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2025-01-08 17:54
又到了年底算總賬的時候了，賣家開始盤點這一年的得失。今年，行業內卷，價格戰白熱化，以及亞馬遜政策的頻繁調整，使得賣家們面臨著前所未有的挑戰。
近期，亞馬遜延遲付款政策更是引發了一系列“后遺癥”，許多賣家發現自己的賬戶余額出現了異常，銷售額增加的同時，余額卻在不斷減少，這一現象讓不少賣家感到困惑與不安。
銷售額增加，余額減少？
亞馬遜客服：系統更新所致！
近日，多位亞馬遜賣家爆料稱，他們的賬戶余額出現了不明原因的減少。盡管銷售額看似不少，但賬戶余額卻并未所致增加，反而呈現下降趨勢。更令人困惑的是，賬戶中并未顯示其他任何扣款信息，余額的減少顯得莫名其妙。
圖源：賣家爆料，微信
一位賣家表示：“我現在都不知道亞馬遜里還有多少錢了。以前，我總能通過總余額和未配送訂單的金額來只管了解賬戶狀況。但自從延遲交易的訂單不計入當月賬單后，我的賬單就變得一團糟。最近幾天的情況尤為嚴重，我只能眼睜睜看著余額一點一點地減少。”
另一位賣家也表達了類似的擔憂：“現在是訂單配送后，總余額就減少。這兩天一單沒配送，也沒任何扣費，但余額卻在昨天早上到今天早上之間少了近1000美元。”
圖源：賣家爆料，微信
賣家們對這種狀況感到不安，他們甚至懷疑亞馬遜可能存在不正當扣款：“真的懷疑亞馬遜黑你的錢，你還拿它沒辦法。”在咨詢客服后，賣家們得到的答復也是模糊不清，只是建議他們自行對賬。然而，自行對賬并非易事，因為賣家們根本找不到扣費的具體項目，只能看著余額不斷減少。
最終，客服給出了一個似是而非的答復，稱可能是系統更新導致回款延遲。但賣家們對此并不買賬，他們擔憂的是這個差額后續能否補上，以及如何核對延時的差額是否已被補上。
亞馬遜延遲付款政策影響擴大
賣家賬目混亂核算困難！
從今年10月開始，亞馬遜對部分賣家的訂單款項進行延期處理，這一政策主要源于其“送達日期政策”。根據該政策，當訂單處于等待交貨或等待買家付款時，交易款項會被推遲至“延期交易”部分，賣家可能無法立即獲取訂單資金，資金結算時間取決于賣家是否收到符合承諾條件的商品。（詳細內容可看之前的文章>>亞馬遜美國站“延遲打款”！賣家利潤變“負”）
而由于資金結算時間不確定，賣家傳統的利潤報表無法準確反映當前資金狀態，導致運營數據出現偏差，難以準確計算利潤。比如，賣家原本按照征程回款周期計算利潤，但延遲付款政策實施后，收入確認時間改變，使得利潤計算變得復雜且不準確。
施行延時付款政策的兩個多月來，賣家的抱怨不絕于耳，首當其沖受到影響的就是運營。按照正常流程，訂單完成后資金到賬，運營團隊便能根據既定比例獲得提成。但如今，許多訂單款項被延遲，這使得運營提成的計算失去了準確的依據。
而運營人員更是因此而不得不花費大量時間和精力去手動統計和預估每個訂單的實際收款時間，以盡量準確地計算利潤和提成，但這無疑增加了巨大的工作量，且準確性仍然難以保證。
在論壇上，可以看到很多的運營在吐槽此事：
“提成是階梯制，又是季節性產品，年底銷售額基數大，提成點高。延遲交易算到下次的話，提成基數會變小，人麻了。”
“倉儲費三倍，延遲交易押款一周多，現在搞得利潤是負的，賬戶還是倒扣錢狀態。”
“很好。原本利潤率20%+的直接干到負利潤了。”
而延遲付款政策帶來的另一個重大影響就是打亂了賣家的財務規劃。賣家通常根據預期的回款來規劃庫存采購、廣告投入和其他運營活動，延遲付款打亂了這些計劃，給賣家的資金管理和運營決策帶來困難，可能導致資金鏈緊張、借貸成本增加等問題。
當前政策下
店鋪利潤怎么核算？
面對亞馬遜的延時付款政策帶來的困擾和挑戰，賣家們并沒有放棄努力。他們積極尋求解決辦法以應對當前的困境，以下是一些賣家提出的可行的解決方案：
一位經驗豐富的賣家建議大家：可以建立一個獨立的財務跟蹤表，將亞馬遜上每一筆訂單按照下單時間、預計收款時間、實際收款情況等詳細信息進行記錄。雖然這需要花費一定的時間和精力，但能夠在一定程度上解決賬目混亂的問題，使賣家對自己的資金流向有一個清晰的了解。同時，通過對比平臺數據和自己的記錄，也能更及時地發現可能存在的問題，比如扣款異常的情況，并及時與亞馬遜客服溝通解決。
另一位賣家則分享了他的做法：
方法一：核算方法不變
雖然延遲結算影響了每個月的利潤，但是店鋪總體利潤是不變的。當月沒有核算到的利潤還是會順延補充到后續月份的。因此，公司可以保持原有的核算方法不變，只是需要調整提成的發放時間。例如，10月的提成可以在11月中旬完成核算，并在11月底發放給員工。
方法二：考慮延遲訂單修改原核算方法
如果要將已經結算的訂單和延遲訂單都算入當月的利潤以確定提成點的話，勢必會導致提成放時間延遲。例如，10月的提成可能都要到2025年1月才能算好并發放。這影響運營的工作積極性以及個人的資金安排。此外，也會增加財務工作量和公司開支。
因此，建議賣家可以考慮與供應商協商調整付款周期以緩解亞馬遜回款延遲導致的資金壓力。同時，也可以考慮采用更加靈活的核算方法和提成制度以激勵員工保持工作積極性。
關于亞馬遜延遲付款的調整，賣家們還在摸索更好的應對之策。你是如何減少延時付款對自己的影響的呢？歡迎評論區分享你的經驗和看法！
（來源：侃侃跨境那些事兒）
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