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2015-09-21 08:52
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時尚電商Zalando覺得改變它的支付算法可以起到一些良好效果，可是結果卻與之南轅北轍。據了解，人們從網站下單，收到包裹后卻不支付費用，Zalando因此損失了1850萬歐元。
雨果網從外媒近日的報道中了解到，Zalando會給一些消費者先開發票，他們可以收到訂單后再支付。不過不是所有人都能使用這種支付方式。然而令人無奈的是，今年初Zalando為更多的消費者開通了這種支付方式，因此網絡欺詐數量暴增。
據悉，許多人使用錯誤的姓名和地址從Zalando下單，收到訂單后卻沒有支付，導致Zalando收到一大堆沒有支付的發票。Zalando在上半年報告里表示，它不斷努力為消費者提供更加簡便的支付方式。“然而隨著開發票顧客增加，與前一年相比，現在市場的欺詐行為增多，導致應收款和貿易款減少。”Zalando預計損失達1850萬歐元。
據瑞典網站Breakit稱，此次的欺詐事件也引起了投資者的質疑。“損失了這么多金額，簡直不可思議。管理層有沒有完全控制住這件事？”一名投資者稱。然而Zalando堅稱這類欺詐問題存在于整個行業中，不單單是Zalando有這個問題。“電商行業也不能幸免于欺詐問題，”發言人Kristin Dolgner稱，“我們一發現這個問題就采取了行動，現在沒有人可以再利用這個支付系統謀利。然而我們很難防范有組織的犯罪。”
據Breakit表示，Zalando的多個市場發生了這種欺詐，不過主要發生在德語國家。德國警方正在調查這起事件。（編譯/雨果網 張凱燕）
