在亞馬遜上銷售產(chǎn)品,想打爆一款產(chǎn)品離不開(kāi)對(duì)產(chǎn)品不同生命周期的精準(zhǔn)把握。而亞馬遜運(yùn)營(yíng)的核心在于抓住產(chǎn)品生命周期的不同階段,制定精準(zhǔn)的廣告投放和運(yùn)營(yíng)策略。今天就來(lái)跟各位賣家分享產(chǎn)品新品成長(zhǎng)期、穩(wěn)定期和衰退期,各階段需要的不同運(yùn)營(yíng)思路和廣告打法。
一、新品成長(zhǎng)期
其實(shí)新品期開(kāi)始之前,應(yīng)該還有一個(gè)開(kāi)發(fā)準(zhǔn)備期,這階段的主要工作聚焦于研究產(chǎn)品的市場(chǎng)情況,做好上架前的準(zhǔn)備工作。這個(gè)階段也非常重要,尤其是選好品之后,做好鏈接上架前的準(zhǔn)備工作,影響到后續(xù)鏈接能不能成功打爆。
研究市場(chǎng),主要圍繞于這6大方面去開(kāi)發(fā)新品:調(diào)研市場(chǎng)容量、行業(yè)壟斷程度、市場(chǎng)趨勢(shì)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、產(chǎn)品價(jià)格分析、供應(yīng)鏈對(duì)比分析。
鏈接上架前的準(zhǔn)備工作包含:
找準(zhǔn)關(guān)鍵詞,建立關(guān)鍵詞詞庫(kù)、肯定詞庫(kù)、否定詞庫(kù)撰寫(xiě)listing文案,標(biāo)題、五點(diǎn)、圖片、A+、視頻等刊登listing文案,測(cè)試文案收錄情況(“四準(zhǔn)三多”測(cè)試),讓亞馬遜靜態(tài)收錄的詞匯量精準(zhǔn)且多,達(dá)到最大化收錄效果
圖片來(lái)源:詞匠做好準(zhǔn)備工作后,就要開(kāi)始規(guī)劃新品期的推廣計(jì)劃了。新品期階段,產(chǎn)品會(huì)有流量少,銷量低、沒(méi)評(píng)論的劣勢(shì),唯一的優(yōu)勢(shì)就是新品扶持期,具體表現(xiàn)就是可能一個(gè)老鏈接出10單關(guān)鍵詞才能達(dá)到的自然排名位,新品可能3-5單就能達(dá)到了。
因此,此階段的運(yùn)營(yíng)需要有充足的廣告預(yù)算來(lái)拓流量,需要盡快找到適合listing現(xiàn)階段的流量入口,找到最可以給產(chǎn)品帶來(lái)轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)較大的流量入口,從而維持listing出單的連續(xù)性。這個(gè)階段廣告Acos過(guò)高也是正常的表現(xiàn)。
這個(gè)階段,賣家通常會(huì)利用跑自動(dòng)廣告一段時(shí)間來(lái)檢測(cè)文案的質(zhì)量和增加收錄詞。因?yàn)樽詣?dòng)廣告是亞馬遜廣告系統(tǒng)基于你listing信息進(jìn)行匹配曝光。但是很多賣家這個(gè)階段是沒(méi)有提前做好否定詞庫(kù),導(dǎo)致投放自動(dòng)廣告時(shí),鏈接跑偏了。因?yàn)樽詣?dòng)廣告會(huì)跑出相關(guān)詞的同時(shí)(肯定詞),也會(huì)跑出更多的不相關(guān)詞(否定詞),而且自動(dòng)廣告的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)還存在一定的偶然性。當(dāng)這些不相關(guān)詞被亞馬遜收錄之后,第二天開(kāi)始就會(huì)裂變出更多的不相關(guān)的詞出來(lái),從而浪費(fèi)大量的廣告費(fèi)。
所以打自動(dòng)廣告,對(duì)鏈接的不相關(guān)詞要做好否定詞矩陣,把前期調(diào)研好的不相關(guān)詞進(jìn)行否定,減少不必要的花費(fèi)。
另外此階段,很多賣家也喜歡只打那些相關(guān)度較高的幾個(gè)大詞,追著大詞不放,但是競(jìng)爭(zhēng)又特別大,打上去之后因?yàn)閘isting沒(méi)評(píng)論的情況下,轉(zhuǎn)化又不好,導(dǎo)致鏈接權(quán)重越來(lái)越低。因此,我們的建議是前期做好關(guān)鍵詞矩陣,不要只盯著那些相關(guān)度高的大詞。
我們知道關(guān)鍵詞的維度取決于用戶的需求。舉一個(gè)例子,比如買家想要購(gòu)買一個(gè)3000毫安的power bank,先搜索power bank找不到之后,他還得進(jìn)行第二次搜索,比如輸入3000mah power bank,但是可能沒(méi)挑到喜歡的款式,買家還有可能進(jìn)行第三次搜索。所以亞馬遜下拉框的詞會(huì)因用戶多種多樣的需求而產(chǎn)生,海量關(guān)鍵詞,就代表著用戶各式各樣的不斷的長(zhǎng)尾需求。
所以賣家要認(rèn)知到,因?yàn)橛脩舻膫€(gè)性化習(xí)慣搜索會(huì)出現(xiàn)詞匯量越來(lái)越多的結(jié)果。而這些關(guān)鍵詞如果比其他賣家拿得快,自然而然訂單就是你的。
圖片來(lái)源:亞馬遜
如果還是指依靠那幾個(gè)大詞,那你的流量也只能集中在這些大詞上。雖然大詞的曝光多,但是它的競(jìng)爭(zhēng)也大,而且廣告成本也很高,對(duì)于中小賣家來(lái)說(shuō),大詞想推到首頁(yè)去就更難了,哪怕推上去了,又要花很大的成本去維護(hù)大詞的穩(wěn)定性,而且說(shuō)不定轉(zhuǎn)化率也低,所以只打大詞并不是一個(gè)長(zhǎng)期可行的辦法。
在測(cè)詞的時(shí)候,TOS和ROS曝光多的廣告,可以加多一些百分比,保證鏈接的點(diǎn)擊和曝光,促進(jìn)搜索權(quán)重的增長(zhǎng)。如果TOS和ROS的廣告位轉(zhuǎn)化可觀,可以加大預(yù)算,保持持續(xù)性的效果,波動(dòng)性越小,鏈接銷量穩(wěn)定或者有遞增的情況下,對(duì)關(guān)鍵詞自然排名的促進(jìn)可以達(dá)到最大化。
這里可以給大家分享一下我們優(yōu)匠同學(xué)(公司整體自然訂單達(dá)到90%的同學(xué))新品前45天的廣告預(yù)算是如何分配的:
廣告總預(yù)算=單天目標(biāo)訂單*客單價(jià)*產(chǎn)品預(yù)測(cè)生命周期*5%,比如單量目標(biāo)在50單每天,客單價(jià)在20美金,產(chǎn)品的生命周期預(yù)測(cè)在180天左右,那么這款產(chǎn)品的廣告總預(yù)算則為50單/天 * 20 * 180天 * 5% = 9000美金。
接著再把這個(gè)總預(yù)算分配到每個(gè)時(shí)間段,分為1-7天,8-14天,15-30天,31-45天。1-7天的比例為20%、8-14天為40%、15-30天為30%、31-45天為10%。不過(guò)每個(gè)品類競(jìng)爭(zhēng)程度不一樣,需要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)制定比例,這個(gè)可作為參考方向。
另外,新品期的庫(kù)存管理尤為重要,確保穩(wěn)定供貨,避免因斷貨導(dǎo)致鏈接權(quán)重下降。如果庫(kù)存跟不上,支撐不起搜索權(quán)重增長(zhǎng)帶來(lái)的訂單增長(zhǎng)的話,被動(dòng)縮減廣告,推廣效果會(huì)出現(xiàn)階段性腰折,再遇上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟進(jìn)推廣,等你貨到了,就很難再打起來(lái)了。
二、穩(wěn)定期
處于這個(gè)階段的listing,listing的權(quán)重相對(duì)較高,流量和轉(zhuǎn)化率都會(huì)趨于穩(wěn)定。
成熟期的廣告,基本上不需要做任何大調(diào)整,也可以適當(dāng)降低一些廣告成本。只要賣家時(shí)不時(shí)發(fā)現(xiàn)新的小流量詞,然后抓取小流量詞打廣告即可。有條件的賣家,可以通過(guò)SBV/SB/SD/SDV進(jìn)行搜索權(quán)重之外的推廣曝光。這種類型對(duì)廣告目的在于達(dá)到對(duì)受眾類型的拓展(除關(guān)鍵詞之外的潛在受眾),通過(guò)VPCM的競(jìng)價(jià)方式,通過(guò)觸達(dá)上層漏斗的消費(fèi)群體(潛在的消費(fèi)群體),觸達(dá)除了站內(nèi)搜索的曝光渠道,比如在平臺(tái)首頁(yè)等位置就看到你的廣告位。
在此階段,賣家首要任務(wù)就是維護(hù)好排名和轉(zhuǎn)化率,占領(lǐng)好自己頁(yè)面的關(guān)聯(lián)坑位,防止流量流失,拓展更多的流量。在這個(gè)階段,運(yùn)營(yíng)目的不在于簡(jiǎn)單的追求廣告轉(zhuǎn)化,而是通過(guò)品牌和內(nèi)容營(yíng)銷的方式,給站內(nèi)外更多的用戶知道你的產(chǎn)品,而不是單單聚焦于平臺(tái)站內(nèi)的搜索流量。
三、衰退期
產(chǎn)品一旦到了衰退期,銷量和利潤(rùn)都會(huì)出現(xiàn)明顯下滑,說(shuō)明產(chǎn)品可能已經(jīng)不適應(yīng)市場(chǎng)需求了。
這個(gè)階段賣家的首要關(guān)注點(diǎn)是成本和庫(kù)存,以及注重控制acos,降低廣告投入,降低產(chǎn)品定價(jià),控制庫(kù)存。如果銷量下降速度很快,可以配合折扣、秒殺、站外等優(yōu)惠活動(dòng)最大化減少庫(kù)存,避免出現(xiàn)冗余庫(kù)存,產(chǎn)生高額倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。
隨著亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,許多產(chǎn)品存在著生命周期縮短的趨勢(shì)。對(duì)于賣家來(lái)說(shuō),要充分認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的生命周期不同階段的特點(diǎn),了解不同階段的運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)。主要方向就是新品期打基礎(chǔ)沖銷量、成熟期抓利潤(rùn)、衰退期控成本,然后根據(jù)設(shè)定的目標(biāo),將目標(biāo)拆解,才能知道在不同的階段需要澆多少水,施多少肥,最后完成什么樣的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。當(dāng)然,亞馬遜的產(chǎn)品生命周期運(yùn)營(yíng)思路和廣告打法并非一成不變,運(yùn)營(yíng)需要根據(jù)不同階段靈活調(diào)整策略。
(來(lái)源:董海溫)
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