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2015-10-02 11:13
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外媒稱，在一場爭奪出手闊綽的中國度假者的“全球軍備競賽”中，除非改進自身服務和基礎設施，否則澳大利亞和新西蘭有可能敗下陣來，而那將危及人們對旅游業將填補大宗商品價格下滑造成的經濟漏洞所抱的希望。
據路透社9月30日報道，雖然到兩國觀光的中國游客數量當前創出新高，但業內高管們警告說，他們要提高漢語技能，提供更優質的高端酒店和交通基礎設施。
報道稱，回聲娛樂執行總裁馬特·貝基爾9月在悉尼舉行的一場美國商會午餐會上說：“我們是中國游客的第一大旅游意向目的地，但在他們的旅游實際目的地排名中，我們僅排在第15位。”
貝基爾將爭奪市場份額比作“一場軍備競賽”。在這場競賽中，世界各國當前在開發規模達1.3萬億美元的旅游業基礎設施。
他說：“各國當前都在降低人們前來觀光——并非一次性觀光，而是多次觀光——的難度。這是我們的競爭目標。我們不能對此置若罔聞，而只會說‘我們的海灘更好’。”
報道稱，貝基爾的擔憂在常住澳大利亞的中國學生恩尼·關（音）的身上得到了體現。恩尼帶著前來觀光的父母和外婆在悉尼港漫步，并到舉世聞名的悉尼歌劇院參觀。她說，如果沒有她做向導，她的家人肯定不會從廣州到這里來旅游。
現年23歲的恩尼說：“我父母只有我陪著他們才會出來玩。如果沒有我陪著他們，他們肯定不會再來澳大利亞了。”她表示，澳大利亞這座門戶城市缺少中文標識。
報道稱，澳大利亞和新西蘭一直對中國游客的迅猛增加持歡迎態度，因為兩國當前在應對本國第一大出口創匯產品——澳大利亞的鐵礦石和新西蘭的奶粉——價格持續下滑的局面。
以自然資源為依托的澳大利亞經濟當前正在與采礦投資繁榮期的終結做苦苦斗爭。該國經濟增長率低于預期水平，上季度經濟增長率幾乎為零。
報道稱，在大量中國游客來澳觀光的驅動下，旅游業已取代煤炭產業，成為澳大利亞第二大出口創匯產品，該國旅游收入已達1020億澳元（約合710億美元）。在新西蘭，旅游業將取代奶制品，成為該國第一大創匯產品。
貝基爾領導的回聲娛樂集團及其競爭對手皇冠度假酒店集團，都將在悉尼和布里斯班投資數十億美元開發新項目的成敗系于揮金如土的中國賭客身上。
報道稱，新西蘭央行9月早些時候宣布連續第三次降息。該國央行當時強調表示，旅游業是該國經濟為數不多的幾個支持性因素之一。
澳大利亞旅游局預計，從去年至2020年，中國游客的花銷將增加一倍以上，從57億澳元增至130億澳元。但鑒于澳大利亞準備并不充分，一些人士認為，上述估計數字太過樂觀了。
據洲際酒店集團和牛津經濟咨詢社預測，在預計未來十年中國游客數量將增加的市場排名中，澳大利亞擠不進前十。
報道稱，在悉尼以北，位于昆士蘭州的大堡礁是澳大利亞最具吸引力的旅游目的地之一。即便在這里，自從20世紀80年代的日本人投資潮過后，很多度假場所一直沒有得到升級改造。
昆士蘭州政府非常擔憂。州政府懇請外國投資者抓住弱勢澳元之機，搶購一些廉價的旅游資產。州政府還向年久失修的度假場所的運營商們發出警告，除非努力改善，否則可能廢除租約。
昆士蘭州財政部長柯蒂斯·皮特9月早些時候在布里斯班舉行的一次商務會議上說：“我們愿意接觸任何真的關注那些年久失修的度假場所、致力于修復它們并為它們重新樹立品牌的人士。我認為，討論結果已明確表明，雖然人們仍在提供一些世界上最好的服務，但部分建筑已略顯過時了。”
恩尼將澳大利亞的旅游設施比作她的智能手機。
報道稱，她說：“我會給手機升級安裝新功能。澳大利亞也需要升級了。在中國，一切都是嶄新的、華麗的。澳大利亞已經老舊了。”
