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2015-09-25 14:53
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你是否把郵件營銷當(dāng)成了每天既定日常工作，完成一個個“日常產(chǎn)出”？你的郵件僅僅是收件人的眾多郵件中平凡的一封嗎？顯然，閱讀價值不是維系客戶的長久之計，如何讓郵件及郵件營銷工作變得更有趣？
Webpower表示，郵件是品牌營銷重要的渠道之一，也是品牌形象塑造及品牌價值傳遞的窗口，郵件不僅要讓客戶感覺到價值，更重要的是讓用戶真心接受品牌，有趣的品牌印象和愉悅的體驗將能幫助企業(yè)更好的從情感上俘獲客戶的心，并且讓企業(yè)的郵件營銷工作變得更有意義。
1.基于天氣及不同情境的內(nèi)容推送
如果你有龐大的電子郵件地址信息和用戶數(shù)據(jù)列表,你的用戶分布在不同地區(qū)方位，那么細分用戶就變得尤其重要，細分管理雖然非常繁瑣，但卻是你可以區(qū)別競爭對手的很好商業(yè)機會。以前我們曾經(jīng)談過在冬季，企業(yè)要避免向廣州、海南等熱帶地區(qū)的客戶推銷羽絨服、取暖器等；而同樣，如果你想推廣雨鞋雨具，那更適合向正在下雨的地區(qū)的用戶發(fā)送這封郵件。
采用先進的電子郵件營銷技術(shù)，每個市場營銷者都可以掌握一個客戶的以往信息并預(yù)測未來行為，并基于外部天氣、內(nèi)部用戶背景等定制出用戶最喜好的郵件。實時天氣定位允許公司根據(jù)客戶背景改變電子郵件的內(nèi)容，即使早上下雨、下午天晴,客戶也將會在上午看到雨靴促銷，下午收到?jīng)鲂茝V內(nèi)容。或者即使你不直接賣什么,也可以根據(jù)特定天氣條件構(gòu)建具體內(nèi)容：如汽車公司可以在雨天創(chuàng)建陰雨天應(yīng)急駕駛技巧簡報內(nèi)容；金融公司可以根據(jù)天氣提供不同的獎勵。
2.如影隨形的地理定位營銷
大約67%的電子郵件在移動設(shè)備中被打開，位置和地理定位郵件正變得比以往任何時候都重要。具有個性化地圖的電子郵件，可以顯示距離客戶最近的零售店，以推動店內(nèi)流量和銷售，如金融機構(gòu)等其他行業(yè)，已經(jīng)使用地理定位電子郵件來顯示客戶可兌換獎勵的最近位置地點。
客戶已經(jīng)越來越習(xí)慣通過手機知道其位置，近四分之三表示位置信息是有幫助的。帶有個性化地圖的電子郵件可以僅僅通過展示在拐角處的一個商店來推高企業(yè)的銷售額。這在一些生活服務(wù)類的企業(yè)中效果尤為明顯。
在移動位置中，可以向用戶推送附近位置的相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)信息，同時通過郵件客戶端推送通知或結(jié)合短信等方式及時提醒用戶，可以吸引更多人點擊打開郵件，再結(jié)合郵件專題內(nèi)容里融合了個性化偏好和就近位置的優(yōu)勢，將極大促進用戶的快速轉(zhuǎn)化。
3.郵件中的實時庫存信息
最近，西爾斯百貨（Sears）使用Google的本地庫存廣告（Local Inventory Ads）向本地客戶推廣門店，結(jié)果使得參觀西爾斯百貨的店內(nèi)訪客增加了122%。
除了地理定位廣告，西爾斯百貨還提供當(dāng)?shù)氐陜?nèi)的實時庫存產(chǎn)品信息。這是很多電子郵件營銷人員均可使用的戰(zhàn)術(shù)，而這些實時的庫存信息可以被包含在電子郵件里。例如，在一家鞋店發(fā)送的電子郵件中，可以提供某一特定鞋款的所有有售鞋碼。而當(dāng)物品售出后，這些鞋碼選項將從電子郵件中不可選。
實時的庫存信息也可以在活動管理企業(yè)、航空公司和其他類型的企業(yè)中被使用。基于事實庫存為基礎(chǔ)，后續(xù)品牌還可以向用戶推送暫缺庫存商品的到貨提醒郵件。
4.新鮮出爐的實時動態(tài)內(nèi)容
動態(tài)Web裁剪（Dynamic Web Cropping）品牌在一封電子郵件中包含來自網(wǎng)站的一個實時的片段內(nèi)容。通過將這種技術(shù)與不同的規(guī)則和邏輯相結(jié)合，公司可以在不同的時間顯示不同的內(nèi)容。因此，即使收件人之后再次重回瀏覽電子郵件，內(nèi)容也將隨之改變。品牌可以使用web裁剪來顯示不同的時間的不同銷售產(chǎn)品或服務(wù)，或在不同情況下如天氣、地理位置、用戶特征、客戶的行為等，去展示不同的圖片。
實時社交媒體內(nèi)容。在過去的幾年里，市場營銷人員已經(jīng)嘗試把社交媒體和電子郵件營銷融合。通過整合實時社交內(nèi)容，無論是Facebook、Twitter或者Instagram-businesses、微信、微博等都可以實現(xiàn)與電子郵件之家的嫁接。一些公司已經(jīng)開始考慮如何讓社交與郵件進行更深層次的融合。
5.在移動中去創(chuàng)造有趣郵件
目前移動設(shè)備的郵件瀏覽量逐步攀升，但是很多市場營銷依然沒有足夠重視，移動端的用戶電子郵件閱讀及使用習(xí)慣是一個完全新鮮的命題，而不僅僅是作為日常郵件營銷的附加考慮點之一。隨著移動及智能設(shè)備的推陳出新，你未來可能要兼顧手機、平板、智能手表等更多移動郵件應(yīng)用渠道，觀察、分析移動渠道用戶的特性，挖掘移動用戶的興奮點，創(chuàng)造更有趣的電子郵件。
