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2015-09-22 10:04
今年夏天，亞馬遜大張旗鼓地在墨西哥推出了電商平臺，但是因為一些因素，比如墨西哥人擔心網(wǎng)購安全，信用卡使用比例小等，當?shù)氐碾娚淌袌鲆?guī)模仍然很小。因此為了擴大業(yè)務，亞馬遜和墨西哥零售商Oxxo合作，給墨西哥人提供了一種快遞方案，以解決當?shù)氐囊恍﹩栴}。
雨果網(wǎng)從外媒近日的報道中了解到，亞馬遜正在測試一種快遞方案：把訂單送到墨西哥的連鎖便利店Oxxo。據(jù)Oxxo的合作企業(yè)Femsa稱，目前測試范圍有限，只在Oxxo旗下十家商店進行，產(chǎn)品的范圍也有限。Oxxo共有1.3萬家門店。
墨西哥是全球第15大經(jīng)濟體，不過墨西哥人仍然不愿意上網(wǎng)購物，因此它的網(wǎng)絡(luò)零售額在總零售額的所占比重仍然很小：
對于亞馬遜的這個方案，業(yè)內(nèi)人士表示它可以解決墨西哥當?shù)氐囊恍﹩栴}：
據(jù)了解，許多墨西哥人不愿上網(wǎng)購物，因為擔心信息會被犯罪分子竊取，或者擔心門口的包裹被偷走。而且當?shù)氐目爝f服務不是很可靠。
所以結(jié)果就是，墨西哥人會網(wǎng)購虛擬服務，但是不購買實體商品。據(jù)歐睿咨詢的Amanda Bourlier稱，2014年墨西哥的網(wǎng)絡(luò)零售額只占總B2C零售額的1.6%。而美國人8%的產(chǎn)品是從網(wǎng)上購買。
“在墨西哥這樣一個面積廣闊的國家，與全國都分布門店的零售商合作，是建立配送網(wǎng)絡(luò)的一個簡便快捷方式。”
墨西哥電商發(fā)展的另一個障礙是很少人使用信用卡，據(jù)歐睿的數(shù)據(jù)顯示，拉丁美洲平均有50%的人使用信用卡，而墨西哥只有22%。因此仍然不清楚與Oxxo合作，能否讓亞馬遜獲得這些不使用信用卡的消費者。（如果亞馬遜讓消費者取包裹的時候支付現(xiàn)金，這樣也許有效）
此外，亞馬遜需要解決包裹存放的問題，大多數(shù)Oxxo商店擺滿了貨架，沒有剩余空間。
亞馬遜和Femsa沒有透露這項測試的太多細節(jié)以及運作方式。不過它也許能滿足這些不愿網(wǎng)購的墨西哥人的要求。（編譯/雨果網(wǎng) 張凱燕）
