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2025-03-04 11:55
TEMU平臺發展勢頭強勁，吸引了眾多商家的關注。然而，對于未入駐或新入駐的商家來說，仍不熟悉非半托管發貨模式。為了幫助這些商家更好地適應和融入平臺，我們特別整理了非半托管發貨單的一系列常見問題，包括如何查詢可發貨備貨單、如何加入發貨臺、如何創建發貨單以及打印標簽等，旨在助力商家順利完成發貨流程。
本期看點：
一、查詢可發貨備貨單
二、加入發貨臺
三、創建發貨單
四、打印標簽
五、裝箱發貨
六、發貨單跟進
七、備貨單類型和時間要求
八、普通備貨單發貨評估機制
一、查詢可發貨備貨單
1、如何查詢“今日可發貨”的備貨單？
查看路徑：備貨單管理-我的備貨單-快速篩選“今日可發貨”按鈕
二、加入發貨臺
1、加入發貨臺按鈕是灰色的，無法操作發貨怎么辦？
把鼠標移動到按鈕上，會提示相關原因：
①已發貨或者是備貨單已作廢/取消——此時備貨單無需再加入
②備貨單沒有“今日可發貨”標記——說明備貨單今日暫時無需發貨，靜待標記等候改日發貨
③備貨單存在某些違規場景——備貨單對應商品存在違規，無法繼續備貨售賣
2、可以操作加入發貨臺，但提示“加入發貨臺失敗”怎么辦？
查看彈出窗口提示的具體單號、失敗原因：
①商家備貨火爆，請稍后重試一一換個時間重新操作
②請先填寫合規信息/需上傳商品標簽實拍圖/實拍圖中的以下標簽有某些異常等一一商品信息待完善，根據指示的異常信息，可以點擊彈窗中的“去處理”按鈕，跳轉到相應頁面處理
3、普通備貨單有需發貨時間，但是被攔截了無法發貨怎么辦？
不會影響普通備貨單發貨評級，以下情形會順延需發貨時間：
①需發貨日期的當日沒有“今日可發貨”標記，會順延需發貨日期
②由于發貨火爆導致加入發貨臺失敗，會順延需發貨日期
4、有倒計時要求，又無法發貨，應不應該看倒計時？
要看，可以對不同的剩余時間采取不同措施：
①剩余24h以上：做好發貨準備，提前揀好貨，能發貨的盡快發貨
②剩余24h以內：盡快操作發貨，避免延期
5、可發貨的庫存數量與下單數量不一致，是否要發貨？
①有多少發多少，庫存不足建議分批發
②需按照實際發貨數量，修改系統頁面的發貨數量
③實際發貨比備貨單數量少，剩余數量可能會生成一個新的備貨子單，新子單的發貨時效與原單一致
三、創建發貨單
1、創建發貨單有時效要求嗎
備貨單流轉入“發貨臺”后，賣家需在1小時內創建發貨單，否則將會被移出發貨臺
2、多個發貨單批量發貨的規則是什么？
①加急、非加急備貨不能一起發貨
②JIT、非JIT備貨不能一起發貨
四、打印標簽
同一個商品打包標簽（箱嘜）可以貼在多個包裹上嗎？
不可以，一個PC包裹對應一個箱嘜，不可重復使用
五、裝箱發貨
1、裝箱發貨的時效要求是多久？
已創建的發貨單，需在12小時內完成批量裝箱發貨，否則會被自動取消，需重新加入發貨臺走發貨流程
2、點“確認發貨”后，如何更換物流/取消發貨？
備貨單管理-發貨單列表-待倉庫收貨-更換物流
3、攬收/到貨時間要求是怎樣的？
①查看賣家發貨規則
②查看路徑：我的備貨單-待發貨
六、發貨單跟進
1、發貨后在哪里查看在途包裹物流狀態及倉庫收貨狀態？
①備貨單管理-發貨單列表-待倉庫收貨
②備貨單管理-我的備貨單-發貨信息
2、如果收貨或者入庫出現異常，在哪里查詢/反饋？
①庫存管理-收貨/入庫異常處理
②賣家后臺右上角-反饋-問題類型-收貨入庫
七、備貨單類型和時間要求
1、在哪里查詢待發貨的備貨單？
查看路徑：備貨單管理-我的備貨單-待發貨
2、發貨時間要求在哪里查看？
①查看賣家發貨規則
②查看路徑：我的備貨單-待發貨
八、普通備貨單發貨評估機制
賣家在哪里查看自己的發貨評級？
查看路徑：賣家中心-銷售管理-發貨表現評估看板
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（來源：TEMU開店）
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