亞馬遜平臺(tái)在這么多年的發(fā)展中將越來越多的數(shù)據(jù)指標(biāo)開放給了賣家，這固然是好事，因?yàn)橘u家可以通過對(duì)這些數(shù)據(jù)指標(biāo)的分析越來越多的了解市場(chǎng)以幫助自身業(yè)務(wù)的發(fā)展。但事情有利的一面就必然有弊的一面。

對(duì)于成熟賣家來說，如此眾多指標(biāo)的開放加之自身成熟的數(shù)據(jù)指標(biāo)分析能力，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展無疑是錦上添花的。而對(duì)于新手賣家來說，亞馬遜平臺(tái)因?yàn)槠鋽?shù)據(jù)指標(biāo)開放的多樣性與復(fù)雜性，對(duì)他們來說無疑是眾多跨境電商平臺(tái)里最復(fù)雜的一個(gè)平臺(tái)，如此眾多的數(shù)據(jù)指標(biāo)讓他們?cè)谶\(yùn)營(yíng)的過程中無從下手，更不用說給這些指標(biāo)排出重要性優(yōu)先級(jí)了。而這一狀態(tài)，對(duì)新手亞馬遜賣家的業(yè)務(wù)發(fā)展來說無疑是致命傷，將導(dǎo)致其業(yè)務(wù)的發(fā)展舉步維艱。

但實(shí)際上，這么多指標(biāo)是否真的都那么重要都是需要同步了解才能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展呢？答案顯然是否定的。指標(biāo)固然分析的越多越細(xì)越好，但如果暫時(shí)沒辦法做到，可以就最重要的幾個(gè)指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控分析，這樣也就仍能把握住業(yè)務(wù)發(fā)展的核心以確保業(yè)務(wù)可以穩(wěn)定發(fā)展下去。因此，在眾多指標(biāo)中，我們將其排出了優(yōu)先級(jí)，優(yōu)先挑選出了9個(gè)最為重要的指標(biāo)，下面就將分享著9個(gè)最有意義最需要關(guān)注的亞馬遜指標(biāo)，并解釋如何將它們應(yīng)用于你的銷售策略。

1. 推薦報(bào)價(jià)百分比

推薦報(bào)價(jià)百分比衡量你的產(chǎn)品贏得黃金購(gòu)物車按鈕的百分比。你可以在賣家中心儀表板上找到它。

正如亞馬遜在購(gòu)買框指南中所介紹的那樣，贏得黃金購(gòu)物車可以顯著提高銷量。當(dāng)消費(fèi)者來到你的產(chǎn)品頁(yè)面后，能直接看到“立即購(gòu)買”或“添加到購(gòu)物車”按鈕，消費(fèi)者只需點(diǎn)擊一下即可輕松完成銷售，從而減少放棄購(gòu)物車和猶豫不決的情況。你需要長(zhǎng)期監(jiān)控這個(gè)指標(biāo)，一旦出現(xiàn)百分比下降的情況，你需要立即找到是哪個(gè)產(chǎn)品出了問題丟失了黃金購(gòu)物車并立即解決這個(gè)問題，否則你將喪失大量的銷售機(jī)會(huì)。

2. 產(chǎn)品銷售排名

產(chǎn)品的銷售排名，也稱為暢銷產(chǎn)品排名 (BSR)，顯示其與同類產(chǎn)品相比的銷售情況。某個(gè)類別中最暢銷的產(chǎn)品的銷售排名為第一名，這意味著它是在該類目上亞馬遜商城中賣的最好的商品并會(huì)獲得更多的流量推薦。

你的亞馬遜產(chǎn)品排名是一個(gè)綜合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，它考慮了產(chǎn)品的各種性能指標(biāo)，從而給出一個(gè)總體分?jǐn)?shù)。具體來說，產(chǎn)品排名受銷售歷史、頁(yè)面瀏覽量、轉(zhuǎn)化率、廣告銷售額、點(diǎn)擊率、賬戶評(píng)分權(quán)重、站外銷售額和用戶評(píng)論的影響。這是產(chǎn)品最重要的性能指標(biāo)之一，因?yàn)楫a(chǎn)品排名好的列表在搜索結(jié)果中顯示得更多，而且通常將獲得更多的流量。

產(chǎn)品的BSR包括已完成的銷售量，而不是對(duì)未來的預(yù)測(cè)。同樣，它計(jì)算的是訂單量，而不是銷售額。它每小時(shí)更新一次，因此在某些時(shí)候往往會(huì)波動(dòng)很大。

3.訂單發(fā)貨前取消率

發(fā)貨前訂單發(fā)貨前取消率是衡量你缺貨的指標(biāo)。對(duì)于自發(fā)貨的產(chǎn)品來說，當(dāng)訂單因產(chǎn)品缺貨7天而無法完成時(shí)，就會(huì)發(fā)生“發(fā)貨前取消”，因此取消訂單。你可以在賣家中心的“帳戶健康”頁(yè)面的“運(yùn)輸績(jī)效”下找到此亞馬遜績(jī)效指標(biāo)。

訂單發(fā)貨前取消訂單是一件大事，因?yàn)?/span>你會(huì)失去銷售機(jī)會(huì)和客戶，而客戶很可能會(huì)感到不滿。所以你需要密切關(guān)注庫(kù)存，就可以輕松避免這種情況。

4.廣告支出回報(bào)率（ROAS）

廣告支出回報(bào)率就是你在亞馬遜上投放廣告的投資回報(bào)率。它衡量你從廣告中獲得的收入與支出的比率。通常來說，良好的廣告支出回報(bào)率約為3:1。如果你的廣告支出回報(bào)率一直低于該比率，那么可能是時(shí)候考慮調(diào)整你的廣告策略了。

你可以通過登錄賣家中心、在左側(cè)導(dǎo)航欄中導(dǎo)航至廣告，然后選擇Campaign Manager來查找你的Amazon ROAS。從下拉菜單中選擇ROAS以查看你的Amazon績(jī)效指標(biāo)。

5.廣告銷售成本占比（ACOS）

與ROAS類似，廣告銷售成本占比計(jì)算的是廣告支出與銷售額之間的比率。ACOS和ROAS之間的主要區(qū)別在于，ACOS更關(guān)注你在廣告上花費(fèi)了多少，而 ROAS 則強(qiáng)調(diào)你賺回了多少錢。

6. 賬戶健康評(píng)級(jí)（AHR）

你的賬戶健康評(píng)級(jí)顯示你遵守亞馬遜規(guī)則和指南的情況。違規(guī)行為和其他危險(xiǎn)信號(hào)會(huì)對(duì) AHR產(chǎn)生負(fù)面影響。雖然你的賬戶健康與客戶和購(gòu)物沒有直接關(guān)系，但它確實(shí)會(huì)影響搜索結(jié)果中的可見度和贏得黃金購(gòu)物車的可能性——而較低的AHR可能會(huì)導(dǎo)致你的賬戶被暫停或更糟的情況。

你可以在賣家中心的“賬戶狀況”頁(yè)面上監(jiān)控你的AHR。

7. 會(huì)話百分比（Session Percentage）

會(huì)話百分比表示對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的流量在總的流量數(shù)中所占的百分比，這個(gè)指標(biāo)展示了每款商品分別獲得了多少流量關(guān)注，可以通過這個(gè)指標(biāo)判斷出實(shí)際每款產(chǎn)品的流量占比多少的情況與初始運(yùn)營(yíng)策略上希望達(dá)到的每款商品的流量結(jié)構(gòu)占比是否匹配，如不匹配的話需要及時(shí)調(diào)整流量引流策略。

8. 單位會(huì)話百分比（Unit Session Percentage）

單位會(huì)話百分比本質(zhì)上是產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率，計(jì)算為總訂單量與總流量的比例，并以百分比顯示。亞馬遜的平均單位會(huì)話百分比在10-15% 之間，因此低于該數(shù)字即需要注意，例如需要對(duì)產(chǎn)品頁(yè)面進(jìn)行優(yōu)化。

9. 賣家反饋評(píng)級(jí)

亞馬遜賣家反饋由買家根據(jù)他們與你作為賣家的互動(dòng)服務(wù)提供反饋。這包括響應(yīng)能力和專業(yè)性以及包裝和運(yùn)輸。你的亞馬遜反饋評(píng)級(jí)顯示為你收到的反饋的平均值。它以五星制展現(xiàn)，一星為最低評(píng)級(jí)。反饋會(huì)影響黃金購(gòu)物車資格。買家也可以看到它，亞馬遜通過你的平均反饋評(píng)級(jí)來確定是否能參與某些計(jì)劃和獎(jiǎng)勵(lì)的資格，并且也將通過這個(gè)評(píng)級(jí)來影響你店鋪中所有產(chǎn)品的流量權(quán)重。

以上即是亞馬遜業(yè)務(wù)中所需要關(guān)注最重點(diǎn)的9大指標(biāo)，通過持續(xù)關(guān)注這9大指標(biāo)將確保你的業(yè)務(wù)可以在符合亞馬遜生態(tài)環(huán)境的道路的穩(wěn)定前行。當(dāng)然，不是說只要關(guān)注這9個(gè)指標(biāo)就足夠了，就像一開始說的，亞馬遜平臺(tái)開放的指標(biāo)非常多，且每個(gè)指標(biāo)都是有其作用的，關(guān)注的指標(biāo)越多，對(duì)業(yè)務(wù)的發(fā)展越有利。所以，不妨從關(guān)注這9個(gè)指標(biāo)開始，越來越多的關(guān)注并分析更多的亞馬遜業(yè)務(wù)指標(biāo)，讓你的業(yè)務(wù)可以隨著你專業(yè)能力的快速提升同步飛速發(fā)展起來。

A-Lu跨境為大家?guī)淼摹?/span>小白必看！亞馬遜業(yè)務(wù)最核心的9個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)”分享就到這里，想要交流或深度合作的小伙伴可關(guān)注ALu跨境公眾號(hào)并聯(lián)系我。請(qǐng)小伙伴們繼續(xù)支持A-Lu跨境。

（來源：A-Lu跨境）

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