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2025-01-21 17:07
澳大利亞零售集團Wesfarmers今天宣布，旗下知名的在線零售商Catch將在4月30日結束運營后下線，不再銷售商品。
該決定是基于股東的最佳利益，由Catch的母公司Wesfarmers做出的，據了解，在過去三年半時間里，其虧損超過3.5億澳元。顯然，Catch在與Amazon，Aliepxress等巨頭的競爭中敗下陣來。
目前，有賣家透露，已經收到官方的郵件，且與經理的對接群也直接解鎖：
根據官方發送的郵件，明確告知賣家Catch.com.au 銷售的最后一天是 2025 年1月 31 日星期五。從現在到1月31 日，將逐步減緩新的銷售和鏈接。現有的交易和履約應繼續按正常流程推進處理，并確保待處理的買家訂單配送符合賣家履約標準(SLA)。2025 年1月 31 日之后，將不再支持新的銷售或上架商品，且客戶也無法看到相關信息。賣家仍需要履行 Catch Marketplace 賣家參與協議中規定的賣家責任和法律義務，這包括根據 Catch 現有政策處理客戶訂單和退貨。已完成銷售的所有付款將根據 Catch 現有的付款條款條件和方法進行處理。ICatch.com.au 賣家儀表板在2025年2月28號之前在 Catch Seller Hub 上仍然可以有效訪問，請確保在 2025 年 2 月28號禁用控制面板平臺之前下載任何發票、績效摘要或其他記錄。
據了解，Catch由Hezi和Gabby Leibovich兄弟于2006年創立，當時名為Catch of the Day，從最初的五名員工發展成為擁有數百名員工的企業，于2019年被Wesfarmers以2.3億澳元現金收購。
目前，Catch位于悉尼和墨爾本的履行倉庫處于半空狀態，將由Kmart接管。
有關Catch關閉常見問題答疑：
Q：為什么Catch要關閉？
答：該決定是基于股東的最佳利益，由Catch的母公司Wesfarmers做出的。它將為Catch的母公司Wesfarmers探索更多發展機會，以更好地利用Catch在其他零售部門開發的資產和能力。
Q：我能得到未支付的貨款嗎?
答：已完成銷售的所有付款都將根據Catch現有的付款條款條件和方法進行處理。
Q：我已經預訂了Catch搜索廣告。會如何處理?
答：我們將在2025年1月31日之前投放任何已預訂的廣告。我們將按照我們的正常條款向您收取這些廣告的費用。
Q：服務級別協議是否仍然適用？
答：是的。您仍需要履行Catch Marketplace賣家參與協議中規定的賣家責任和法律義務。這包括根據Catch的現有政策處理客戶訂單和退貨。
Q：我們需要處理買家退貨嗎?
答：Catch returns（Catch退貨規則）保持不變。如果符合退貨商品/商品的條件，則需要及時處理退貨。
Q：我使用Fulfilled by Catch服務，我的庫存可以取回它嗎？
答：在2025年1月31日之前，您可以繼續讓Catch配送您的庫存，之后庫存將退還給您。
Q：我想為Catch客戶提供某些產品的折扣。可以嗎?
答：歡迎您在商品上架的剩余時間范圍內（至2025年1月31 日）向Catch買家提供降價服務。
（來源：雨果快報）
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