免費參與·100+跨境活動
免費下載·4000+跨境資料
免費學習·2000+直播課程
免費加入·15萬+賣家交流群
2025-04-02 09:56
亞馬遜日本站多年以來憑借獨特的市場環境以及較強消費能力的優勢，吸引了大量中國賣家入駐，而諸多中國賣家也將亞馬遜日本站視為重要的海外銷售渠道。此外，亞馬遜日本站的一系列扶持政策也讓越來越多的新賣家盯上了該站點，2025年很多賣家表示要入駐亞馬遜日本站。
作為已經在亞馬遜日本站經營許久的賣家，李佳松自入駐以來便一直專注于時尚類目，多年來他也在亞馬遜日本站上打造出許多爆款產品，他認為亞馬遜日本站消費潛力大，而且是日本消費者的首選電商平臺，加之物流時效快以及電商環境成熟等因素，非常適合跨境賣家長期發展。
不過李佳松表示，雖然亞馬遜日本站優勢顯著，但是賣家在日常運營的過程中，也要時刻洞悉亞馬遜日本站的消費需求，在選品方面要深挖需求并且進行創新，此外最重要的還是做到本土化，打造優質的服務。【獲取更多日本出海攻略，就來4月8日2025出海日韓賣家峰會，現場將有官方解讀最新出海趨勢、資深大賣將分享快速增長打法，感興趣的賣家點擊此處即可快速報名】
在李佳松看來，買家評論是產品改進的重要依據。此前他曾推出過一款西服收納產品，但是在某一天他收到了消費者的留評，消費者在評論中表示這款西服收納包不防水，導致其在參加朋友的婚禮時只能穿著被雨淋濕的西服，而這也讓消費者感覺到十分尷尬。在看到這條評論后，李佳松隨即對這款西服收納產品進行了改良，將原本的面料改為防水面料，從而彌補了西服收納包在防水功能上的不足。
從這次事件之后，李佳松意識到在選品時不能只關注產品本身，更要關注、深挖消費者的真實需求，而后根據需求進行產品創新和改良。以箱包為例，過去消費者更關注箱包的品質、容量和防水性，而如今，在通勤、健身等場景下，消費者對箱包有了新的需求，李佳松根據這一變化，在箱包設計中融入了更多場景元素。
比如，針對通勤場景，李佳松在箱包上設計了不同的收納空間，以滿足電腦、手機、充電寶等物品的存放需求；針對健身場景，他在產品中增加了隔離空間用于放置換洗衣物，以及單獨的鞋倉，方便消費者下班后直接前往健身房。這種產品與場景的融合，使箱包更貼合消費者的實際生活，也提高了產品的實用性和競爭力，從而提升了產品在亞馬遜日本站上的銷量。
而在產品創新中，賣家也要時刻關注用戶的痛點。李佳松以背包為例，他表示，兒童在成長過程中身高變化快，普通背包很難適應這一變化，極易導致背包與脊椎不貼合從而影響兒童健康。針對這一痛點，李佳松設計了一款可調節肩帶和保護脊椎的背包，這款背包能夠隨著兒童身高的增長上下移動，解決了身高變化帶來的問題，同時這款背包還采用5點式承托的背負系統，達到保護脊椎的效果，而這款背包在亞馬遜日本站上高額的銷量也證明了解決用戶痛點的重要性。
關于選品策略，李佳松稱選品是一個復雜而系統的過程，市場調研、競品分析、買家評論分析是選品的基礎，賣家可以通過這些分析來了解市場需求、競爭對手情況以及消費者的喜好。在此基礎上，注重創新才是提升產品競爭力的關鍵，要將產品與場景融合，這樣才能進一步提高產品的實用性和吸引力。
其實不論在哪個市場經營，本土化都是必須要布局的一件事，尤其是亞馬遜日本站的賣家。李佳松表示，日本站的消費者對語言極為在意，如果賣家只是簡單粗暴地將中文翻譯成日文，那么很容易引起日本消費者的反感，因此，精心打造本土化的listing，用準確、地道的日語來描述產品的特點、功能、使用方法等，能夠提升消費者對產品的信任度，增加產品的吸引力，從而提高產品的曝光率和銷售量，而這也是歐美賣家開拓日本站必須要做的事情。
此外，亞馬遜日本站賣家還要著重注意文化差異問題，尤其是時尚類目，如果只是簡單的將歐美的熱銷品復制到日本站銷售，那么難以取得理想的效果，日本消費者的審美觀念、消費習慣與歐美有很大不同，因此，賣家需要針對日本市場進行產品開發，深入了解日本文化，將文化元素融入產品設計和營銷中。
而在本土化之外，優質的售前售后服務也是運營亞馬遜日本站的側重點。售前，賣家要確保產品所展現的要素能夠準確、清晰地傳達產品的價值和優勢，要讓消費者更好地了解產品，激發他們的購買欲望。在售后，當日本消費者遇到問題時，賣家應迅速響應，提供及時、有效的解決方案，日本消費者非常注重賣家的服務質量，好的服務也能幫助賣家贏得口碑，從而提升消費者的復購。
除此之外，賣家提升復購還可以采用積分制度，例如，設置購買產品贈送積分的活動，消費者可以用積分兌換商品、抵扣現金或者享受其他優惠。日本消費者對促銷活動和積分制度有著濃厚的興趣，所以利用積分促銷活動不僅能夠提高產品的銷量，同時也能增加消費者對店鋪的粘性，培養長期穩定的客戶群體。
除了上述的運營建議之外，李佳松還建議賣家做產品線經營，而非鋪貨。他表示，亞馬遜日本站與美國站有所不同，在美國站鋪貨或許能在一定程度上獲得收益，但日本站消費頻率更高，消費者對產品的關注度也更高，鋪貨在日本亞馬遜上難以獲得較高的效率，無法精準滿足消費者的需求。相反，專注于產品線經營，深入挖掘產品的潛力，研發符合當地買家痛點的產品，這樣才能提高產品的競爭力，獲取更高的營收和利潤。
掃碼加入“亞馬遜賣家交流群”，獲取更多新鮮干貨資訊
（封面來源：圖蟲創意）
（來源：雨果跨境編輯部）
