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2015跨境出口平臺大事件盤點:Wish(上)

【編者按】:在經(jīng)歷過野蠻生長之后,中國跨境電商開始朝著規(guī)范、精準和品牌化發(fā)展。這一切也反映出第三方平臺積極調(diào)整政策,適應(yīng)中國賣家以及海外市場的需求。國慶期間,雨果網(wǎng)將推出《2015跨境出口電商平臺大事件盤點》系列,帶你回顧上半年,速賣通、亞馬遜、eBay、Wis

2015跨境出口平臺大事件盤點:Wish(上)

【編者按】:在經(jīng)歷過野蠻生長之后,中國跨境電商開始朝著規(guī)范、精準和品牌化發(fā)展。這一切也反映出第三方平臺積極調(diào)整政策,適應(yīng)中國賣家以及海外市場的需求。國慶期間,雨果網(wǎng)將推出《2015跨境出口電商平臺大事件盤點》系列,帶你回顧上半年,速賣通、亞馬遜、eBayWish和敦煌網(wǎng)五大出口電商平臺的點滴轉(zhuǎn)變以及輝煌瞬間。

2015年1月

去年12月鬧得沸沸揚揚的罰款風暴,開始有商戶陸續(xù)收到部分退款,盡管退回的金額較小且并非該產(chǎn)品的總交易額,但也在一定程度上讓這場風波趨于平息。

同月,平臺推出新的退款政策,自2015年1月21日(太平洋時間)起,對于退款率極高的產(chǎn)品,商戶將承擔全部退款,而Wish可接受的退款率應(yīng)低于5%。新的退款政策讓一些商戶不敢再上架高價產(chǎn)品,甚至還屏蔽了部分國家市場。

28日,Wish推出“物流商的表現(xiàn)數(shù)據(jù)”功能,通過提供不同的物流商到各配送目的地的運輸時長供商戶參考。此外Wish方面還表示,受信任的商戶將有權(quán)直接處理買家的要求,不過此政策尚在完善。

2015年2月

27日,Wish宣布與華甫達聯(lián)合推出“Wish-訂單保”賣家保險服務(wù),申請加入訂單保的商戶,一方面可以增加信譽度,吸引更多買家關(guān)注,另一方面可以提高重復(fù)購買率。保險范圍包括:配送時間過長、商品與描述不符以及商品破損。

2015年5月

5日,Wish推出新的放款項目Pay-On-Delivery,平臺商戶可以通過提高發(fā)貨速度更快地收到貨款,該政策會在7月6日之后對所有賣家開放執(zhí)行。商戶每月可獲得兩次貨款發(fā)放的機會,一旦Wish確認訂單妥投,訂單款項就可以被支付;如果無法確認投妥,訂單將在標記為發(fā)貨的90天后才能被放款,而之前為30天。

12日,Wish發(fā)布新的面向化妝品品類的垂直購物移動應(yīng)用“cute”安卓版。cute是一款主要面向化妝品和其他美容產(chǎn)品的移動購物應(yīng)用,目前已囊括了當下最為流行的化妝品和美容產(chǎn)品,海外買家通過此APP購物可以獲得市場零售價格約為50%-90%的折扣。

2015年6月

美國時間6月8日,Wish Windows版本正式上線。盡管目前使用安卓和iOS系統(tǒng)手機的用戶占絕大多數(shù),但在歐美市場仍有部分用戶是使用Window系統(tǒng)手機,目前支持該系統(tǒng)的手機品牌也有很多,包括諾基亞、HTC、三星、聯(lián)想、宏碁等。

26日,上海郵政與Wish聯(lián)手推出新的物流服務(wù)產(chǎn)品——Wish郵。這是中國郵政首次與移動電商平臺進行合作,是繼eBay“貝郵寶”、俄向?qū)>€“俄速通”等跨境物流產(chǎn)品之后的又一次創(chuàng)新嘗試。而“Wish郵”首期選擇在上海進行落地,目標在于打造Wish移動平臺專屬物流服務(wù)品牌,目前已支持21個國家。

2015年7月

14日,Wish于連發(fā)2條通知,要求所有的泰瑟槍和電擊棒都必須列明“武器”標簽;另外,關(guān)于買家要求退款需附圖片的部分細則說明。(整理/雨果網(wǎng)  黃婧)

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