近期，許多賣家向老蔡咨詢，在Temu平臺上發現有銷售同款產品的情況，該如何高效投訴并使侵權鏈接下架。基于老蔡豐富的成功經驗，以下分享詳細的投訴流程和方法，幫助大家在Temu平臺上有效維護自身合法權益。

1、 收集證據

作為權利持有人或合法授權代表，首要任務是收集并整理充分的證據，以證明商品鏈接存在侵權行為。具體證據包括：

? 您認為被侵權的知識產權!的具體識別信息，包括注冊號、版權作品的書面描述、版權作品的鏈接、首次使用/發布日期等

? 侵權性質(侵權是否發生于產品本身、產品包裝上、產品詳情更面的圖片或文字中)

? 侵權產品清單(涉及產品的詳情頁面鏈接)

? 侵權方清單

? 佐證文件或其他有助于處理舉報的信息(如測試購買的訂單號)

? 您的聯系信息(姓名、地址、電話號碼和電子郵件地址)

? 根據相關法律要求提供的其他信息

在處理舉報前，平臺可能會要求提供額外的信息，例如對所主張權利與其所有權的證明或其他相關文件。

二、判斷是否侵權

在提交投訴前，需仔細分析并判斷涉嫌侵權的商品是否確實侵犯了您的知識產權。這要求您了解相關法律法規和Temu平臺規定，并對比涉嫌侵權商品與您的知識產權內容之間的相似度。

在美國，知識產權包括商標、專利和版權，其侵權行為的判定涉及多個法律條款和司法實踐。以下為基本侵權判斷準則：

商標侵權判斷：關鍵標準是“混淆的可能性”，即被告的商標使用是否可能讓消費者產生混淆。

專利侵權判斷：

外觀專利：被訴產品與外觀專利不構成相同或者相似，以消費者的角度不會對兩者造成混淆，簡單點來說就是產品和外觀專利的區別點越多，對主張不侵權是否成立的結果越有利。

發明/實用新型專利：被訴產品不滿足發明/實用新型專利中獨權的所有技術特征，這也就是我們常說的全面覆蓋原則。

版權侵權判斷：核心在于確定被告的作品是否與原告的作品有實質性相似性。

三、通過Temu平臺投訴

1、在Temu的知識產權平臺投訴流程

創建投訴賬號—>上傳身份證材料—>上傳知識產權材料—>提供侵權投訴信息—>平臺處理及反饋

2、賬號注冊與認證

在Temu知識產權保護平臺上注冊賬號;提交投訴主體及權利人的身份證明，并進行認證（個人認證或企業認證）。

3、提交知識產權證明材料

登錄Temu知識產權保護平臺，待權利人主體資格認證合格后，點擊提交知識產權。分為商標權、專利權和著作權（版權），根據相應類別提交證明材料。

? 商標侵權：選擇相應的司法判決、行政裁決、購買鑒定等理由。

? 專利侵權：選擇發明專利侵權、實用新型專利侵權、外觀設計專利侵權等理由。

? 著作權侵權：選擇盜版、美術文字作品侵權、盜用圖片等理由。

4、Temu知識產權投訴的實際流程

1）登錄Temu知識產權保護平臺，點擊提交投訴；

2）選中對應的權利（已認證的商標權、專利權、著作權）；

3）挑選最合適的投訴理由；

4）把侵權商品鏈接填上，一次性可提交多條鏈接；

5）針對商家的侵權事實進行仔細的說明；

6）填寫郵箱地址時，需注意該郵箱將會披露給被投訴方；

7）在舉證材料中上傳對應的侵權證據材料和事實說明；

5、提交投訴時怎樣選擇投訴理由呢？

投訴商標侵權時，可根據具體情況選擇：司法判決或行政裁決、購買鑒定、真假對比、圖片上不當展示商標標識、濫用商標關鍵詞等。

投訴專利侵權時，需明確專利類型（發明、實用新型、外觀設計）并選擇相應的侵權理由，同時說明專利是否已經實施生產。

投訴著作權侵權時，可選擇盜版（購買鑒定或非購買鑒定）、美術文字作品侵權、盜用圖片等理由。

6、投訴后的跟進及其他問題處理

①投訴后跟進

? 登錄Temu知識產權保護平臺，查看我的投訴記錄。

? 根據投訴狀態采取不同的跟進方法。

②撤回投訴

在我的投訴記錄中找到需要撤訴的投訴記錄。

根據投訴記錄狀態選擇相應的撤訴方式（審核中可直接撤訴，投訴成功需發送郵件撤訴）。

通過以上步驟，賣家可以更有效地在Temu平臺上維護自己的知識產權，下架侵權鏈接。希望本指南能為賣家提供實用的幫助和指導。

（來源：老蔡聊美國和解與應訴）

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