2024年,出海品牌在全球市場持續破圈、向上爆發。一個清晰的例證是,2025開年的CES(全球消費電子展)上,中國展商的數量及占比刷新歷史峰值。
時下,談及品牌出海,營銷依然是重要的一環。在海外市場,營銷策略與產品力、品牌理念又互為表里。不同的品類、差異化的產品如何持續吸引消費者的長期關注?
在2025雨果大會現場,雨果跨境名人堂&她力量主理人陳林、鯨奇悅動CEO彭惠琳Angela、Meepo地卜師滑板創始人毛力、yoose有色聯合創始人張九州、數織科技創始人&子不語CTO彭玉龍,四位雨果摯友圍繞《中國品牌海外營銷玩法解讀》,展開深入交流和分享。
在對話中,四位雨果摯友既分享了對于不同海外營銷渠道的見解,也給出了適合特定品類觸達目標消費者的具體策略。優秀是可以復制的!錯過大會圓桌現場,也不給你留遺憾!3月13日,跨境大賣與平臺官方齊聚深圳,深度解析品牌出海之道,【點擊此處】解鎖聆聽席位!
以下為四位雨果摯友的精彩分享(經編輯):
陳林:2025年,給自己的三個關鍵詞是什么?
彭惠琳Angela:2024年對我們來說是品牌孵化的爆發年。在不到一年的時間里,我們在TikTok完成了千萬美金的任務,同時在亞馬遜等其他平臺也做到了Top1。三個關鍵詞是深度洞察、擁抱變化、品牌破圈。深度洞察助力產品快速攀升;擁抱變化讓我們果斷投入TikTok;品牌破圈則基于用戶數據和反饋逐漸加碼。
毛力:我們已經走過了第八個年頭,發現品牌有很強的生命力。即使行業萎縮,我們的萎縮量不太明顯,這讓我們重新認識到品牌在消費者心中的力量。我們開始反思過去的業務,砍掉一半SKU,持續聚焦研發投入。三個關鍵詞是回歸初心,重視客戶,堅持做好產品和服務。
彭玉龍:我是彭玉龍,來自子不語,負責IT和數字化。同時,我創辦了數織科技,專注人工智能在跨境電商的應用。三個關鍵詞是AI應用、極致效率、品牌轉型。三個關鍵詞具體而言,AI技術的成熟為各行業帶來了機遇;子不語通過數字化提升了效率;2024年我們成立了品牌部門,以品牌的發展方向指導公司的整個業務戰略。
張九州:我是張九州,有色聯合創始人,在跨境電商領域尚屬新手,但在產品行業中,我已深耕十五年。今天,我想用三個關鍵詞來概括我的經歷和愿景。
第一個關鍵詞是“天真”。十年前,我與另外兩位設計師共同創立了一家設計公司。我們懷揣著成為代表中國的原創設計公司的夢想,為眾多國內互聯網巨頭,包括阿里巴巴、騰訊等,提供了設計服務。這個夢想,現在看來或許有些天真,但它一直激勵著我們前行。
第二個關鍵詞是“勇敢”。五年前,我們開始思考如何放大設計的價值。我們曾為眾多客戶打造出爆款產品,如Ulike的某款產品,銷售額高達數十億,這讓我們深感自豪,因為我們的設計賦予了產品獨特的魅力,使其成為行業的佼佼者。在商業鏈條中,設計只是其中一環,但設計師的榮譽感卻來源于作品是否被市場接受、是否被用戶喜愛、是否成為爆款、是否贏得廣泛好評。于是,我們勇敢地邁出了自己的品牌之路,推出了一款剃須刀產品。在這個品牌中,我們完全放大了設計的價值,從包裝、配件到展臺,都充分展現了我們的設計能力。幸運的是,這款剃須刀在五年內銷量超過五百萬臺,且60%的用戶為女性,這正是因為我們的設計具有足夠的吸引力。
第三個關鍵詞是“有聲有色”。2024年,有色進行了一次品牌升級,并邀請了國內頂級流量明星王一博作為我們的品牌代言人。希望在接下來的2025年里,能夠讓更多人看到并喜愛中國品牌和中國設計。
【話題一:如何借助內容電商構筑品牌營銷策略】
·鯨奇悅動跑步機:借助TikTok發出“成功的表達”,強勢搭建品牌護城河
·Meepo電動滑板:YouTube+郵件營銷,極速撬動站外流量池
·子不語女裝:打通TikTok與亞馬遜渠道壁壘,積極擁抱短視頻營銷與新技術
陳林:首先想問下Angela,您擅長以獨特視角和創意內容在TikTok上塑造品牌形象。去年,鯨奇悅動推出的一款家庭折疊跑步機在美區TikTok上銷量飆升。請問,這款產品為何能迅速走紅?背后有哪些成功的營銷案例或策略?這些策略能否在其他情境下復用?
彭惠琳Angela:簡單介紹一下項目的啟動背景。我們在2024年3月正式入駐TikTok平臺,此前雖在亞馬遜有所布局,但并未投入過多資源。當時,我們品牌定位聚焦于女性家用健身場景,確定這一方向后,我們開始分析女性消費者在內容平臺的成交轉化效率是否能超越傳統電商平臺。
事實證明,我們在TikTok上取得了巨大成功,產品不僅吸引了年輕女性,還有80多歲堅持健身的美國老太太常來直播間,并且她們的反饋遠超我們最初的產品設計洞察。
我認為我們快速走紅的關鍵在于成功的表達。
在品牌初期,當無人知曉時,我們并不依賴品牌logo,而是用產品說話。產品本身要表達的是我們對市場需求的理解,特別是家用健身場景。我們的第一款跑步機精準切入這一場景,滿足了女性用戶在家健身的需求。
通過這款跑步機,我們發現女性用戶更看重輕便和便攜性,因此我們在創新設計上做了諸多考量。
在TikTok上,我們圍繞產品優勢、客戶需求、痛點以及場景體驗這三大體系,通過短視頻清晰表達,從而吸引客戶成交和購買。產品在這個階段是品牌早期的護城河,但容易被復制。
我們的品牌基因并不擅長廣泛鋪展,但擁有自主研發和供應鏈的優勢,這為品牌早期構建了一定的護城河。在專利保護期間,我們有機會推出新品并打入市場。面對資本挑戰我們的護城河是什么,我認為在跨境電商領域很難有絕對的護城河,但有專利保護可以為我們提供幾年的保鮮期,之后,我們必須不斷開發新的增長點。
在TikTok上成功,除了產品本身的優勢外,我們還清楚了解了TikTok的游戲規則。最初,我們希望通過制作精良的視頻快速吸引關注,但實際效果并不理想。經過一個月的調整,我們開始大量鋪設內容,從量中找出爆點的原因,再進行投放和售后完善。
我認為,這些經驗是可以被復制的,但結果可能因產品起點和營銷策略的不同而有所差異。至于被抄襲的問題,我并不介意,因為競爭會讓行業更繁榮,也會激勵我們團隊更加努力前行。
陳林:毛總曾提及一句話:“因為熱愛,所以會迎接萬難”。這句話促使了Meepo電動滑板品牌的誕生。您開始創業時,選擇在海外社交平臺上建立個人賬號,并通過視頻內容分享產品,成功吸引了大量海外用戶的關注。請問,是什么因素使得您的視頻如此受歡迎,吸引了眾多粉絲?
毛力:這背后其實有一個頗為神奇的故事。我本身既不懂產品,也不懂銷售,只是簡單地建立了一個網站,并在YouTube上記錄自己對產品的想法和產品的進化過程。出乎意料的是,這樣的做法很快就讓我的獨立站銷量有了顯著提升。
在YouTube上,我通過產品置換的方式與那些只有1萬到10萬粉絲的紅人合作,用一個產品換取一個視頻。這種做法可能常被低估,但我認為它對于創業者來說至關重要。它關乎初心、品牌建立以及如何友好地轉化和被消費者認可。
我發現,盡管視頻品質可能不是特別好,但露臉的口播卻帶來了極大的收益。這一步讓我領先了大部分同行,他們或許擁有更多的資金和資源,但用戶卻感受不到他們對產品的用心。這實際上會讓你在轉化上付出更多的代價。
回到今天我們所討論的內容,如果你是一個專業細分領域的產品,那么擁有良好的口碑至關重要。同時,與行業內的專業人士保持聯系,讓他們制作并分享產品的vlog,并給予他們分傭,這也是非常重要的。如果這些人不能認可你的產品,那么你單純去做視頻推廣可能會非常費力。
我們現在的部分轉化之所以成功,部分原因也是由于谷歌和Facebook的投流效果逐漸減弱,因此我們提高了紅人的傭金比例,同時也增加了寫手和推薦人的傭金。我們發現,在當今的內容營銷中,我們越來越依賴這些能夠進行專業輸出的人。
此外,還有一個常被忽視的點就是初創品牌的郵件營銷。對于關注你品牌的用戶來說,郵件營銷的內容能夠很好地表達你的品牌態度。除了促銷活動之外,郵件中應該更多地關心用戶、分享用戶故事或共創的內容。這些內容往往能夠給用戶帶來意想不到的驚喜和樂趣。
陳林:我注意到子不語在2024年終業績報告中顯示,其增長主要來源于亞馬遜和TikTok平臺。外界對此充滿好奇,想了解一下子不語在這些增長背后是如何布局的,以及這些策略是否適用于跨境中小品牌賣家?
彭玉龍:子不語在內容營銷和TikTok平臺上的嘗試相對較早。從2023年下半年開始,我們就在TikTok上開設了品牌店鋪,并持續探索各種短視頻營銷模式。現在,除了我們早期創立的公司通過技術手段快速生成短視頻和文本內容,并在多個渠道進行發布和推廣外,我們還在2024年底至年初成立了專門的直播團隊,不斷測試和優化這一模式,同時也進行品牌宣傳。
在營銷和銷售的初期階段,TikTok和亞馬遜上的貨品是相同的,即根據亞馬遜上的熱銷產品來決定TikTok上的上架產品。在這個過程中,我們不斷探索TikTok平臺的特點以及背后的消費群體畫像,并積累相關數據和用戶認知。有了這些基礎后,我們逐步根據品牌差異進行差異化的品牌布局。
去年,我們成立了專門的品牌部門,目前TikTok平臺主要對我們品牌部門管理的TOP10品牌進行品牌宣傳。我們現階段在TikTok上的定位是以品牌宣傳為主,以銷售和營銷為輔。我們在這里進行的所有內容推廣,并非為了短期的銷售業績,而是為了未來五年、甚至十年更好的銷售業績。
對于中小品牌賣家的建議,特別是那些經營標品或非標基礎款的賣家,TikTok平臺是值得嘗試的。此外,回到我的專業領域,我從事AI研究,我認為可以大量應用新技術來快速生成內容。無論是在TikTok還是YouTube等新渠道上,海外用戶的認知度和接受范圍與我們預期的可能有所不同。我們嘗試將國內優秀的視頻直接轉發到海外,但效果并不顯著。
然而,當我們根據海外的特點自動生成一些幽默、滑稽的內容時,點擊量卻迅速提升。因此,我建議多嘗試新技術,以適應海外市場的特點。
【話題二:中國品牌如何在海外實現差異化】
·有色剃須刀:設計驅動的品牌差異化之路
·Meepo電動滑板:從用戶反饋到產品特性的精準翻譯
·鯨奇悅動:內容營銷與熱點結合的差異化品牌塑造
陳林:有色作為中國剃須刀的開創者,一直非常注重產品設計上的精益求精。換句話說,設計是產品脫穎而出的關鍵變量。在中國品牌崛起的時代,中國設計應如何結合海外本土化,整合多元審美,從而定義全球品牌?
張九州:作為設計師,我的角色很像一個翻譯,但這里的翻譯不僅僅是語言上的,更是將品牌的硬件、技術和代碼轉化為消費者可以親身體驗到的產品。就像iPhone一樣,一個好的翻譯需要結合語境,不能只是直譯。美的評價也是如此,每個地方對美的理解是不同的。
因此,在設計3C產品時,我們首先要尋求普適意義上的美,就像蘋果和特斯拉所教育的用戶那樣,極簡主義是大家普遍接受的。在產品設計中,美是建立在需求之上的。我們在設計有色剃須刀時,洞悉了很多使用場景。在有色出現之前,市面上的剃須刀通常被視為放在洗漱臺上的大型工具。
然而,我們洞察到年輕人生活的碎片化特點,他們需要隨時保持狀態,隨時準備開會或約會。因此,我們設計了一款市面上最小的剃須刀,可以裝在牛仔褲的最小口袋里,方便在辦公室或電梯里使用,而不會讓人感到奇怪。
此外,我們還將剃須刀視為文化的載體,結合剃須刀本身,我們推出了多個IP合作,希望將剃須刀變成一種文化符號。值得一提的是,剃須刀的受眾中,百分之六七十是女性。當下很少有專為男性設計的禮物,而剃須刀在近年來的禮物排行榜上名列前茅。這既是有色品牌享受到的市場紅利,也反映了有色在產品設計上的成功。
因此,我們的重要經驗是,首先要把設計和產品本身做好。在產品銷售后,我們需要結合用戶的反饋和年輕人喜歡的文化,進行一些融合。當然,產品本身的質量和功能始終是最重要的。
陳林:與海外同品類的大品牌相比,有色品牌在海外市場的差異化優勢體現在哪里?我們是否掌握了產品設計的成功方法論,并且這種方法論能否從剃須刀品類復制到其他品類,如電動牙刷、電吹風等?
張九州:我認為一個明顯的差異在于產品的體量。相較于市場中的其他品牌,我們的體量相對較小,但這正是我們的特色。在設計產品時,我曾聽到很多客戶強調設計作為營銷賣點的重要性,并尋求知名設計團隊的幫助。
然而,我認為設計本身就是賣點,設計的成功即意味著產品的成功。我們并未像勃朗、飛科、飛利浦等品牌那樣強調轉速、馬達等技術參數,而是將好用作為前提,更注重產品如何無需過多介紹便能吸引消費者。
我們關注的是產品如何與當下消費者的生活習慣和節奏相結合,如何作為一個理想的禮物,在情人節、520等節日受到女性的喜愛。有趣的是,在國內,我們銷售最好的節點并非618或雙十一,而是情人節、520和七夕,因為這些節日特別適合送禮。這也是由我們的品牌基因決定的,我們一直是一家設計公司,不以技術見長,但能夠捕捉到當下用戶的需求,洞悉市場機會,通過場景式創新和技術結合,滿足那些尚未被發掘的使用習慣和需求。
有一句話對我而言非常重要,那就是福特造車時曾說過的:不要問用戶喜歡什么,他們只會說要一匹跑得更快的馬。
大多數人只看到用戶需要一匹好馬,但設計師卻看到了用戶真正需要的是更方便、更便捷的工具。我們正是看到了那個工具,這也是我們品牌能夠發展得很好的重要前提。
至于將這套方法論復制到其他品類,我認為是有可能的。因為這是一套經過實踐檢驗的方法論。當然,設計最重要的價值在于其獨特性,無法簡單復制。我們只能基于當下的技術和需求,精心打磨一個我們認為有機會、有真實需求的產品,并將其投放市場進行驗證。
陳林:Meepo電動滑板處于一個極為細分且極具個性化的市場領域。請問,Meepo是如何從一個小眾市場發展成為電動滑板領域的頭部品牌的?您的電動滑板產品在差異化方面具體體現在哪里?
毛力:首先,我認同設計思路如同翻譯的觀點。我們DTC模式最大的優勢在于能直接獲取每位客戶的反饋。通過主動聯系,甚至登門拜訪,我們往往能獲得意想不到的收獲。早期,我自己雖不懂技術,但作為重度用戶,我能深刻理解用戶在論壇中的吐槽和需求。比如,他們希望有更長的軸距、更好的續航、更強的爬坡能力以及更輕的重量。這些需求是客觀存在的,且大多數人意見統一。
關鍵在于,我們需要準確理解這些需求的優先級,并將其轉化為具體的產品特性。同時,確保產品具有極高的性價比。我們就像是在做翻譯工作,準確捕捉客戶需求,并將其轉化為卓越的產品。這一兩年來,我們始終精準把握住了客戶最核心的需求。
在細分領域,作為新入局者,我們需要保持偏執。如果不偏執,很可能會錯失良機。以2017年為例,當時所有同行使用的電池倍率都不足,導致暴力使用時會出現死機、摔傷等問題。無論是電機供應商還是電池供應商,都反對取消溫度保護。但作為重度用戶,我堅持認為,要么不做,要么就取消保護。我不希望用戶在激情滑板時,因過熱而被提示休息。如果你詢問供應商或技術員,他們通常會以安全為首要考慮,但我們必須偏執于用戶體驗。
陳林:在眾多運動健身品牌中,也想向彭總(彭惠琳Angela),您希望用戶如何認知您的品牌?同時,品牌方如何將差異化的品牌概念深入人心?
彭惠琳Angela:我們的團隊以90后、00后留學生為主,無論是研發團隊還是內容團隊,在表達產品時,都希望能傳達出團隊背后的故事。我們渴望表達,希望用戶能感受到這個團隊和品牌是如何打造出這樣的產品與品牌的。在過程中,我們收到了用戶的反饋,這與我們期待的Game Challenger形象相符。在同樣的場景下,我們計劃用電子力量科技重新打造傳統的笨重啞鈴健身產品,相信這種方式能帶來更好的用戶體驗,甚至挖掘出客戶潛在的需求。
至于差異化,從品牌初創到營銷推廣,我們始終保持行業領先地位。特別是在去年“黑五”激戰之后,我們更加專注于內容營銷。我們并非毫無目的地瘋狂輸出,而是結合熱點事件和自創熱點,讓品牌和產品與用戶保持知行合一的狀態。從產品到團隊,再到我們的表達方式,這三個層面都對應了我們在市場需求層面所做的痛點改造和客戶體驗創新。
因此,我們仍在整個品牌體系中深耕細作。
【話題三】中小品牌出海的趨勢、挑戰與機遇 + 各品牌新市場布局思路
·子不語視角:品牌應高度重視自主原創設計與供應鏈積累
·Meepo的新策略:深挖產品的禮品屬性與TikToK的流量潛力
·鯨奇悅動新市場布局:積極開拓歐洲市場,強調利潤追求
陳林:2024年,中國企業出海的趨勢尤為顯著,海外市場已成為眾多企業尋求新增長點的必然選擇。作為出海品牌的老將,子不語如何看待國內中小品牌出海的現象。有觀點認為,品牌建設是富人的思維,這是否意味著中小賣家不適合打造品牌?
彭玉龍:品牌出海與企業的規模并無必然聯系。事實上,許多企業在初創階段便選擇了品牌化道路,如TOTWOO所分享的案例。運營模式無非兩種:一種是先賣貨后轉型品牌化,如子不語;另一種則從一開始便注重品牌建設。前者注重效率,追求各環節極致,以賣貨為主;后者則強調對市場的深刻理解和消費者洞察,通過產品差異化路線賺取品牌溢價。
首先,重視研發與產品設計,尤其是自主原創設計。子不語自2013年起便堅持跨境原創設計,始終保持時尚前沿定位。
其次,供應鏈積累也至關重要。無論是品牌還是賣貨,都需要不斷整合面料商和加工廠,積累版型庫。版型不合適是退貨的主要原因之一,對跨境業務影響巨大。
因此,打造柔性供應鏈非常關鍵,子不語每年會推出大量款式,并快速產出大貨。
最后,大數據和人工智能的應用也不容忽視。通過廣泛收集數據并分析,可以洞察市場趨勢和消費者需求,從而指導產品設計。在服裝制版環節,AI技術可以縮短打樣周期,提高效率。
每個團隊和公司的特點不同,不必在技術上投入巨資,但一定要勇于嘗試新技術。各個環節的工具已經非常豐富,只需大量應用即可。
陳林:關于新趨勢、新渠道和新市場,想請問Meepo在2024年是否已布局了新的市場渠道,取得了哪些新增長,以及2025年計劃開拓哪些新渠道,并有何種戰略規劃?
毛力:首先,我們在戰略上進行了調整,選擇了做減法,即精簡產品線,雖然這是一項艱巨的任務,但我們認為這是正確的方向。我們計劃將產品線縮減至3到5個SKU。
此外,我們也關注到了新渠道和新場景。例如,在今年第四季度,我們嘗試將禮品作為一個重點,并為此重新開發了1到2款產品。
從用戶評論和調查中,我們發現禮品的屬性在消費者購買決策中占據了很大比重。同時,盡管TikTok目前面臨部分挑戰,但我們認為,鑒于我們產品的玩樂屬性和分享屬性,TikTok仍然是一個值得投入的新渠道。
因此,我們目前幾乎全力投入TikTok,為TikTok的用戶重新規劃產品線,并已與一些在TikTok上有成熟經驗的合作伙伴建立了合作關系,期望能迅速取得成果。
彭惠琳Angela:我也比較贊同此類觀點,正在上升的市場仍然值得我們關注。在保持美國線上市場以及今年美國線下市場開拓的同時,我們也進入了南美、歐洲和中東等正在崛起的市場。這些市場伴隨著TikTok流量的增長以及業務盤獨立站的拓展,具有巨大的潛力。我們計劃借助TikTok的節奏,進一步拓展我們的線下市場。
根據我們的考察結果,歐洲市場也展現出了較大的潛力,并且能在一定程度上避開政治因素的影響。在新的渠道上,我們可能會更注重利潤的追求。
【結語】
展望未來,隨著海外市場的不斷變化和新興渠道的崛起,中國品牌出海將面臨更多的機遇與挑戰。但只要我們堅守初心,持續創新,勇于嘗試新技術和新方法,就一定能夠在全球市場中脫穎而出,實現品牌的長期發展與國際化蛻變。讓我們攜手共進,為中國品牌的海外征程貢獻力量!
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(來源:跨境名人堂)
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