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2025-03-06 18:11
為減少賣家國際退貨損失，降低國際退貨門檻限制，Shopee針對使用Shopee物流服務（SLS）的賣家推出二次銷售服務，在發生買家原因造成的妥投失敗，如派送失敗、在途退貨退款等情況時，協助您對貨物進行二次銷售。
本期文章，小編將詳細介紹二次銷售服務，給妥投失敗包裹“第二次生命”！
· 二次銷售服務介紹
· 常見問題答疑
二次銷售服務是什么？
二次銷售服務是Shopee針對使用Shopee物流服務（SLS）且符合一定條件的賣家推出的一項增值服務，具備再次銷售、節省費用以及免費服務等利好。
當賣家的跨境包裹在第一次因買家原因派送失敗或在途退貨退款后，包裹內商品通過當地倉庫開箱驗視且滿足價格門檻后，即可再次上架并在當地倉庫存儲。
目前，菲律賓和越南站點已開通二次銷售服務，Shopee將向符合條件的賣家默認開啟該功能。
菲律賓站點二次銷售單件商品價格門檻將于3月下旬下調至95 PHP (2 USD)，請留意平臺相關政策規定。
那么如何查詢您的店鋪是否正在享受二次銷售服務呢？小編這里為您整理了以下查詢方法。
常見問題答疑
1. 如何加入二次銷售？
您可通過聯系Shopee官方客服或客戶經理為您菲律賓/越南站點的店鋪申請開通二次銷售。同時，平臺將每月對滿足開通條件的店鋪默認開啟該服務。
2. 加入二次銷售，是否會帶來額外的費用？
二次銷售是免費服務，不收取賣家服務費。若賣家產生二次銷售新訂單，訂單常規費用（如交易手續費、服務傭金等）將按照正常訂單標準收取。
3. 已入駐當地海外倉/三方倉的賣家能否開通二次銷售？
不能，二次銷售服務僅適用于使用Shopee跨境物流服務(SLS)的店鋪。您退出當地海外倉/三方倉服務后，可聯系平臺客服或客戶經理申請加入二次銷售服務。
4. 已開通二次銷售服務的店鋪，能否同時入駐當地海外倉/三方倉？
不能，二次銷售服務僅適用于使用Shopee跨境物流服務(SLS)的店鋪。您二次銷售店鋪在退出二次銷售服務后，即可入駐當地海外倉/三方倉。
5. 賣家可否自行選擇可支持二次銷售的商品？
不能，二次銷售為店鋪維度的服務，派送失敗或在途退貨退款包裹內的商品如滿足當地價格門檻并通過質檢，即可上架二次銷售，賣家無法自行選擇/退出某類商品的二次銷售。
封面/圖蟲創意
（來源：Shopee跨境電商 微信公眾號：ShopeeCB）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！如有侵權，請聯系我們。
