1、加鉆產(chǎn)品的激活優(yōu)化
一個店鋪需要擁有長期穩(wěn)定的訂單,少不了加鉆產(chǎn)品的功勞,但是由于技術(shù)算法有bug的因素導(dǎo)致系統(tǒng)也會“看走眼”,出現(xiàn)錯誤促銷,造成加鉆產(chǎn)品出單量反而不如普通產(chǎn)品的現(xiàn)象。那么如何激活加鉆產(chǎn)品的銷量呢? 我們常用的方法還是看轉(zhuǎn)化率和wishes兩個數(shù)據(jù),當(dāng)然物流服務(wù)數(shù)據(jù)也是不可忽視的,先天物流渠道優(yōu)勢穩(wěn)定的小伙伴可以拋開這一塊,但是建議要重視這一塊數(shù)據(jù)。
A、看轉(zhuǎn)化率的意義在于了解整個時間段里訂單的趨勢,是從哪一個時間節(jié)點(diǎn)開始下滑,然后找到那個時間點(diǎn),回顧有無發(fā)生特別事件,是否出現(xiàn)仿牌,差評或退款。
B、如果都不是這些品質(zhì)或糾紛原因就把焦點(diǎn)放回到產(chǎn)品本身,分析產(chǎn)品圖片、標(biāo)簽、描述是否到位,因為黃鉆產(chǎn)品這些都不能修改,但是可以學(xué)習(xí)研究,把經(jīng)驗應(yīng)用到后面上架類似的產(chǎn)品上,對比分析一周后的數(shù)據(jù),這是轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)的看法。
C、看wishes也就是收藏數(shù),如果一個黃鉆產(chǎn)品wishes沒有5000或上萬的數(shù)值,那就可以判斷標(biāo)簽不精準(zhǔn)或者不受市場歡迎,也就是你和平臺都看走眼了,促銷了一個不受歡迎的產(chǎn)品,這是一個指向標(biāo),再上新產(chǎn)品要避免。
D、如果wishes很多,超過5000上萬了,那么恭喜你,說明你可能只是描述不到位,要在以后新品要注意,為什么恭喜呢?因為遇到這種收藏多則說明選品正確,標(biāo)簽也精準(zhǔn)了,產(chǎn)品是受歡迎的,只要稍微降價,就能觸發(fā)系統(tǒng)提醒已收藏該產(chǎn)品的用戶,且會有5%的優(yōu)惠政策吸引用戶下單支付。這樣就容易帶來轉(zhuǎn)化率的提升,轉(zhuǎn)化率的提升更會帶來店鋪的綜合指數(shù)提升,良性循環(huán)的節(jié)奏進(jìn)行中了。這才是降價的有效策略,無數(shù)據(jù)基礎(chǔ)則無效。
2、圖片的像素細(xì)節(jié)
相信我們都有類似經(jīng)驗,當(dāng)我們在手機(jī)上點(diǎn)擊朋友圈的文章,如果加載超過3秒都無法打開,我們都會直接關(guān)掉,這在于移動購物平臺也是常見的,一個產(chǎn)品如果加載時間過長,會令潛在準(zhǔn)客戶喪失耐心。加載時間的原因在圖片文件的大小,而關(guān)鍵就是像素,很多人錯誤認(rèn)為像素越大,圖片越清晰。其實決定圖片質(zhì)量的是傳感器和能將白平衡、銳度、噪點(diǎn)等的處理算法,說了那么多廢話其實就是要提醒建議采用600×600像素最大不超過800*800,正方形的,能凸顯產(chǎn)品的用途的圖片即可。
3、物流運(yùn)輸費(fèi)的設(shè)置
如果對于國外超市熟悉的話,都會看到各種coupon(優(yōu)惠券)、50% OFF(五折)等等,也就是說線下已經(jīng)形成了一種讓利文化,到了線上就變成,打折、Free shipping,所以對于9月、10月、11月、12月、1月和2月這Q4的購物旺季,我們必不可少也要在新上架的產(chǎn)品做一些調(diào)整,由于wish限制賣家設(shè)置包郵和在標(biāo)題出現(xiàn)free shipping等促銷字眼,而且wish本身會讓利幫忙做包郵促銷,所以我們只需在填寫運(yùn)費(fèi)時做好比例就可以,一般建議運(yùn)費(fèi)設(shè)置為1美金,價值高的也不建議超過單價的20%,總之要讓用戶有占到便宜的體驗就對了。因為據(jù)不完全問卷統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,有38%的用戶是因為看到運(yùn)費(fèi)過高而放棄支付。
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