我們大多數(shù)人都有過為了不錯過一筆劃算買賣而沖動購物的經(jīng)歷。這種當(dāng)下就想買的沖動往往是營銷人員有意激發(fā)的。這種現(xiàn)象被稱為 “錯失恐懼癥”（FOMO，fear of missing out），它經(jīng)常被用于營銷策略中以促進(jìn)銷售。在本文中，我們收集了一些最有效的 “錯失恐懼癥” 郵件營銷案例，并解釋了它們?yōu)楹斡行А?/span>

什么是FOMO郵件營銷？

FOMO郵件營銷，像所有FOMO營銷一樣，基于激發(fā)一種被稱為FOMO（錯失恐懼癥）的感覺，即當(dāng)我們覺得自己被排除在外或錯過了某些重要或有價值的東西時所面臨的焦慮。能喚起這種感覺的郵件可以幫助品牌提高轉(zhuǎn)化率，減少棄購。雖然這聽起來可能有些操縱性，但其實并沒有那么糟糕，因為FOMO郵件也能激勵猶豫不決的潛在客戶采取行動，嘗試新事物。

FOMO效應(yīng)在社交媒體時代開始變得明顯，當(dāng)時人們獲得了前所未有的機會，可以24/7詳細(xì)觀察他人的社交生活。還記得當(dāng)你看到所有朋友都在某個派對上玩得很開心，而唯獨你不在時的感覺嗎？或者當(dāng)你的同事炫耀她在某個你一無所知的促銷活動中以半價購買的新奢侈品包時？那就是FOMO。

FOMO之所以如此強大，是因為它涉及三種心理效應(yīng)：社會認(rèn)同、緊迫感和稀缺性。社會認(rèn)同效應(yīng)由行為科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，表明人類往往比常識更重視社會規(guī)范。緊迫感效應(yīng)表明我們傾向于選擇在短時間內(nèi)完成的緊急任務(wù)。稀缺性效應(yīng)則表明我們往往更重視限量物品。

這三種現(xiàn)象結(jié)合在一起，成為營銷人員的高效工具，幫助他們說服客戶購買更多產(chǎn)品。以下是一些現(xiàn)實生活中的郵件營銷案例，展示了如何運用這些技巧。

13個有效的FOMO郵件營銷案例和技巧

我們大多數(shù)人都曾經(jīng)歷過FOMO郵件營銷，甚至已經(jīng)習(xí)慣了一些常見的基于FOMO的營銷方法。現(xiàn)在，讓我們探索一些最好的FOMO郵件營銷案例，展示如何將這些技巧應(yīng)用到自己的營銷策略中。

1. 限量庫存或限量供應(yīng)

1975年，Adewole、Lee和Worschel進(jìn)行了一項著名的實驗。心理學(xué)家要求參與者對兩個罐子里的餅干進(jìn)行評分：一個罐子裝滿了餅干，另一個幾乎空了。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，幾乎空了的罐子里的餅干更受歡迎。不用說，這些餅干其實是一樣的。

營銷人員經(jīng)常利用這種效應(yīng)來激發(fā)FOMO。當(dāng)網(wǎng)店的橫幅上寫著“僅剩2件庫存”時，客戶更有可能立即購買該產(chǎn)品。這是因為橫幅讓他們覺得該產(chǎn)品很受歡迎，而稀缺性則使產(chǎn)品更具吸引力。

這種方法在網(wǎng)店中也非常有效，當(dāng)賣家讓客戶知道庫存水平很低時。在下面的郵件中，商品的限量供應(yīng)通過主圖中的“即將售罄”字樣突出顯示。CTA（行動號召）下方的“僅剩幾件”字樣進(jìn)一步強化了FOMO效應(yīng)。

圖片來源：LONG TALL SALLY

2. 獨家優(yōu)惠

另一個很好的FOMO技巧是將你的最佳優(yōu)惠呈現(xiàn)為限時獨家優(yōu)惠。

看看這封來自Dollar Flight Club的郵件，它鼓勵訂閱者以1美元的價格試用Premium Plus+。該優(yōu)惠僅在接下來的6小時內(nèi)有效，并解鎖高達(dá)90%折扣的航班優(yōu)惠。郵件中包含了一些Premium Plus+計劃下的誘人航班優(yōu)惠。你會不會抓住這個機會？

圖片來源：DOALLR FLIGHT CLUB

3. 限時特價

限時促銷非常典型。它們幫助品牌和商店處理即將過期的產(chǎn)品，減少存儲成本，并簡單地銷售更多產(chǎn)品。

如果你能在時間窗口內(nèi)與其他首批買家一起以最佳價格購買一件有價值的商品，這種機會會大大增強FOMO效應(yīng)。在下面的例子中，Brooklinen更進(jìn)一步，承諾所提供的價格是未來十年內(nèi)最好的。此外，郵件中還有一些限量版產(chǎn)品供查看，并附有相應(yīng)的網(wǎng)站頁面鏈接。

圖片來源：brooklinen

這是另一個限時優(yōu)惠郵件的例子。這里的優(yōu)惠非常簡單：及時使用促銷代碼，即可享受能量飲料20%的折扣。

圖片來源：Joggy

4. 引人注目的視覺設(shè)計

更多的時尚圖片，更少的文字。使用視覺設(shè)計讓你的優(yōu)惠簡單而醒目。如果你想充分利用郵件設(shè)計，大尺寸的高質(zhì)量圖片、大字體簡短的優(yōu)惠信息以及突出的行動號召（CTA）都是不錯的選擇。

圖片來源：adidas

5. 倒計時器

當(dāng)你提供限時折扣時，F(xiàn)OMO效應(yīng)非常有效，而郵件可以在最相關(guān)的時候?qū)⑦@一優(yōu)惠傳遞給客戶。在促銷郵件中添加倒計時器可以增強緊迫感，使截止日期盡可能明顯，并鼓勵沖動購買。

圖片來源：UidAngel

圖片來源：JCREW

在主題行和郵件本身中添加FOMO是營銷人員經(jīng)常使用的一種有效方法，以增強基于FOMO的郵件營銷活動。以下是更多關(guān)于吸引人的主題行的建議，以幫助你提高打開率。

營銷人員還可以通過提供秘密優(yōu)惠和制造懸念來為夏季促銷增添額外的FOMO效果。下面這封郵件中推廣的神秘夏季促銷也是限時的，這使得它充滿了FOMO。

圖片來源：PEEL

7. 免費送貨

免費送貨也可以提高在線購物的轉(zhuǎn)化率。而限時免費送貨則激勵客戶立即購買。看看這個明亮且超級時尚的郵件示例，它提供了一個僅在接下來24小時內(nèi)有效的免費送貨代碼。

圖片來源：AURA BURA

8. 僅限一次的優(yōu)惠

另一個很好的FOMO方法是提供一次性優(yōu)惠——即一個只能在有限時間內(nèi)使用一次的誘人優(yōu)惠。在下面的例子中，Elysium和Basis承諾，那些在有限時間內(nèi)使用郵件中提供的促銷代碼選擇6個月或1年計劃的用戶，將獲得整整一個月的免費訂閱。為了確保訂閱者看到這一優(yōu)惠，他們還在主題行中強調(diào)：“一次性優(yōu)惠。立即重新訂購Basis”。

圖片來源：ELYSIUM

9. 重新上架通知

重新上架通知可以說服客戶該產(chǎn)品非常受歡迎，人們一直在等待它重新上架。它還激發(fā)了稀缺感，并可能讓客戶認(rèn)為品牌提供的獨特商品可能很快再次售罄。

下面的郵件設(shè)計時尚，包含大尺寸的高質(zhì)量產(chǎn)品照片，展示了產(chǎn)品在自然情境中的使用，講述了產(chǎn)品的傳奇故事，并同時提供了客戶評價。

圖片來源：ATHLETIC

客戶評價或推薦也是有效FOMO營銷的一部分，因為FOMO實際上意味著害怕錯過別人已經(jīng)擁有的東西。在郵件中包含客戶評價還可以增加個性化觸感，并提供社會認(rèn)同，以突出產(chǎn)品的價值。

10. 假日促銷

假日促銷與季節(jié)性促銷類似，但可能更有效，因為人們在假期期間尋找禮物。下面這封來自蘋果的圣誕節(jié)促銷郵件推廣了一個即將結(jié)束的限時促銷，并承諾一些獨家網(wǎng)店優(yōu)惠。郵件中提到可以使用Apple Pay而無需注冊或填寫任何表格，這使得點擊“查看所有優(yōu)惠”CTA按鈕的想法更加誘人。

圖片來源：Apple Pay

11. 黑色星期五

黑色星期五并不完全是一個節(jié)日，但它標(biāo)志著許多國家假日促銷的開始——對于營銷人員來說，它也是真正的FOMO慶典。你可以獲得許多超值優(yōu)惠，而這些優(yōu)惠僅在周末有效。它極大地刺激了沖動購買，并為企業(yè)提供了增加銷售額的絕佳機會。

下面的郵件包含了一張高質(zhì)量的手表詳細(xì)圖片。背景顯示這是圣誕節(jié)，而60%的誘人折扣是焦點。郵件的頂部和底部還有幾個產(chǎn)品類別的按鈕，這是另一種可能提高轉(zhuǎn)化率和銷售額的好方法。

圖片來源：PROJECTS

FOMO郵件營銷基于刺激特定的心理過程。然而，這并不一定意味著這種技巧是在操縱消費者——尤其是當(dāng)你擅長個性化，并能夠在正確的時間向正確的人提供正確的優(yōu)惠時。雖然考慮不周的FOMO郵件營銷可能會讓你的企業(yè)顯得煩人，但為客戶提供他們一直在等待的合適優(yōu)惠，可以使其成為提高轉(zhuǎn)化率和增加銷售額的強大工具。

一些最有效的FOMO營銷方法，讓你的優(yōu)惠更具吸引力，包括：

l限時優(yōu)惠和特別優(yōu)惠

l季節(jié)性和假日促銷

l限量庫存通知

l一次性優(yōu)惠

l重新上架通知

免費送貨和折扣可以讓你的優(yōu)惠更具吸引力。在你的策略中結(jié)合緊迫感和稀缺性，并承諾額外的好處，提供最佳優(yōu)惠，通過FOMO營銷工具增加銷售額。

（來源：小億）

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