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2015-10-01 09:18
【編者按】：在經歷過野蠻生長之后，中國跨境電商開始朝著規范、精準和品牌化發展。這一切也反映出第三方平臺積極調整政策，適應中國賣家以及海外市場的需求。國慶期間，雨果網將推出《2015跨境出口電商平臺大事件盤點》系列，帶你回顧上半年，速賣通、亞馬遜、eBay、Wish和敦煌網五大出口電商平臺的點滴轉變以及輝煌瞬間。
2015年1月
自亞馬遜歐洲站爆出中文版注冊頁面后，亞馬遜美國站也上線了中文服務。賣家可以使用賣家平臺的“Contact Seller Support”功能，通過中文郵件與專業的支持團隊取得聯系并獲得及時準確的解決方案。不過“ask your question here”的文本框尚未支持中文，而涉及亞馬遜政策和需要技術團隊協助的問題也暫不支持。
2015年4月
28日，亞馬遜宣布將推出面向企業客戶的B2B電商平臺Amazon Business，銷售機器、辦公室用品等產品。Amazon Business的特點是產品直接來自亞馬遜自營或者是第三方平臺的賣家，平臺會對第三方賣家收取一定的傭金。如要下單采購，買家必須注冊公司同時接受審查，網站注冊免費，同時訂單如果超過49美金還可以享受兩日內免費送貨的服務。
2015年5月
為了加大對日本站的招商力度，亞馬遜最近專門組建了8個人的團隊，負責中國賣家的招商工作，指導今后的促銷活動、賬戶管理保護以及產品上架審核等。日本是僅次于美國和中國的世界第三大電商市場，而亞馬遜對中國賣家的競爭優勢也給予了肯定。同時，亞馬遜也為第三方賣家開通了添加圖文描述的功能，此權限僅在日本站享有。
2015年6月
亞馬遜悄然啟動一項能夠大幅度增加享受Prime服務商品數量的計劃，在列的Prime服務商品將直接從獨立商家的貨倉發往消費者。而在此之前，有資格享受Prime服務的商品必須由商家先將該商品發送到亞馬遜的倉庫，再由亞馬遜發送給買家。這項99美元年費的Prime服務不限次數送貨計劃，已經成為亞馬遜銷售增長的關鍵。
18日，亞馬遜美國站FBA免費換貨服務正式上線，同個賣家在有FBA庫存的情況下，買家將可以在退貨頁面看到免費退貨的選項。同時，買家勾選承諾在30天內將原始訂單產品退回，亞馬遜則會免費為買家再次配送該商品。
30日，亞馬遜宣布在倫敦部分地區推出Prime Now服務。去年圣誕節前亞馬遜首先在曼哈頓推出了Prime Now服務，亞馬遜Prime會員訂購的Prime產品可以在1小時（需收費）或2小時（免費）內送達。倫敦是第一個實行這項服務的國際城市。
2015年7月
亞馬遜開始承認中國小包，7月1日起，如果賣家使用中國郵政的產品 E郵寶、Ems、E-ems、可提供追蹤編碼的郵政小包等，美國、歐洲、日本的顧客即可在亞馬遜買家賬戶中看到妥投信息。這一舉措可以增加國外顧客購買信心，降低賣家和國外買家關于追蹤信息的摩擦。
15日，時值亞馬遜20周年店慶，平臺推出全球購物促銷活動Prime Day，為特定一些國家的Prime會員提供優惠活動，活動產品范圍非常廣泛。活動為期一天，但它為全球的Prime會員提供比黑色星期五還多的促銷活動。此外，亞馬遜還推出PrimeLiving的照片活動，優勝者可獲得1萬美元的亞馬遜禮品卡。
另外，從2015年7月15日開始，亞馬遜要求賣家所建立的listing標題長度不能超過200個字符，否則將面臨搜索和流量限制的風險。現有標題如果長于新規不會受到限制，但平臺為了符合規定可能會自動縮短標題。
亞馬遜美國站還向賣家發出通知，平臺禁止再銷售5萬毫安及以上移動充電寶，若沒有及時進行整改將會直接移除賬號銷售權限。
29日，亞馬遜“全球開店”媒體溝通會在廣州海航威斯汀酒店隆重舉行。在本次溝通會上，亞馬遜全球高級副總裁康寧漢 (Sebastian Gunningham) 在現場分享了亞馬遜的整體優勢以及未來助力中國賣家貨銷全球的美好希望。亞馬遜中國副總裁葉偉倫也表示，亞馬遜發布了一系列全新的賣家支持服務和工具，助力中國賣家輕松高效地管理全球業務，節省運營成本，將商品出口全球。（整理/雨果網 黃婧）
