
2025-04-01 16:48
小紅書官方稱,將重點依托“內容+社區”的優勢,整合“線上交易、跨境支付及本土化運營”等全鏈路服務,幫助商家“突破地域限制,直接觸達全球用戶”。
1. 在信息流方面
小紅書通過其頗具特色的“筆記種草”和“算法推薦“,幫助商家獲取精準流量。小紅書提供了AI智能翻譯工具,幫助商家自動將“商品信息”和“筆記內容”翻譯成多種語言(服飾/鞋靴等類目的商家,建議在商品詳情頁補充部分境外尺寸的圖片)。在客服方面,商家也可以通過AI工具,回答境外客戶的咨詢。
2. 在運營方面
小紅書的千帆系統,提供了訂單處理、商品管理、營銷活動設置等功能。海外消費者下單后,后臺會篩選出國際訂單,提示商家進行操作。
3. 在物流方面
小紅書與一批物流商達成了合作,共同推出全鏈路物流解決方案。商家只需將商品寄送至小紅書指定的轉運倉,剩余的清關、物流運輸等全部由小紅書完成,而稅費、國際運費由境外消費者承擔。
4. 在支付方面
商家無需開設外匯賬戶。小紅書的系統,會自動生成不同市場對應幣種的參考價格。
商家無需承擔換匯手續費、匯損等,出單后,小紅書平臺會最終以人民幣,結算到商家境內賬戶。
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封面/圖蟲創意
(來源:出海記事本)
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