1、商家自運(yùn)營(yíng)（POP）地位大幅提升，主打上新、品類(lèi)豐富度；

2、跨境全托管聚焦輕小件、標(biāo)品，鼓勵(lì)入倉(cāng)強(qiáng)化價(jià)格力；

3、鼓勵(lì)備貨在海外的重大件、高貨值商品以“海外托管”模式運(yùn)營(yíng)，通過(guò)“百億補(bǔ)貼“實(shí)現(xiàn)中國(guó)品牌高質(zhì)量出海。

“POP是速賣(mài)通的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力，速賣(mài)通應(yīng)該抓住POP商家，把品類(lèi)做豐富，在出海四小龍里打出差異化，這是速賣(mài)通所獨(dú)有的一條出海之路。”有資深商家對(duì)雨果跨境表示。

覃先生是深圳一家騎行裝備公司的負(fù)責(zé)人，速賣(mài)通推出了“POP+全托管”雙軌驅(qū)動(dòng)政策，對(duì)覃總的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是一個(gè)好消息。“一開(kāi)始接觸外貿(mào)的時(shí)候，我們做的是做定制商品，為了加入全托管才特意開(kāi)發(fā)了標(biāo)品。POP地位大幅提升，倉(cāng)發(fā)商品有確定性流量，現(xiàn)在我們既可以保留原有的優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)做差異化、定制化，還可以繼續(xù)通過(guò)托管售賣(mài)標(biāo)品。”

02 優(yōu)化配置，引入更多供給

近兩年，跨境電商經(jīng)歷了全托管、半托管等供應(yīng)鏈的組織變遷，消費(fèi)者對(duì)中國(guó)商品的需求在不斷變遷，中國(guó)跨境商家的訴求其實(shí)也在更迭，“近兩年在新業(yè)務(wù)模式下，商家的失去了一定的話(huà)語(yǔ)權(quán)，但在POP模式下，我們有著更高自主權(quán)。”

更多的自主權(quán)，可以讓商家從無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)中抽離，林翔就表示，拋開(kāi)外界爭(zhēng)議，托管模式有著它積極的一面，但并不是所有的商家都適用，對(duì)于林翔這樣資深的跨境賣(mài)家，豐富的運(yùn)營(yíng)能力是一大優(yōu)勢(shì)，“我們希望能繼續(xù)在這一方面能有所保持。”

手表品牌圣馬丁負(fù)責(zé)人也表示，比起做低價(jià)手表走批發(fā)銷(xiāo)量，圣馬丁一直堅(jiān)持為手表愛(ài)好者設(shè)計(jì)更貼合消費(fèi)喜好的定制手表，差異化與定制化也是其打造品牌的重要模式，“我們對(duì)運(yùn)營(yíng)模式的選擇也會(huì)更審慎。”

另一方面，速賣(mài)通平臺(tái)過(guò)去兩年在倉(cāng)網(wǎng)建設(shè)和供應(yīng)鏈履約能力的提升，是平臺(tái)提高POP的地位的重要基礎(chǔ)。資料顯示，過(guò)去兩年，速賣(mài)通的全球平均送貨時(shí)效縮短了50%，重點(diǎn)國(guó)家送達(dá)時(shí)效提升到了5-7天。

從價(jià)值鏈導(dǎo)向上看，POP模式下，商家除了拿回定價(jià)權(quán)和運(yùn)營(yíng)權(quán)，更可以直接觸達(dá)消費(fèi)者、洞察消費(fèi)者的需求。與平臺(tái)而言，多種模式的組合，可以做到全面的產(chǎn)品豐富度，也是提升GMV規(guī)模的重要舉措。

除此之外，平臺(tái)也在引入更多類(lèi)型的供給，“百億補(bǔ)貼”其中的一個(gè)亮點(diǎn)。

去年4月，速賣(mài)通推出被稱(chēng)為2024“一號(hào)工程”的“百億補(bǔ)貼品牌出海”項(xiàng)目，旨在通過(guò)平臺(tái)出資補(bǔ)貼，邀請(qǐng)品牌商家共同出海，招商對(duì)象包括國(guó)內(nèi)知名品牌、跨境大賣(mài)以及天貓品牌商家。

作為專(zhuān)為品牌商家打造的確定性出海解決方案，速賣(mài)通“百億補(bǔ)貼”在跨境行業(yè)開(kāi)辟出一個(gè)新的賽道，讓越來(lái)越多中國(guó)商家看到，傳統(tǒng)輕小件之外，中國(guó)新品牌、新技術(shù)、新設(shè)計(jì)出海的可能。“不想單純?nèi)ゾ淼蛢r(jià)的優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)力商家，亟需一塊出海陣地，能夠讓他們通過(guò)先進(jìn)技術(shù)、設(shè)計(jì)理念、文化理念證明自身獨(dú)特性，打動(dòng)海外消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值。”速賣(mài)通官方曾表示。

來(lái)自澄海的Mould King堅(jiān)持打造富有科技感的差異化產(chǎn)品，讓消費(fèi)者感受搭建和互動(dòng)兩份樂(lè)趣，在好產(chǎn)品的基礎(chǔ)上， Mould King做的第二件事更為重要：通過(guò)海外托管店鋪參與AliExpress百億補(bǔ)貼。有了真金白銀的補(bǔ)貼和營(yíng)銷(xiāo)IP大牌補(bǔ)貼日活動(dòng)的加持，Mould King單量一下子就起飛了，其中一個(gè)爆款V8發(fā)動(dòng)機(jī)玩具加入海外托管后日銷(xiāo)直接翻了10倍。

履約時(shí)效和品類(lèi)豐富度的提升，帶來(lái)的是復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)化提升和更深刻的心智沉淀，讓海外消費(fèi)者知道，中國(guó)跨境電商平臺(tái)除了輕小件和價(jià)格優(yōu)惠，也有大件商品、品牌商品，也能兼顧高品質(zhì)與愉悅的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。高質(zhì)量商家群體，對(duì)于平臺(tái)也是個(gè)積極的提升。

“隨著各大跨境電商平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐步完善，整個(gè)行業(yè)將不再滿(mǎn)足于僅僅是‘中國(guó)供應(yīng)鏈’出海，未來(lái)一定是要去探索中國(guó)品牌、中國(guó)文化出海的可能性。”一位資深跨境行業(yè)分析人士稱(chēng)。

該分析人士表示，在周期的變化中，除了“確定性”，另一個(gè)詞被商家反復(fù)提及，就是增長(zhǎng)的“可持續(xù)性”。此前，速賣(mài)通曾表示要幫助認(rèn)真經(jīng)營(yíng)、做好履約、做好服務(wù)的商家，更加確定性地拿到流量、獲得增長(zhǎng)的方向，在今年平臺(tái)重要方向的確立中，得到了進(jìn)一步的詮釋和推進(jìn)，“這個(gè)也是賣(mài)家破解內(nèi)卷的最佳路徑。”

“差異化的運(yùn)營(yíng)模式與供給側(cè)方面取得的關(guān)鍵性進(jìn)展，完善的基礎(chǔ)設(shè)施與增長(zhǎng)方法論，將為商家和平臺(tái)帶來(lái)確定性與持續(xù)性的增長(zhǎng)。”上述行業(yè)人士表示。

03 巨額投入，帶來(lái)實(shí)打?qū)嵉挠唵卧鲩L(zhǎng)

平臺(tái)變革為商家提供更有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，對(duì)外，平臺(tái)還需要做什么？速賣(mài)通給出的答案是，圍繞“市場(chǎng)滲透”和“用戶(hù)心智”展開(kāi)。

去年年初，速賣(mài)通拿下2024歐洲杯獨(dú)家電商贊助商，并簽約貝克漢姆為全球代言人。歐洲杯是公認(rèn)的全球最高水平的洲際足球賽事，也是世界上商業(yè)價(jià)值最大的體育IP之一，速賣(mài)通也是歐洲杯歷史上首個(gè)電商贊助商。

利用全球性的賽事作為營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)，為平臺(tái)吸納巨大的潛在客戶(hù)群體提供了重要的機(jī)會(huì)，通過(guò)體育營(yíng)銷(xiāo)，速賣(mài)通可以將自己的品牌形象與這些積極的價(jià)值觀相結(jié)合，從而提升品牌的正面形象和消費(fèi)者忠誠(chéng)度。

過(guò)去一年，速賣(mài)通持續(xù)加大海外投入：在中東市場(chǎng)，簽下簽約沙特球星Salem Al-Dawsari （薩勒姆·達(dá)瓦薩里）和 Feras Al Brikan（菲拉斯·布賴(lài)坎）為雙代言人；在韓國(guó)，速賣(mài)通簽下湯唯，和馬東錫一起成為雙代言人；在西班牙，速賣(mài)通也成功簽約知名影星Jaime Lorente成為全新代言人。

在簽約沙特球星后，速賣(mài)通在當(dāng)?shù)卣归_(kāi)了一波聲勢(shì)巨大的宣傳浪潮，彼時(shí)有當(dāng)?shù)亓魧W(xué)生告訴雨果跨境，“速賣(mài)通正在沙特掀起一陣風(fēng)潮。”而在韓國(guó)接頭，同樣可以經(jīng)常看到速賣(mài)通的宣傳海報(bào)。

巨額投資的背后，是速賣(mài)通出海的雄心和戰(zhàn)略考量：為品牌在上新階段提供觸達(dá)消費(fèi)者的重要渠道，為全球消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)，驅(qū)動(dòng)訂單增長(zhǎng)。

商戶(hù)也確實(shí)感受到了實(shí)打?qū)嵉脑鲩L(zhǎng)，“韓國(guó)和歐洲市場(chǎng)是增長(zhǎng)最快的，冬天我們的保暖手套和滑雪手套賣(mài)得最好，尤其是雙11期間還有很多批發(fā)用戶(hù)，雙11當(dāng)天就有一個(gè)人過(guò)來(lái)，一口氣買(mǎi)掉了我們3000雙手套。”寧波一家經(jīng)營(yíng)運(yùn)動(dòng)裝備的公司負(fù)責(zé)人Leann介紹。在雨果跨境接觸的商家中，在這幾個(gè)國(guó)家與市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)訂單增長(zhǎng)的商戶(hù)并不在少數(shù)。

不管是體育賽事的贊助，還是明星代言人，都是速賣(mài)通吸引流量的重要打法，但如何留量，深度影響消費(fèi)者心智，考驗(yàn)的還是速賣(mài)通的服務(wù)與家底。而回到模式多樣化的議題上，當(dāng)平臺(tái)生態(tài)更加多樣化，POP和全托管商家之間如何實(shí)現(xiàn)整體效益最大化，又如何消除不同商家之間的顧慮和分化，同樣在考驗(yàn)平臺(tái)的把控力。

考驗(yàn)會(huì)一直在，但從運(yùn)營(yíng)扶持到市場(chǎng)拓展、從物流優(yōu)化到服務(wù)提升等，速賣(mài)通在過(guò)去一年完成了全面的梳理和改革，逐步清晰的思路和針對(duì)用戶(hù)的深度運(yùn)營(yíng)，正在為未來(lái)的發(fā)展打開(kāi)更多可能性。

據(jù)第三方數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)Elogia數(shù)據(jù)，AliExpress已是最受西班牙消費(fèi)者歡迎的在線購(gòu)物平臺(tái)之一；另?yè)?jù)研究機(jī)構(gòu)CBCommerce.eu報(bào)告，AliExpress成為僅次于亞馬遜的歐洲第二大跨境電商平臺(tái)；權(quán)威數(shù)據(jù)平臺(tái)Data ai則顯示，憑借雙11的爆發(fā)，速賣(mài)通沖上英國(guó)購(gòu)物App下載榜第一名，也是英國(guó)人最喜愛(ài)的黑五購(gòu)物平臺(tái)。

風(fēng)口時(shí)代，能被風(fēng)托舉到什么高度是最重要的，但在更信奉長(zhǎng)期注意的當(dāng)下，塑造怎樣的發(fā)展環(huán)境，讓品牌、平臺(tái)與消費(fèi)者產(chǎn)生更深的鏈接則更為重要。

當(dāng)跨境神話(huà)不再，平臺(tái)與商家都需要回歸本質(zhì)，而速賣(mài)通的破與立則是給出了自己對(duì)于“本質(zhì)”的答案：更好的產(chǎn)品、更好的服務(wù)。