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2025-03-21 16:16
TEMU賣家發貨后怎么撤回？
如果產品已經發出，賣家就需要迅速聯系物流公司進行撤回。此時，賣家應提供訂單號和物流單號等必要信息，幫助物流公司確認要撤回的貨物。撤回過程通常需要一些時間，賣家應盡量在第一時間通知物流公司，以便盡快處理。
一旦物流公司確認撤回并更新貨物狀態，賣家需要登錄Temu賣家中心，及時更新訂單狀態為“已撤回”。同時，賣家也應及時通知買家，告知他們發貨已經撤回并解釋原因。這樣的做法不僅能提升買家的滿意度，還能減少因發貨錯誤帶來的潛在問題。
在撤回發貨的過程中，賣家應保持積極的溝通，確保買家理解訂單取消或發貨撤回的具體原因。良好的客戶服務可以增加買家對店鋪的信任感，并有助于提高復購率和客戶忠誠度。
TEMU如何取消發貨單？
當賣家需要取消已經發貨的產品訂單時，首先要登錄Temu賣家中心，并進入管理后臺。賣家可以在后臺的訂單管理中找到需要取消的發貨單。通過篩選功能或搜索框，快速定位到目標訂單。在確認該發貨單的狀態允許取消后，賣家應點擊“取消發貨單”或“撤回發貨”按鈕。
在進行取消操作時，系統會彈出相關提示，賣家需仔細閱讀并遵循操作步驟，完成取消任務。成功取消后，平臺會顯示操作已完成，賣家還需再次確認發貨單狀態已變為“已取消”。
為確保取消操作順利，賣家還可以主動與買家溝通，告知其原因，并商討后續處理方式。這種溝通不僅能夠增加買家的理解和滿意度，還有助于維護店鋪的良好聲譽。
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封面/圖蟲創意
（來源：跨境小師妹）
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