2月初，美國(guó)關(guān)稅政策變動(dòng)引發(fā)了清關(guān)混亂、成本劇增以及供應(yīng)鏈優(yōu)化調(diào)整的風(fēng)波，尤其是T86清關(guān)模式從取消到恢復(fù)，讓跨境電商賣家在物流解決方案上迎來(lái)轉(zhuǎn)變。

在人工智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)賦能跨境電商行業(yè)的今天，賣家是否可以通過(guò)技術(shù)手段來(lái)應(yīng)對(duì)此次關(guān)稅風(fēng)波，以優(yōu)化物流方案優(yōu)、提高效率、降低成本？對(duì)此，雨果跨境與航奧跨境創(chuàng)始人Mark展開(kāi)對(duì)話，Mark提供了多個(gè)方向的建議。【2月24日，T86風(fēng)波應(yīng)對(duì)閉門研討會(huì)將落地深圳，點(diǎn)擊此處報(bào)名獲取最新應(yīng)對(duì)策略】

以下為精彩對(duì)話實(shí)錄（經(jīng)編輯）：

雨果跨境：在次關(guān)稅風(fēng)波中，賣家對(duì)物流的重視程度發(fā)生了什么變化？他們是如何應(yīng)對(duì)的？

Mark：受關(guān)稅風(fēng)波沖擊，在物流方案上，賣家從壓縮成本到更加重視時(shí)效，避免因延誤引發(fā)額外成本和客戶投訴；同時(shí)對(duì)物流節(jié)點(diǎn)的監(jiān)控和預(yù)警需求激增，力圖在關(guān)稅調(diào)整初期迅速應(yīng)對(duì)異常狀況。

在偏好的物流解決方案上，大家開(kāi)始重視選擇技術(shù)驅(qū)動(dòng)的智能物流平臺(tái)，集成實(shí)時(shí)監(jiān)控、自動(dòng)化清關(guān)和動(dòng)態(tài)路由規(guī)劃的解決方案也已成為首選；還有賣家通過(guò)中國(guó)直郵+空派快遞，在保障全球7日達(dá)的前提下，依托先進(jìn)信息系統(tǒng)追蹤包裹狀態(tài)；也有賣家利用海外中轉(zhuǎn)地和倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行成本優(yōu)化和時(shí)效保障。

雨果跨境：短期內(nèi)，賣家的物流方案可以往哪些方向優(yōu)化？

Mark：可以選擇具備技術(shù)整合能力的物流商，優(yōu)先合作那些擁有自主研發(fā)或深度合作大數(shù)據(jù)、AI系統(tǒng)的物流服務(wù)商，也可以構(gòu)建自有物流數(shù)據(jù)平臺(tái)，通過(guò)對(duì)訂單、清關(guān)、運(yùn)輸時(shí)效等數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析，動(dòng)態(tài)調(diào)整運(yùn)輸方案，實(shí)現(xiàn)成本與時(shí)效平衡。

雨果跨境：一些賣家想通過(guò)多國(guó)中轉(zhuǎn)達(dá)到避稅的目的，這種策略可行嗎？能否通過(guò)一些技術(shù)手段去選擇最優(yōu)的中轉(zhuǎn)地或是最優(yōu)惠的關(guān)稅政策？

Mark：關(guān)稅壓力下，多國(guó)中轉(zhuǎn)策略可利用不同國(guó)家的關(guān)稅優(yōu)惠政策、清關(guān)速度與物流成本差異進(jìn)行優(yōu)化。

在技術(shù)層面上，可以借助數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)各中轉(zhuǎn)國(guó)的關(guān)稅、倉(cāng)儲(chǔ)、清關(guān)速度等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行模擬計(jì)算，選擇整體成本最低且時(shí)效最佳的中轉(zhuǎn)方案，還可以應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)，確保國(guó)際物流節(jié)點(diǎn)信息透明、數(shù)據(jù)不可篡改，從而更準(zhǔn)確匹配各國(guó)政策優(yōu)惠。

雨果跨境：除了多平臺(tái)布局，在物流上是否也能實(shí)現(xiàn)多元化布局？

Mark：通俗來(lái)說(shuō)，物流上的多元化布局可以預(yù)先構(gòu)建多家供應(yīng)鏈體系，比如與多家物流服務(wù)商建立長(zhǎng)期合作，簽訂靈活調(diào)度協(xié)議；也可以應(yīng)用云端物流管理系統(tǒng)，利用統(tǒng)一的管理平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控各渠道狀態(tài)，一旦某一渠道出現(xiàn)問(wèn)題即可迅速切換；還可以建立標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序(SOP)，確保在政策或突發(fā)事件下，物流切換能高效、無(wú)縫完成。

雨果跨境：具體來(lái)看，大數(shù)據(jù)如何在物流策略優(yōu)化中起作用？有沒(méi)有案例分享？

Mark：作用主要體現(xiàn)在兩方面：整合全球物流數(shù)據(jù)、關(guān)稅信息和海關(guān)通關(guān)時(shí)效，實(shí)時(shí)監(jiān)控進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化；利用歷史數(shù)據(jù)訓(xùn)練預(yù)測(cè)模型，提前預(yù)判政策調(diào)整對(duì)物流的影響，從而提前布局備選方案。

某跨境賣家利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)監(jiān)控海外倉(cāng)中轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)，通過(guò)算法優(yōu)化后，將從原本平均10天延誤縮短到7天以內(nèi)，同時(shí)降低了約15%的物流成本。這個(gè)案例就證明了通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)反饋與智能調(diào)度，可以有效應(yīng)對(duì)關(guān)稅政策波動(dòng)。

雨果跨境：賣家如何在大數(shù)據(jù)賦能物流解決方案上長(zhǎng)期布局，提高供應(yīng)鏈的抗風(fēng)險(xiǎn)能力？

Mark：可以構(gòu)建綜合信息平臺(tái)，長(zhǎng)期布局包括建設(shè)整合海關(guān)、物流、關(guān)稅政策的數(shù)字平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全鏈路透明化；也可以投入研發(fā)AI預(yù)測(cè)系統(tǒng)，通過(guò)模擬未來(lái)政策變化場(chǎng)景，提前制定應(yīng)急方案。

從根本上提高供應(yīng)鏈抗風(fēng)險(xiǎn)能力，可以采用區(qū)塊鏈記錄物流全過(guò)程，利用智能合約實(shí)現(xiàn)自動(dòng)結(jié)算與合規(guī)檢查。

雨果跨境：在營(yíng)銷策略上，如何利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)定位？

Mark：第一，可以通過(guò)大數(shù)據(jù)進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)細(xì)分，比如分析客戶購(gòu)買行為、地域與偏好，精準(zhǔn)識(shí)別受關(guān)稅影響較小的客戶群體。

第二，智能營(yíng)銷投放。通過(guò)數(shù)據(jù)分析制定個(gè)性化營(yíng)銷策略，將廣告精準(zhǔn)投放至目標(biāo)客戶，提升轉(zhuǎn)化率。

第三，建立實(shí)時(shí)反饋機(jī)制。建立營(yíng)銷數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)反饋系統(tǒng)，及時(shí)調(diào)整推廣策略，確保營(yíng)銷效果最大化。

雨果跨境：在當(dāng)前的政策風(fēng)險(xiǎn)下，中包箱清關(guān)模式的可行性怎么樣？如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制？

Mark：過(guò)去亞馬遜FBM賣家經(jīng)常通過(guò)合并小包的模式清關(guān)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的政策寬松，這種模式較為普遍。但在當(dāng)前更嚴(yán)格的關(guān)稅監(jiān)管下，該模式面臨清關(guān)延誤、信息不匹配和違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，清關(guān)時(shí)可可能因包裹信息不符或被認(rèn)定為規(guī)避稅收而遭受罰款、延誤。

在應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，要加強(qiáng)包裹信息數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；與專業(yè)海關(guān)代理合作，引入預(yù)清關(guān)系統(tǒng)，通過(guò)技術(shù)驗(yàn)證合規(guī)性；同時(shí)對(duì)合并方案進(jìn)行調(diào)整，適當(dāng)分散風(fēng)險(xiǎn)，保持透明的物流軌跡。

雨果跨境：預(yù)測(cè)一下T86窗口期的走向？

Mark：在短期內(nèi)（1-3個(gè)月），預(yù)計(jì)美國(guó)海關(guān)采取過(guò)渡性措施，緩解因政策突變可能引發(fā)的通關(guān)堵點(diǎn)，給賣家一定調(diào)整時(shí)間。

在中長(zhǎng)期（6-12個(gè)月或更長(zhǎng)），美國(guó)海關(guān)全面調(diào)整完成后，或許將建立新的通關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管機(jī)制。賣家應(yīng)在此期間密切關(guān)注政策反饋，持續(xù)優(yōu)化物流方案，以適應(yīng)新常態(tài)。

雨果跨境：在T86窗口期，賣家應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？

Mark：短期內(nèi)，要啟用實(shí)時(shí)物流監(jiān)控系統(tǒng)，調(diào)整部分訂單路線，并與物流商溝通預(yù)設(shè)應(yīng)急方案，確保短期內(nèi)訂單不滯留。 中期布局可以與多家物流服務(wù)商建立合作關(guān)系，分散風(fēng)險(xiǎn)；開(kāi)展多國(guó)中轉(zhuǎn)策略試點(diǎn)，利用數(shù)據(jù)模擬優(yōu)化中轉(zhuǎn)方案。

在長(zhǎng)期規(guī)劃上，建議投資建設(shè)企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，整合全球物流、關(guān)稅、清關(guān)數(shù)據(jù)；建立與海關(guān)、行業(yè)協(xié)會(huì)的長(zhǎng)期溝通機(jī)制，提前布局未來(lái)政策變化，確保供應(yīng)鏈持續(xù)高效運(yùn)作。據(jù)我了解，有跨境賣家在2024年中期通過(guò)引入智能調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了不同物流渠道之間的無(wú)縫切換，整體物流成本下降了約10%，時(shí)效提升顯著。

雨果跨境：賣家如何及時(shí)獲取最新美國(guó)關(guān)稅政策信息？

Mark：訂閱美國(guó)海關(guān)與邊境保護(hù)局、美國(guó)貿(mào)易代表辦公室等官方公告；關(guān)注權(quán)威行業(yè)媒體、跨境電商政策監(jiān)測(cè)平臺(tái)以及物流技術(shù)供應(yīng)商的實(shí)時(shí)更新。

也可以利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)和智能預(yù)警系統(tǒng)，整合多渠道信息并設(shè)立關(guān)鍵政策變化的觸發(fā)機(jī)制；建立內(nèi)部信息共享機(jī)制，與物流商、海關(guān)代理保持密切聯(lián)系，確保信息第一時(shí)間傳遞到位。

（封面圖源：圖蟲創(chuàng)意）

（來(lái)源：雨果跨境編輯部）