本文經授權轉載自：五爺跨境圈

01、FBA賠償政策重大變革

亞馬遜FBA賠償政策重大變革！2025年3月31日起正式實施，賣家必看！

在此之前，商品在亞馬遜倉庫出現的丟失以及損壞是能夠按照商品銷售價格進行賠償，只會扣除一些人工處理費，賠償金額是高于制造成本的。

政策調整后，對于買家下單前丟失或損壞的庫存，亞馬遜將根據產品的制造成本而非零售價進行賠償。注意，制造成本僅包括采購或生產費用，不包括運輸、關稅、處理等其他附加費用。

制造成本指賣家從制造商/批發商采購或自行生產的成本，不含關稅、物流、倉儲等費用。例如，一張100美分購入、2年后升值至500美元的棒球卡若丟失，賣家僅能獲賠100美分。

而賣家普遍認為，商品在平臺倉庫丟失是平臺責任，僅賠償成本價就是直接將經濟負擔轉嫁給賣家，且需自行承擔運輸、倉儲等附加成本。因此也出現了部分賣家因成本估算差異導致索賠被拒。

如何確定制造成本

1、通過亞馬遜后臺“管理你的制造成本頁面”提交商品的制造成本以及證明文件，比如采購發票、制造商票據等。

2、如果賣家未提供任何信息，系統將自動估算并賠付，簡化操作流程，以節約賣家時間。

亞馬遜FBA賠償新規的實施，本質上是平臺與賣家之間權責關系的再平衡。它既保護了賣家的合理利益，也推動了亞馬遜自身服務質量的提升，最終目標是構建更穩定、透明、可信賴的跨境電商生態。

對于賣家而言，需積極適應新規，將其轉化為降低風險、優化利潤的工具。這次賠償政策調整也促使賣家更加注重成本管理和風險控制，從而提升自身行業競爭力。

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02、超270天庫存將強制移除

3月，眾多亞馬遜賣家紛紛收到官方郵件，內容顯示：自2025年4月4日起，平臺將全面移除存放時間超過270天的庫存（包括超齡可售庫存及不可售庫存）！對于這部分超齡庫存，賣家面臨三大選擇：禁用、退還或棄置。若未能及時處理，系統將默認自動棄置！

進入[設置]，選擇[亞馬遜物流]；

“禁用”選項開啟后，并不意味著賣家就可以高枕無憂。禁用自動移除功能只是保留庫存，賣家需要實時監控庫存健康度，定期集中移除庫存，以免產生超齡庫存附加費。

超齡庫存附加費是依據存放的天數決定的，按月繳納，具體來看：

美國站：

歐洲站：

以往，亞馬遜對超齡庫存的定義為存放超過365天，如今時限大幅縮短至270天，直接削減了三個多月的緩沖期。這一變化對以下賣家影響尤為顯著：

庫存周轉慢的賣家：面臨更大的庫存管理壓力。

積壓商品多的賣家：需加速清理庫存，避免損失。

售賣季節性產品、長尾及滯銷品的賣家：短期內庫存周轉壓力倍增。

因此，建議各位賣家朋友密切監控商品庫存動態，加大對庫存管理的重視力度，不斷提升精細化運營的能力。

03、Coupon展示規則調整

近日，根據眾多賣家反饋，亞馬遜前臺頁面中的Coupon顯示方式發生了重大變革。亞馬遜前臺頁面中，設置Coupon的產品不再僅展示原價和折扣標簽，而是直接顯示券后價！這一變化不僅影響了消費者的購物體驗，也對賣家的營銷策略產生了深遠影響。

一、變革內容

1. 券后價直接顯示：

   - 舊方式：顯示“Save XX% with coupon”，消費者需自行計算折后價。

- 新方式：直接顯示“You pay $XX with coupon”，甚至標明最終支付價格，簡化折扣計算環節。

據消息得知，目前僅部分賬號出現了這個改版頁面，亞馬遜可能正在對相關功能進行測試。

二、變革影響

1. 營銷策略調整：

   - 過去，部分賣家通過虛高價格再設置高比例Coupon的方式吸引消費者。如今，直接顯示券后價，消費者更直觀看到實際支付價格，夸張Coupon標志的吸引力下降。

2. Deal機制同步調整：

   - Coupon影響秒殺（LD）、7天促銷（BD）等活動的最低成交價計算。若產品過去30天內有高比例Coupon，系統將按最低折后價計算秒殺價格，限制促銷定價空間。

3. Coupon政策疊加影響：

   - 亞馬遜此前已要求Coupon比過去30天內買家購買時的最低價至少優惠5%。設置Coupon后，30天內需再次設置時，優惠幅度需在上次基礎上再降低5%。

三、應對建議

1. 優化定價策略：

避免過度依賴高比例Coupon吸引消費者，轉而注重合理定價和真實折扣。

2. 關注測試進展：

密切關注亞馬遜前臺顯示券后價的測試進展，及時調整營銷策略。

3. 靈活運用Deal機制：

在了解Deal機制調整的基礎上，靈活運用不同促銷活動，提升產品曝光和銷量。

4. 遵守Coupon政策：

嚴格遵守亞馬遜Coupon政策，避免因違規操作導致賬號問題。

04、亞馬遜發布品牌授權新規

3月27日，亞馬遜重磅推出品牌授權新規，要求所有第三方賣家必須提供品牌方正式簽署的《品牌授權書》（LOA），否則將面臨賬戶永久封禁的嚴峻風險！此次政策升級，直擊售假和未經授權的轉售行為，甚至將線下采購后轉售的行為也納入“售假”范疇，堪稱近年來最嚴苛的品牌保護措施。

1??授權書（LOA）至關重要：根據新規定，第三方賣家在平臺上銷售帶有品牌商標、專利或版權的商品時，必須提供品牌方簽署的正式《品牌授權書》（LOA）。此文件為品牌方與賣家間關于知識產權使用許可的核心協議，明確雙方權利與義務。

2??LOA內容要清晰： LOA中必須清晰列出授權方、被授權方、授權范圍、地域范圍及授權期限等關鍵信息，確保無歧義。

3??未經授權=假貨： 特別提醒！從零售渠道購買商品后轉售至亞馬遜，若無品牌授權，將被直接判定為“假冒產品”！

4??后果很嚴重：一旦被認定為銷售假冒產品，輕則商品下架，重則店鋪直接被封！

賣家的應對策略:

1、確認產品授權需求

賣家要審查所售商品，確認是否需品牌授權。與品牌方確認LOA需求，并確保包含所有必要條款。如有疑問，主動聯系品牌方或其授權代理機構獲取準確信息。

2、建立長期合作關系

與品牌方保持良好溝通，爭取長期有效授權。需簽署LOA時，提前準備相關協議和合同文件，確保授權的穩定與連續。

3、提前準備相關資料

如果亞馬遜要求提供LOA，賣家應提前準備應對亞馬遜的LOA要求。若賬戶因品牌投訴被凍結，及時提供LOA及其他證明材料，爭取快速恢復賬戶。

4、定期監控授權狀態

賣家應定期檢查LOA的有效期，確保授權在有效期內。如果授權即將到期，應及時與品牌方溝通續簽事宜，避免因授權過期而導致銷售中斷。

（封面圖源：圖蟲創意）

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圖片來源：雨果跨境

（來源：雨果網的朋友們）

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