權限的關鍵。亞馬遜對侵權和違規行為采取“零容忍”政策,多次違規可能導致賬號永久封禁!若申訴遇到困難,建議咨詢亞馬遜官方支持或尋求專業申訴幫助,如有疑問,歡迎隨時交流。

(編輯:江同)

(來源:魔詞申訴亞馬遜解封服務)

以上內容僅代表作者本人觀點,不代表雨果跨境立場!如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與雨果跨境取得聯系。

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