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2025-03-17 16:02
DTC和電商品牌通常會依靠建數字營銷策略來與受眾建立聯系、提升品牌知名度并推動最終轉化。但隨著數字營銷成本的上升和消費者興趣的減弱，越來越多的品牌開始將直郵納入他們的營銷策略中，以確保在數字廣告能力之外的范圍繼續擴大營銷規模。
但其實，直郵也具有現代的數字元素（包括可快速掃描的二維碼和可跟蹤的結果等）。此外，直郵可以集成到品牌現有的線上營銷策略中，以促進銷售額的增長并提高客戶終身價值。
建立有意義的關系基礎
隨著數字廣告疲勞的不斷加劇，品牌正努力在競爭激烈的電商市場中與消費者建立有意義的互動。消費者不斷增加和變化的需求，往往會更偏向于重視他們的品牌，這也讓個性化便成為了營銷策略中熱議的話題，
那么還有什么比親自送到家的信息更具個性化的營銷體驗呢？作為一種有形媒介，直郵比數字廣告更能產生強烈的情感反應。反過來，更強烈的情感反應則會對提高品牌知名度、影響品牌認知更有幫助并激發購買行為。
為了使直銷策略變得多樣化并吸引更多的潛在客戶，一家農產品電商品牌在開展第一次直郵活動的一個月內，就產生了數百筆銷售，并帶來了比之前數字策略更高的客戶終身價值。
貫徹整個買家旅程
許多品牌都會在整個買家旅程中使用直郵來建立知名度、吸引新客戶或重新定位和留住現有客戶。特別是在獲客的早期階段，直郵可用于教育受眾、建立信任并最終推動轉化。
同時，直郵對于保留客戶來說也是非常有效的。使用收集到的數據定位和細分目標受眾，例如收藏了產品但未購買的群體，可以通過獨家優惠來重新激活并轉化他們。在客戶的購買周期中，直郵可以根據線上活動、節日周期、生活事件、購買頻率等觸發，以確保品牌定期地出現在客戶的面前。
據統計，一家保險公司在保留客戶的直郵活動中，利用其收集的數據細分過去的客戶。并測試了郵寄時間、頻率和創意，以優化針對各個客戶群體的直郵內容，最終使每份保單的收入增加了 21%，客戶終身價值提高了8倍。
提供多渠道營銷體驗
據統計，消費者在轉化之前平均需要七個接觸點。當然，品牌的確可以向客戶提供七種不同的數字廣告體驗，但85%的消費者期望能夠接收到數字和實體互動相結合的營銷內容。而線上與線下結合的品牌互動，則能夠同時滿足不同類型的客戶偏好并覆蓋更廣泛的受眾群體。
多渠道營銷策略的關鍵是數字和直郵之間無縫銜接的客戶體驗。直郵與其他渠道不同，因為它擁有明確的郵寄列表，當該列表被納入數字渠道時，品牌可以用定時、定制及一致的創意概念和信息包圍這類受眾，同時加深潛在客戶對品牌的印象。
為了實現銷售增長，一家家居品牌在直郵郵寄之前、期間和之后，通過電子郵件和Facebook定位潛在客戶，并定制了相關的直郵內容，最終將銷售率提高120%。
線上和線下策略都可以單獨成為成功的增長營銷的工具，但當它們協同工作時，這些渠道將成為推動電商銷售增長和加強客戶關系的高效并有效的營銷策略。
（來源：（來源：Mailzone直郵營銷））
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