
全球B2B電商化趨勢顯著,線上商采將再創新高,海外企業買家在線商業采購需求旺盛。亞馬遜企業購憑借其全球流量網絡、高效物流體系及合規支持,已成為中國賣家出海B2B的核心渠道。亞馬遜全球開店企業購招商運營經理張朔Sean深度解讀亞馬遜企業購萬億新藍海以及2025年B端熱門品類。【洞察先機,深挖亞馬遜熱門品類。2025亞馬遜春耕啟動大會(武漢站),與亞馬遜官方經理、億級大賣面對面探討,精準匹配產業帶選品。點此報名】
以下為演講實錄(略有刪減):
一、亞馬遜企業購優勢
張朔Sean表示,亞馬遜企業購(Amazon Business)自2015年上線以來,已成為全球B2B電商的重要平臺。截至2023年,其全球年GMV已達500億美元,占亞馬遜整體GMV的10%。中國賣家通過該渠道貢獻的GMV突破100億美元,成為推動業務增長的核心力量。亞馬遜企業購通過整合B端與C端流量,為賣家提供“一鍵觸達”企業買家的能力,覆蓋歐美日等18大核心站點,支持品牌商、工貿一體及貿易商高效拓展全球市場。
亞馬遜企業購運營模式優勢十分突出:
1、賣家后臺功能整合:亞馬遜將 B2B 和 B2C 功能嵌入賣家后臺,賣家在運營過程中,既能面向 C 端客戶開展業務,也有機會獲取 B 端客戶的優質訂單,且不改變現有亞馬遜運營模式,如發貨方式仍可選擇 FBA 倉或海外倉。
2、流量入口與產品同步:平臺為賣家提供兩個流量入口,即 C 端前臺和企業購專門前臺。產品上架后,不僅 C 端客戶能搜索到,企業購買家在前臺也可看到,簡化了銷售鏈路,減少了傳統外貿交易中的分銷商環節以及詢價詢盤、談判等過程。
3、買家購買行為分析:企業買家購買行為主要有兩種。一是高頻小批量重復購買,對價格敏感度低,退貨率比 C 端低,復購率高;二是大額訂單購買前會進行試購買,確認產品沒問題后再下大單,有效降低了賣家對退貨風險的擔憂。
在歐美日等地區,企業購已上線且運行良好。眾多行業的企業買家對特定品類需求旺盛,如在一些高度相關品類中,結構渠道成交占比可達 50%-60%。從行業來看,商業客戶、教育機構、政府機構和醫療健康等領域是主要買家。
特別是教育機構,如幼兒園、小學、初中、高中及大學,他們購買的產品包括教具、科研儀器等。企業購為賣家提供了豐富的獲客渠道,提高了復購率和大單成交機會。同時,政府機構也有集采需求,例如美國海軍通過企業購平臺購買HDMI數據線。對于特殊品類的產品,企業購渠道更是能帶來高達60%至70%的GMV,對業務增長至關重要。
2、 亞馬遜企業購賣家運營七步攻略
即使是新手賣家,也可以從產品市場分析、團隊搭建、產品專利和商標注冊、工廠供應鏈實力探尋、亞馬遜上線準備、新品上架后的產品優化及獲評方式、廣告投放以及B端客戶的維護等細分角度去入局亞馬遜企業購。
同時,亞馬遜也提供了一些策略,從選品維度、產品推廣等方面指導賣家如何做細工作,也會通過品類潛力和競爭力分析來幫助賣家找到最適合的產品。
選品分析:基于海外用戶需求,借助 Google search 趨勢和亞馬遜平臺數據,評估產品在國外市場的可行性,確定產品是否有市場空間以及自身優勢。
團隊搭建與準備:組建專業團隊,考慮運營模式選擇。關注產品專利情況,合理規劃商標注冊。評估工廠供應鏈實力,包括最小起訂量(MOQ)和賬期等,明確自身產品優勢。
亞馬遜上線準備:準備法人信息、公司地址、信用卡、收款綁定等材料。面對視頻審核驗證,以專業態度展示合規經營,確保順利通過審核。
新品運營策略:選擇新品并制定推廣計劃。解決新品零評論、與頭部鏈接競爭問題,運用官方合規獲評方式提升產品評價。精準把控新品期備貨,平衡庫存與供應,避免斷貨或積壓。
廣告投放與轉化:根據企業購訂單情況,制定 B 端廣告投放策略,持續吸引 B 端客戶,提高產品轉化率,實現訂單增長。
官方功能運用:利用亞馬遜企業購提供的官方功能,結合新品期和 C 端前臺劃線價,增加產品在 B 端的曝光度,獲取自然點擊和訂單。
獲取更大訂單:在積累一定 B 端客戶后,進一步拓展業務,爭取獲得更大訂單,實現業務規模增長。
三、海外企業需求激增的重點品類
張朔Sean認為,從選品角度來看,賣家可以尋找適合自己能力范圍以及供應鏈實力的產品,鎖定場景化商業采購下的五大戰略品類與四大潛力品類。
五大戰略品類:
1、MRO工業品:貼近生產需求打造專業產品,賣家可以實現C端曝光,B端出單。
2、辦公用品:如辦公家具、辦公電子、辦公收納、打印產品及耗材等。這類產品長年銷量穩居品類榜首,自由DIY必備,可以提升辦公效率。
3、學校用品:如需求各異品類繁多,而且沒有寡頭壟斷,爆款機率很大。
4、商用家具:如辦公椅、辦公桌、桌面升降臺、儲物柜、視聽設備車、文件柜等。這類產品應用場景廣泛,容易引爆商機增長,搞定供應物流就可以坐享紅利行業。
5、商用IT:如各類 3C 配件、PC 類產品等。遠程辦公,雖紅海不紅,緊跟行業風向,依然有一大片藍海。
四大潛力品類:
1、商用餐廚:如咖啡機及配套產品,適合國內有相關供應鏈的工廠生產銷售。餐飲品類齊全滿足多樣需求,形成完整產業鏈打造業內自主品牌。
2、科研實驗&醫療保健:覆蓋全球百強教育及醫療機構,大宗訂單接踵而至,潛力無限,隱藏爆單藍海。
3、酒店用品:包括床上用品、置物用品等,市場需求廣泛。一站式對外銷售,直接對接酒店買家,簡化采購流程,優化采購成本。4、維修汽配:布局海外線上平臺,覆蓋汽配新用戶,搶占電商份額,獲得新的增長點!
封面/圖蟲創意
(來源:雨果跨境編輯部)