
不同站點對于商品名稱要求和指南可能存在差異,請您參考各站點的要求,但總體而言,標題的準確性需要包括以下5點:
商品名稱不能超過 200 個字符(包括空格)。請參閱商品名稱長度標準例外情況,了解此要求的例外情況列表。
商品名稱不可包含促銷用語,如“free shipping ”、“100% quality guaranteed ”、“Christmas”、“Valentine”、“Father's day”等
商品名稱不能使用以下特殊字符:!、$、?、_、{、}、^、?、|。其他特殊字符,如 ~、#、<、> 和 *,只能在特定上下文中使用。例如,您可以使用這些符號作為商品編碼(“款式 #4301”)或測量值(“<10 磅”)。不允許使用特殊字符作為裝飾。例如,商品名稱“Paradise Towel Wear Co. Beach Coverup << Size Kids XXS >>”不符合要求,因為尺碼周圍存在過多使用符號的情況。
商品名稱必須包含可用于清晰描述商品的最少信息,如“Amazon Essentials Dress”“Columbia Hiking Boots”或“Sony Headphones”。
商品名稱中不能有重復字詞。例如,“Baby Boy Outfits Baby Boy fall Winter Clothes Baby Boy Long Sleeve Suspender Outfit Sets”是不符合要求的商品名稱。
在賣家平臺右上角,搜索幫助頁面“商品名稱要求和指南”,即可輕松了解當前站點對于標題的相關規范。您可復制下方鏈接查看。
??https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/external/GYTR6SYGFA5E3EQC?locale=zh-CN
請注意: 亞馬遜系統中的信息是實時更新的,建議您每次有需要時,進入幫助頁面進行確認,避免查看本地留存的信息,以免錯過相關政策的更新。
單個商品標題的修改路徑
??賣家平臺-目錄-庫存-管理所有庫存
第一步
找到需要修改的商品—點擊商品鏈接右端 “3個點”圖標—選擇“編輯商品信息”進入編輯頁面。
第二步
進入編輯頁面后
點擊“產品詳情”板塊
找到“商品名稱”,將商品標題填寫在編輯欄
點擊頁面右下方“保存和完成”,即可完成對標題的修改。
通過批量模版修改標題的路徑
??賣家平臺-目錄-添加商品
第一步
在“發布商品”中,選擇【電子表格】。
參考Data Definitions頁面中的要求,將當前分類要求填寫的“必填項”填寫到Template頁面,并在Product Name批量填寫新的標題。
第二步
模板編輯完成后,返回“發布商品”頁面,“電子表格”下,找到“上傳您的電子表格”,并將模板上傳到系統中。
第三步
提交文件后,點擊【檢查上傳狀態】,查看文件狀態以及相關信息,如文件名、文件類型、批次編號、已提交的記錄數和成功處理的記錄數等。
第四步
文件處理完畢后,點擊【下載處理一覽】,以查看文件中每個 SKU 的詳細狀態,包括需要您采取措施的商品信息錯誤。您可以在處理一覽中更新數據或修復錯誤,然后重新提交文件。
這有可能是以下三種情況:
· 更新標題后,系統未滿足生效時長
一般來講,商品標題更新后,可能15分鐘即可顯示,但有時系統生效較慢,最多可能需要等待48小時,建議48小時后檢查是否能夠顯示到前端。
· 同一個Asin對應多個SKU,但多個SKU的標題不一致
當一個Asin對應多個SKU時,需要將多個SKU的標題都更新成為相同的標題,以加強系統抓取能力,識別到您的新標題,并體現到前端。
· 您未掌握當前商品標題控制權
一般來講,當多個賣家(含亞馬遜相關團隊)對同一個Asin的標題提供屬性值,標題將由一個身份(賣家/亞馬遜自營/亞馬遜其它頁面團隊)掌握控制權,未掌握控制權的賣家提供的屬性值將無法更新到前端。
小貼士:
在設置標題的時候還需核實賣家平臺的標題與消費者端的標題是否相同,如果不同需要修改標題使兩端的標題相同。
· 黃色區域為消費者端顯示標題
· 藍色區域為您提供的標題
如果您沒有品牌名,則無需在標題里注明品牌名稱。在這種情況下,當您填寫屬性中的品牌名稱字段時,請輸入單詞 [ generic ]即可。
請確保在品牌名稱字段中輸入您的品牌名稱。如果在這個字段中輸入特殊字符,商品名稱要求會豁免該字符。亞馬遜的目標是在商品名稱中不包含如 !、{ 或 }等字符,但是這些字符可能會出現在詳情頁面和搜索結果中顯示的品牌首行中。
品牌名稱不可以超過兩次。如果品牌名稱的一部分在商品名稱中以不同語境出現,則不被視為重復。例如,在“Old Navy and Navy Blue”中,“Navy”一詞不被視為重復。
請注意,??亞馬遜Listing標題新規,重復詞限制已在1月21日正式實施!請各位賣家仔細核對查看您的標題是否合規。
轉至管理庫存,然后點擊在搜索結果中禁止顯示的商品和非在售商品,以查看您的商品名稱被禁止顯示的商品。
轉至管理庫存,并且編輯商品名稱以符合亞馬遜的政策要求。亞馬遜將檢查編輯后的商品名稱是否符合要求,如果符合要求,禁止顯示將自動解除。
您可以直接在【管理所有庫存】中查看任何違反政策要求的商品名稱。此外,知識產權所有者還可以在查看商品信息更新中查看這些商品名稱。
您可以轉至管理庫存編輯商品名稱,并提供符合要求的商品名稱。
單就本次亞馬遜利用生成式AI對標題的修改舉動,不會影響您原有對標題的控制權。
在14天之后如果您未更新標題,亞馬遜將自動發布來自AI的標題推薦,確保商品不會被搜索抑制,如果您不喜歡來自AI的修改,可以手動修改回一個合規的標題。 在部分案例中,亞馬遜發現由亞馬遜AI修改標題后,控制權會短暫的保留在亞馬遜團隊,如果您自行更改標題不成功,可以聯系賣家支持團隊,為您進一步調查。
如果您是品牌注冊賣家
那么您可以通過以下三個步驟對違規標題進行處理:
第一步
進入【賣家平臺】,在【建議】板塊,點擊 【查看更改】
第二步
賣家進入【了解品牌選項】 (Explore Brand Selection)
在【審核商品信息更新】 (Review Listing Update) 點擊 【下載以供審核】(Download for Review)
第三步
亞馬遜生成式AI將基于原有標題的信息進行總結,保留最核心的信息,刪除重復的信息,并符合最大字數限制。
如果您接受來自亞馬遜生成式AI的推薦,點擊” Agree”。
如果您不接受來自亞馬遜生成式AI的推薦,點擊”Fix Myself”,在編輯標題后將表格上傳回【審核商品信息更新】(Review Listing Update)”,反饋給亞馬遜。
如果您非品牌注冊賣家
那么您可以通過以下2個步驟對違規標題進行處理:
第一步
進入“管理所有庫存(Manage Inventory)”
第二步
在“商品狀態下拉選擇(Listing Status)” ,并選擇“ 改進商品信息質量(Improve Your Listing Quality ”或 在“搜索結果中禁止顯示(Search Suppressedand Inactive Listings)”進行修改或修復。
??小貼士:
在14天之內,您可以選擇接受亞馬遜AI的推薦標題,或者手動更新標題。
在14天之后如果您未更新標題,亞馬遜將自動發布來自AI的標題推薦,確保商品不會被搜索抑制,如果您不喜歡來自AI的修改,可以手動修改回一個合規的標題。
封面/圖蟲創意
(來源:亞馬遜全球開店 微信公眾號:AmazonGS)
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