在現代社會，女性的角色和期望正經歷著深刻的轉變。隨著職場競爭的加劇和性別偏見的持續存在，女性不僅要面對職業發展的多重挑戰，還要應對社會對年齡的刻板印象。這種雙重壓力催生了一種獨特的市場需求：一個能夠重新定義女性美麗和力量的品牌。

在這樣的背景下，Trinny London的崛起不僅僅是一個美妝品牌的成功故事，更是一個關于如何通過創新和包容性來顛覆傳統美學觀念的案例。

Trinny London由時尚專家Trinny Woodall于2017年創立，那年，她53歲。該品牌致力于為女性提供個性化的化妝和美容解決方案。憑借其創新的產品設計和有效的市場營銷策略，Trinny London迅速崛起，成為現代美妝市場中的重要一員。

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PART.01

從時尚專家到美妝企業家的蛻變

Trinny Woodall于1964年2月13日出生于英國倫敦，是英國知名的電視節目主持人、作家和化妝品企業家。她因其在時尚領域的敏銳洞察力和個人風格而聞名，尤其是在時尚改造節目和社交媒體上。

Woodall最初在倫敦的廣告行業工作，之后轉向時尚行業，成為一名時尚雜志的撰稿人，參與多個時尚相關項目。她曾在多個時尚品牌和雜志工作，包括《Vogue》和《Cosmopolitan》。

作為長期從事時尚行業的專家，Woodall在多年的職業生涯中直接接觸了許多女性，并觀察到她們在自身形象和自信方面的困擾。她表示，許多女性在選購化妝品時感到困惑和不知所措，例如，如何選擇適合自己膚色和需求的產品。

她意識到市場上缺乏能夠提供個性化解決方案和高效使用體驗的化妝品，這促使她希望通過自己的品牌和產品幫助她們找到適合自己的風格。

2017年，Trinny Woodall決定創立個人美容品牌Trinny London，重點針對現代女性的化妝需求，推出高效和個性化的化妝產品。品牌的核心產品是多功能的“可疊加化妝品”，消費者可以根據自己的需求進行組合使用。

例如，可疊加的底妝產品（BB霜/CC霜、粉底液/膏狀粉底）、腮紅和高光、眼妝產品（眼影膏、眼線）、唇部產品（唇膏/唇彩、唇部打底霜）、多功能產品（比如“Blush”和“Lip”產品，用戶可以將這些產品用于臉頰和嘴唇，實現一體化妝效，適合快速出門時使用）等。

這些可疊加化妝品的設計考慮到了不同膚色、膚質和個人風格，鼓勵用戶根據自己的需求和場合自由組合，使每個人都能找到最適合自己的化妝方式。此外，可疊加的設計也使用戶能夠體驗到個性化和創意化的化妝過程。

圖源：trinnylondon.com

同時，Trinny London的網站也體現了極大的包容性。當Woodall第一次去聯合利華尋求融資合作時，風險投資負責人曾問過“你的目標市場是誰？”。

Woodall強調她的品牌Trinny London的目標市場不僅僅是基于年齡，而是一種生活態度。她反對將人們根據年齡劃分，并批評了市場上針對更年期女性的產品，認為這些產品帶有居高臨下的姿態。

Woodall提到，許多50到60歲的女性成長于一個追求完美的美麗時代，她希望通過Trinny London提供一種更包容和個性化的選擇。因此，Trinny London的網站使用了160位非專業模特，年齡從18歲到83歲不等，膚色從雪花石膏色到烏木色不等。以展示多樣化的風格和產品，確保每位顧客都能找到與自己相似的模特。

憑借符合現代女性需求的產品與品牌形象，Trinny London收獲了諸多忠實粉絲，成立僅1個月就實現100萬英鎊的收入。2019年，Trinny London的銷售額同比增長了350%，其中回頭客推動了大部分的銷售。

即使在疫情期間，他們停掉所有的廣告，銷售額依舊增速迅速。從2020 年3 月到 2021年 1 月，Trinny London 又增長了 280%，在過去12 個月中實現了3770 萬英鎊（5210萬美元）的總收入。在2020年成為英國增速最快的直接面向消費者的初創公司。

2021年，Trinny London推出的有色精華液和護膚品混合產品BFF DeStress，不僅在一天內將業務基線推高了5 萬英鎊（6.9萬美元），還帶來了長期增長，每70秒就能銷售一款 BFF產品。

2023年，Trinny London迎來了成熟與持續增長期，實現約2.5億美元的估值，營收達到6200萬美金（約合人民幣4億），彰顯其強大的市場潛力。

PART.02

如何在美妝行業競爭中突出重圍

Trinny London的成功并不是偶然，而是在激烈的競爭環境中脫穎而出。以下是Trinny London與同類品牌（如Glossier、Fenty Beauty和Huda Beauty）在多個維度上的對比：

• Glossier

Glossier成立時間于2014年，是DTC運營模式的鼻主之一，主要通過其官方網站銷售產品。品牌也利用社交媒體和用戶生成內容來增強品牌影響力和顧客參與度。

Glossier以其簡約包裝和“皮膚第一，化妝品第二”的理念而聞名，鼓勵顧客在社交媒體上分享他們的“無妝”照片。

• Fenty Beauty

Fenty Beauty成立于2017年，由明星Rihanna創立，采用全渠道運營模式，包括官方網站、實體店以及與絲芙蘭（Sephora）等零售商合作。

Fenty Beauty以其廣泛的色號選擇和包容性營銷策略而著稱，旨在為所有膚色和性別認同的人提供產品。

• Huda Beauty

Huda Beauty成立于2013年，最初通過其官方網站和社交媒體平臺銷售產品，后來擴展到包括絲芙蘭在內的多個零售合作伙伴。

Huda Beauty以其高質量的彩妝產品和創新的包裝設計而受到贊譽。品牌創始人Huda Kattan通過YouTube和Instagram等平臺與粉絲建立了強大的聯系。

在美妝行業的競爭格局中，Trinny London以其獨特的市場定位和差異化運營策略，與同類競品如Glossier、Fenty Beauty和Huda Beauty形成了鮮明的對比。

Trinny London主要針對25-44歲的女性，相較于其他品牌，他們的用戶群體更偏向于成熟，這一年齡段的用戶更加注重個性與實用性。

此外，Trinny London的產品強調可疊加的個性化產品和更智能、便捷的護膚化妝解決方案。Trinny London在2019年推出了Match2Me應用，利用人工智能幫助用戶找到與己膚色匹配的化妝品，提升購物體驗，并繼續強調個性化和便利性。

Trinny London的“Match2Me”應用程序利用智能算法，分析用戶的膚色，通過用戶上傳或實時拍攝的照片來確定最合適的色調和產品。應用接入了一個龐大的色彩數據庫，此數據庫記錄了不同膚色與Trinny London產品色調的對比信息。

圖源：trinnylondon.com

用戶可以在網站上的“Match2Me”或在App Store/Google Play上下載“Match2Me”應用，創建賬戶后即可登錄使用。

整體操作便捷，只要在應用首頁，通過膚色匹配選項，在自然光下拍照或上傳面部照片，軟件會分析所提供的照片，識別用戶的膚色和膚色基調，之后根據膚色分析的結果，推薦適配的產品，包括各種基礎妝、腮紅、眼影、唇膏等等。

用戶可以直接從應用內購買推薦的產品，應用提供了便捷的購物鏈接，確保用戶可以輕松下單。

通過“Match2Me”應用，Trinny London不僅提升了用戶購物體驗，還通過技術的應用實現了個性化和便捷化的美妝選擇，讓女性更容易找到適合自己的化妝品。這樣的設計使得每位用戶都能感受到更具針對性和人性化的服務。

PART.03

相輔相成的社媒運營策略

作為一個從線上開始的美妝DTC品牌，如今，Trinny London的獨立站渠道，每月可產生近40萬的訪問總量，每位進站用戶可瀏覽近6個頁面，維持的訪問時長約2分49秒。

圖源：similarweb

Trinny London的網站訪問用戶群體呈現出國際化的特點，覆蓋了英國、美國、澳大利亞等多個國家和地區。

英國、美國、澳大利亞作為Trinny London的主要市場，這些國家和地區的用戶構成了網站訪問量的穩定基礎。品牌在這些成熟市場的影響力和顧客忠誠度為公司提供了堅實的業務支撐。

近段時間，比利時地區的訪問用戶增長尤為迅猛，上漲幅度達到1861.21%。澳大利亞、加拿大和美國也顯示出了一定程度的用戶增長。這表明Trinny London的品牌影響力正在逐步擴散到更廣泛的國際市場，其產品和營銷策略在這些地區同樣受到了認可和歡迎。

圖源：similarweb

從流量渠道的構成來看，Trinny London的網站流量主要依賴于直接訪問和自然搜索，這兩者共同占據了網站85%的流量來源。

具體來說，直接訪問占比達到45.71%，而自然搜索占比為37.88%，其中自然搜索中71%的搜索來源來自品牌的搜索。這種流量分布表明品牌已經建立了強大的品牌認知度和忠實的顧客基礎。

證明，網站中的用戶大部分是回頭客，對品牌有明確的購買意向，這有助于提高轉化率和復購率。

圖源：similarweb

社交流量的占比僅次于直接訪問和自然搜索，占比為12.3%。社交渠道是Trinny Woodall與粉絲交互的重要渠道之一。Woodall在社交媒體（特別是Instagram和YouTube）上非常活躍，分享化妝技巧、產品推薦，以及個人生活，通過這些平臺與粉絲建立緊密聯系。

Trinny London在Instagram、Facebook和YouTube等社交媒體平臺上的運營策略相輔相成，在各個社媒平臺已經積累超過130萬。

• Instagram

在Instagram上，Trinny London通過多樣化的內容吸引用戶，包括高質量的產品展示、化妝教程和用戶反饋。品牌利用Reels和故事功能分享短視頻，展示化妝技巧和產品使用效果。

此外，Trinny London還鼓勵用戶參與互動，分享他們的使用體驗，并通過購物鏈接直接引導用戶購買產品。品牌形象通過創始人Trinny Woodall的個人魅力和積極向上的生活態度得以塑造。

• Facebook

在Facebook上，Trinny London主要通過活動推廣和社區互動來運營。品牌定期舉辦線下活動，如“Open House”和“Match2Me Speed Dating Masterclass”，并通過Facebook宣傳這些活動，吸引用戶參與。活動的詳細信息和互動性增強了品牌與消費者之間的聯系，促進了社區的形成。

目前，其社區成員已超過10萬名，購買率占品牌銷售額的40%以上。

• YouTube

在YouTube上，Trinny London推出了“The Trinny Takeover Show”系列節目，展示了個人風格和護膚的變革之旅。節目結合了Trinny的專業建議和嘉賓互動，提供個性化的護膚和化妝指導，增強了觀眾的參與感和品牌忠誠度。

Trinny London通過Instagram的視覺吸引力、Facebook的社區互動和YouTube的教育內容，形成了一個多元化的社交媒體運營策略。這種綜合方法不僅提升了品牌的知名度，還增強了用戶的參與感和忠誠度，成功地將品牌理念傳達給更廣泛的受眾。

PART.04

大力推進線下零售擴張

除了線上的大力推廣之外，Trinny London在2024年的線下零售渠道取得了顯著成效，零售收入從16%增長至26%，顯示出品牌在市場上的強勁表現。

為了進一步擴大市場份額，Trinny London計劃在未來一年內將零售業務從11家特許經營店和商店增加到33家，涵蓋更多的線下零售點，包括在John Lewis百貨商店的特許經營店。

這一擴張不僅是為了滿足日益增長的消費者需求，還旨在通過提供個性化服務（如Match2Me）來增強顧客體驗，使顧客能夠找到最適合自己的產品。

通過線下零售，Trinny London能夠與顧客建立更緊密的聯系，提升品牌認知度，并在競爭激烈的美妝市場中脫穎而出。

此外，品牌還計劃在2025年進軍美國市場，特別是在紐約，進一步拓展其國際影響力。整體來看，線下零售的增加是Trinny London實現品牌愿景、提升客戶滿意度和推動銷售增長的重要戰略。

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商務合作：Mollytdlz

封面/圖蟲創意

（來源：Molly談獨立站）