在剛剛落下帷幕的2024亞馬遜全球開店跨境峰會上,亞馬遜企業(yè)購在“出海新動能”分會場中,針對全球跨境B2B市場趨勢,從產(chǎn)業(yè)賦能、站點機遇、專屬工具、三個維度進(jìn)行了深入分享。 面對全球商業(yè)采購向線上轉(zhuǎn)移的大潮,亞馬遜企業(yè)購已經(jīng)成為亞馬遜全球增長最快的業(yè)務(wù)之一,中國賣家也正將同時把握B端和C端商機作為其關(guān)鍵發(fā)展策略。過去三年,亞馬遜上同時布局2B和2C業(yè)務(wù)的賣家數(shù)量翻了一倍,中國賣家通過亞馬遜企業(yè)購產(chǎn)生的銷售額增長超過400%。 據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示,全球B2B電子商務(wù)行業(yè)規(guī)模將在2027年超過37萬億美元,96%的商業(yè)客戶計劃增加在線采購的份額。
亞馬遜中國副總裁、亞馬遜全球開店中國新賣家拓展、新興市場及企業(yè)購業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人宋曉俊形容,“跨境B2B,將是下一波巨大的浪潮。”而構(gòu)建以客戶需求為導(dǎo)向的數(shù)字化“創(chuàng)新鏈”,則是抓住這股浪潮的關(guān)鍵。企業(yè)購將持續(xù)賦能中國企業(yè)提升核心競爭力,高質(zhì)量出海。
2024年4月,亞馬遜企業(yè)購在墨西哥上線,為中國賣家?guī)碇苯咏佑|當(dāng)?shù)?00萬企業(yè)和機構(gòu)買家的機遇。墨西哥由此成為了亞馬遜企業(yè)購在9年內(nèi)上線的第10個站點。在峰會上,亞馬遜企業(yè)購舉行了墨西哥站正式上線的發(fā)布儀式。
商業(yè)潛力巨大的墨西哥B2B市場
· 第一,《美墨加三國協(xié)定》(USMCA)的簽訂為墨西哥帶來貿(mào)易便利,本地產(chǎn)業(yè)規(guī)模穩(wěn)步增長。據(jù)《人民日報》數(shù)據(jù),2023年前10個月,墨西哥工業(yè)生產(chǎn)指數(shù)同比增長3.9%。
· 第二,墨西哥企業(yè)數(shù)量激增,B2B交易需求爆發(fā)。Statista預(yù)測,墨西哥B2B電子商務(wù)市場的復(fù)合年增長率為11%。
墨西哥站企業(yè)買家特征,速覽!
· 墨西哥擁有近500萬潛在企業(yè)客戶,絕大多數(shù)為中小企業(yè)。
· 這些企業(yè)偏好批量采購,且退貨率低,對賣家極為有利。
· 墨西哥企業(yè)客戶主要購買電腦、家電、廚具和辦公用品等產(chǎn)品。
· 亞馬遜在墨西哥有11個運營中心、3個分揀中心以及27個投遞站。
對于中國賣家而言,進(jìn)軍墨西哥市場不僅能夠把握當(dāng)?shù)氐纳虣C,還能借此拓展整個拉丁美洲市場。 另外,加拿大站點,也是企業(yè)購近年來重點強調(diào)的新機遇市場之一。 加拿大的B2B市場正在蓬勃發(fā)展,中國賣家在加拿大的第三方銷售額中貢獻(xiàn)了超過50%。預(yù)計到2025年,亞馬遜企業(yè)購加拿大站點銷售規(guī)模將達(dá)到10億加元,就像一個等待被開發(fā)的金礦。 除了新興站點外,企業(yè)購的老牌站點——美國、歐洲和日本,依然是B2B市場的堅實基礎(chǔ)。 做美歐日市場,觸達(dá)核心品類+大牌企業(yè)!
“家居裝修”品類在三大市場均受歡迎,歐美偏愛LED燈泡等照明小品類,日本人市場偏好高壓清洗機等大型商品。
美歐日市場擁有大量國際化大企業(yè),賣家可以輕松觸達(dá)英特爾、3M、花旗銀行、霍尼韋爾、三菱等,建立行業(yè)口碑,拓展客戶資源。
2023年,亞馬遜企業(yè)購?fù)瞥?span>“產(chǎn)業(yè)帶加速器計劃”,致力于在三年內(nèi)覆蓋中國一百個產(chǎn)業(yè)帶、觸達(dá)并扶持萬家產(chǎn)業(yè)帶廠商,幫助中國賣家加速完成從傳統(tǒng)制造到數(shù)字化的轉(zhuǎn)型,通過DTB(Direct To Buyer)模式直接對接終端賣家,打造全球品牌。
截至今年7月,依據(jù)產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展規(guī)劃,亞馬遜企業(yè)購已拓展至60多個產(chǎn)業(yè)帶,覆蓋逾千家制造企業(yè)和數(shù)百家領(lǐng)軍企業(yè)。近兩年內(nèi),亞馬遜全球開店與福建、山東商務(wù)廳簽訂合作備忘錄,推動跨境電商與產(chǎn)業(yè)帶融合。 此外,亞馬遜企業(yè)購還在全國40多個產(chǎn)業(yè)帶建立賣家社群,舉辦百場活動和圓桌會,一對一解決企業(yè)出海難題,并推出“產(chǎn)業(yè)帶標(biāo)桿工廠”項目,取得積極成效。 目前,產(chǎn)業(yè)帶開發(fā)已經(jīng)初步展現(xiàn)成果。 2024年上半年,在亞馬遜企業(yè)購覆蓋的產(chǎn)業(yè)帶里,新上線工廠型賣家數(shù)量是去年同期的5倍,合計訂單銷售額比去年同期增長了10倍多。 想入局的賣家,來看看企業(yè)購選品三大趨勢
新觸達(dá):以MRO工業(yè)品解決方案為主。MRO工業(yè)品市場體量高達(dá)萬億美金,目前采購模式逐漸向數(shù)字化和線上化轉(zhuǎn)變,企業(yè)購已經(jīng)在中國成立專門的工業(yè)品團(tuán)隊,助力相關(guān)賣家出海。
新應(yīng)用:以先進(jìn)制造、服務(wù)機器人和新能源(“新三樣”)為基礎(chǔ),這些領(lǐng)域代表了中國制造業(yè)的未來發(fā)展方向,也是全球市場的重要機遇。其中,3D打印耗材、VR/MR設(shè)備、服務(wù)機器人和光伏儲能等產(chǎn)品正引領(lǐng)市場熱潮。
新場景:以大件、大包裝產(chǎn)品為主。大包裝商品銷售具有產(chǎn)生批量訂單、增加運營便捷度、降本增效等多重優(yōu)勢,其物流成本可以節(jié)省高達(dá)50%。
值得一提的是,很多工廠型賣家,已經(jīng)依托于自身實力及亞馬遜企業(yè)購的賦能,抓住了B2B市場飛速上漲的關(guān)鍵階段。這個萬億級藍(lán)海市場,正在等待更多賣家的入局。
亞馬遜企業(yè)購致力于通過不斷優(yōu)化線上工具和全面賦能賣家的B端生意增長,來塑造卓越的賣家體驗,助力賣家收獲商采大單。 談及工具賦能時,亞馬遜企業(yè)購賣家體驗資深項目經(jīng)理周曦蓉在峰會上分享,“好的賣家體驗就是幫助賣家把生意做好。” 而其核心,則在于為賣家提供符合B端采購場景需求的、便捷易用的工具,賦能賣家高效服務(wù)企業(yè)客戶的商采需求。在亞馬遜飛輪理論中與客戶鏈接最為緊密的三個點,構(gòu)成了B端賣家體驗的核心賦能支柱,即選品與便利,價格競爭力,流量與轉(zhuǎn)化。 圍繞這三個支柱,企業(yè)購已經(jīng)推出20多項專門針對B2B交易的特色服務(wù)和工具,并顯著推動了賣家業(yè)務(wù)增長。其中,企業(yè)購還最新向賣家推出了亞馬遜企業(yè)購專屬的展示型廣告和商品推廣廣告,前者可以選擇B2B受眾進(jìn)行投放,更精準(zhǔn)地定位企業(yè)用戶;后者則可以使用企業(yè)購專屬競價調(diào)整功能,以擴大與企業(yè)買家的觸達(dá)范圍,廣告主可以為企業(yè)購網(wǎng)站廣告位提升競價最高至900%。 善用B端工具,這家企業(yè)用一年做到音視頻設(shè)備品類頭部!
2024年初,蛙聲科技開始發(fā)力企業(yè)購布局,獲得了2B訂單成交占比20%-30%、銷售額占比達(dá)到50%的亮眼成績。
詢盤報價器,為工廠型賣家增添新動能
自出海起,洛陽雙彬辦公家具有限公司就在各個站點上使用了亞馬遜企業(yè)購的工具和服務(wù)。
2024年,雙彬家具整體B端銷售額增長數(shù)倍,旗下品牌B端銷售額占比更是高達(dá)30%。
借助BPQD后,這家訂單量增長了17%
除此之外,韶音科技也在積極啟用其他工具及服務(wù),如亞馬遜企業(yè)購在各個站點的合規(guī)及開票功能、企業(yè)購專屬廣告功能等。 亞馬遜企業(yè)購致力于提供優(yōu)質(zhì)的賣家體驗,旨在吸引更多賣家加入平臺,豐富產(chǎn)品線,增強價格優(yōu)勢,并提升消費者滿意度。 未來,亞馬遜企業(yè)購希望能夠與賣家攜手,共同推動平臺的持續(xù)增長,實現(xiàn)業(yè)務(wù)的飛輪效應(yīng),為全球買家和賣家搭建一個更加高效、便捷的交易平臺。
作者 | 莉莉絲
編輯 | 李小天
參考資料:
[1]https://www.statista.com/study/44442/in-depth-report-b2b-e-commerce/
[2]https://www.mckinsey.com/business-functions/growth-marketing-and-sales/our-insights/busting-the-five-biggest-b2b-e-commerce-myths The multiplier effect: How B2B winners grow | McKinsey
(來源:亞馬遜全球開店 微信公眾號:AmazonGS )
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