2025 開年，歐美市場的政策沖擊接二連三。美國“800 美元”免稅政策短暫取消又恢復，歐盟擬取消“150 歐元免稅”政策；此外，美國自 2 月 4 日對華加征 10% 關稅后，3 月 4 日又對華追加額外 10% 的關稅。

政策的不確定性或將對跨境電商企業造成多方面的綜合影響。不少行業人士表示，短期談應對方式，中長期更關注趨勢變化——越來越多賣家或出海品牌考慮多元化布局，從全球市場探索增量。

當下時點，跨境出海各個環節的思路啟發更為關鍵。近期，在 2025 CCEE 雨果跨境展暨全球平臺資源大會上，Snapchat 中國區新客戶及增長業務負責?Ida Yong 分享了出海營銷領域的最新觀察與進入新興市場的實操建議。

擁有 8.5 億月活用戶的 Snapchat，在全球超過 25 個國家及地區覆蓋超過 90% 的 13-24 歲用戶，全球 80% 的用戶都在 18 歲以上， 25% 的用戶在 35 歲及以上。為出海企業觸達全球用戶、尤其是年輕用戶提供了獨特的營銷平臺。

01 在成熟市場，與消費者深度鏈接

對于賣家而言，政策變動或多或少影響現有的經營決策和商業模式。聚焦出海營銷領域，Ida 向雨果跨境分享了三點趨勢觀察。

首先，歐美等成熟市場的營銷投放策略，從強調單次推廣的毛利逐漸轉向提升產品或品牌的綜合影響力。提升品牌的綜合影響力是一個長期的過程。

在主打熟人社交的 Snapchat，用戶輕松隨性地與朋友家人分享生活日常。良好的社交氛圍，也為品牌帶來獨特的營銷環境。Snapchat 中的 Public Profiles（品牌主頁）通過公開故事、品牌亮點、AR 濾鏡等板塊，賦予品牌真實、立體的社交屬性。各類創意玩法，讓用戶像與朋友互動一樣自然地了解品牌。

一些創新的廣告形式持續拉近品牌與用戶的距離。就像 Snapchat 最近正式上線的全新廣告產品 Sponsored Snaps（贊助Snaps），用趣味互動的方式將廣告信息轉化為具備分享價值的“社交貨幣”，在不打擾用戶的情況下將品牌廣告融入聊天界面。據了解，Sponsored Snaps 在美國平均每天能在 18 歲及以上的 Snapchat 用戶中實現超過 5000 萬次曝光，成為 Snapchat 單日觸達量最大的包天廣告產品。

其次，政策變化推動綜合成本上升，賣家將更關注營銷投放的整體 ROI。通過更加精準的社交媒體觸達潛在用戶，有助于提高轉化率。

在 Snapchat 上，“購物”已成為年輕群體的生活方式和社交習慣。調研機構 NRG 發布的《2024 Snapchat 電商用戶購物行為報告》顯示，97% 的用戶熱愛購物，并且在大多數品類的消費超過其他社交平臺。同時，他們也樂于接觸和分享新產品或新品牌，97% 的 Snapchat 用戶擅長通過社交廣告發現新產品和品牌，96% 的用戶經常向親友推薦心儀好物或品牌。

應對新變化，嘗試開拓新興市場也成為賣家的考量之一。Ida 觀察到，中東、拉美和東南亞都值得關注，更重要的是“洞察市場趨勢和獲取當地消費者偏好”。

02 在新興市場，與年輕用戶玩在一起

實際上，拉美、東南亞、中東已成為布局新興市場的熱門選項。據海關統計，2024年，我國對東盟出口增長 13.4%、對巴西增長 23.3%、對阿聯酋增長 19.2%、對沙特阿拉伯增長 18.2%。

以中東市場為例，可觀的互聯網滲透率，為網購海淘提供便利。據統計，GCC（海灣阿拉伯國家合作委員會，包括沙特、阿聯酋、巴林、科威特、阿曼、卡塔爾）地區的互聯網普及率接近 100%，在線消費和數字娛樂成為當地居民生活的重要組成部分。Worldmeter 數據顯示，2024 年，沙特人口中位數為 29.6 歲，換句話說沙特全國有一半的人口在 30 歲以下。年輕化的人口結構，也意味著消費者對創新潮流品牌有很高的包容度。

當前，出海企業如何進入中東市場？Snapchat 在中東北非地區吸引超過 7000 萬月活用戶。其中，沙特市場的月活用戶高達 2500 萬，用戶平均每天打開 50 次應用。“深入了解當地文化和社會習俗，是營銷投放前的必要動作”，Ida 給出了冷啟動階段的建議和市場觀察。同為中東市場，在沙特更需要關注內容的本土化表達，規避宗教和文化的敏感因素；而阿聯酋的移民人口相對較多，當地用戶更容易接受創意性內容或英文素材。

達人營銷則為出海企業融入中東市場，與年輕用戶玩在一起提供更多機會。2024 年第二季度數據顯示，在 Snapchat 上，創作者與粉絲的每日互動次數接近 150 億次，創作者的內容觀看量同比增長 25%。

“創作者所產出的內容聚焦于與朋友、家人的日常互動，凸顯原生感。”來自阿聯酋的 Ahlam Alshamsi，不僅是 Snapchat 知名音樂人，還經常分享時尚見解和美容秘訣，被粉絲冠名“海灣藝術家”；來自科威特的雙人組合 Kholod & Amen 的內容涵蓋生活方式、美妝、個人發展和家庭生活等，其中 Kholod 擁有醫生兼企業家的專業背景，這為他們帶來獨特的內容標簽。

此外，達人營銷疊加不同主題的 AR 濾鏡，為出海品牌進入新興市場解鎖了更多元化的創意玩法。此前，傳音旗下的智能手機品牌 TECNO， 在沙特、巴基斯坦、伊拉克和尼日利亞四國推廣 Camon 30 系列新機時，狂攬 2 億總曝光量——選擇“奇幻探險濾鏡”和“環保開箱濾鏡”作為營銷活動的核心，同時結合 Snapchat 達人創作的內容獲得深度互動，以趣味十足的方式展示新機賣點并擴大觸達范圍。

去年 11 月，Snap 在沙特首都利雅得啟用全新辦公室，并成立沙特首個創作者中心，為出海企業進入中東市場提供更多本土化支持。據了解，過去三年里，在 Snapchat 上，沙特的 Snap 認證創作者數量翻了一倍，沙特活躍廣告主的數量翻了兩番。Snapchat 在全球市場的深耕，不僅為品牌提供了與當地年輕消費者精準對話的切入點，也持續助力出海企業開拓新的增長機遇。

（編輯：江同）

（來源：Snapchat ）

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