根據漢堡市場調查機構yStats.com的一份非洲調查報告表明,雖然非洲網絡零售的發展落后于其他地區,不過隨著該地區網絡覆蓋率的提高、基礎設施的完善,特別是移動數據連接的發展,非洲的B2C市場規模預計將飛快增長。非洲各國的網購情況不同,但每個國家都有增長的潛力。
雨果網從外媒近日的報道中了解到,南非和尼日利亞網絡零售的發展處于非洲領先地位。南非多年來一直被視作是重要的新興市場,尼日利亞更是冉冉上升的一顆新星。作為非洲人口最多的國家,尼日利亞的經濟規模已經超過南非,而且互聯網用戶和手機用戶數量居非洲首位。Jumia和Konga是尼日利亞最受歡迎的電商,且Jumia已經發展到其他國家。這兩家企業獲得大量投資以鞏固它們在國內市場的地位,而隨著PayPal在2014年進入尼日利亞,預計會給當地帶來更多的競爭。
不過,南非仍然處于前列,這是因為互聯網、手機和支付銀行卡的覆蓋率高。南非電商市場一個重要的發展情況是,消費者在國外網站的購物開支減少。人們不跨境網購的原因是擔心存在其他收費情況,而且從本地商家購買也很方便。不過亞馬遜是南非消費者最常訪問的電商網站,并且Kalahari.com和Takealot.com這兩家南非最大的電商已經合并,以提高在國內和國際間的競爭力。總體來說,南非的B2C市場潛力仍然很大,因為去年網絡零售額只占總零售額的1%。
再來看看非洲其他國家。在非洲,摩洛哥和埃及的互聯網發展最先進,去年互聯網在人口中的覆蓋率超過一半。雖然這些國家——特別是在摩洛哥,網購用戶增長迅速,但是比例低于10%。在埃及,Facebook不僅能為Souq.com和Jumia等電商生成流量,而且消費者也會在上面直接下單。
肯尼亞的移動互聯網發展在非洲處于領先地位,幾乎所有的互聯網連接都是移動連接,使用移動支付服務的用戶數量每年都在增長,用戶比例到去年達到了兩位數。雖然肯尼亞的電商市場規模仍然小于非洲的其他國家,但是移動端消費者的覆蓋率和尼日利亞并列第一。(編譯/雨果網 張凱燕)