隨著跨境電商的蓬勃興起，拉美市場憑借龐大的電商市場規模，成為跨境賣家眼中的新藍海市場。近年來，拉美地區持續搭建本土物流基礎設施，為跨境賣家提供了多種選擇，也為海外倉服務商注入強勁增長動力。

一、拉美電商市場發展

2023年，拉丁美洲零售電商市場規模為2720億美元，跨境電子商務占比逐年增長，預計到2025年將達到15%。預期該地區的跨境電商市場將持續擴張和成熟。從2017年到2023年，拉丁美洲電商用戶數量增長104.93%，預計到2029年將達到約4.189億用戶，可見跨境電商在拉美擁有龐大的用戶基礎。

目前拉美的電商平臺呈現一超多強的競爭格局，以美客多和速賣通為首的跨境電商平臺在拉美地區的市場規模持續增長。2023年，墨西哥市場主要受到國際參與者的主導，其中亞馬遜、美客多占據了最大的市場份額——占20%左右，其余被Coppel、Liverpool、沃爾瑪、LINIO、速賣通等多家平臺瓜分。

二、拉美物流現狀

由于基礎設施、運送距離、關稅成本等多方面因素的共同影響，據統計，拉美的物流成本約占商品價格的35%，而在中國這一數字普遍在15%到18%之間。物流和交付問題也是跨境賣家想要進入拉美市場的一大難題。據調查數據顯示，跨境企業面臨的主要難題占比最大的兩項分別是清關障礙和破損率、丟包率高。

? 基礎設施落后:拉美地區電商處于起步階段，物流體系不夠成熟和基礎設施的不完善導致物流的最后一公里配送困難。

? 物流距離長:拉美地區距離中國較遠，無論是空運、航運或其他運輸方式，運輸成本都較高。加上拉美嚴格的清關政策會造成延長物流時間，時效性差。

? 物流安全:拉美地區的政治動蕩會影響到物流安全的問題，部分國家的政局多變，跨境電商的物流安全受到很大的威脅。

為應對這一挑戰，本土電商平臺Mercado Libre建立了物流管理網絡Mercado Enyios,以及自有航運物流公司Mercado Air，縮短了配送時間，極大提升了消費者的購物體驗。

目前，拉美的跨境賣家多采用自發貨模式和海外倉發貨模式。自發貨模式下賣家可直接從國內將商品發往買家，無需提前備貨，相對靈活。海外倉模式下，賣家可以將商品運送到官方倉或第三方海外倉，平臺負責分揀、打包和配送等環節。這種模式下，賣家前期工作相對較少，節省了賣家的倉儲成本。

三、自發貨物流系統解決方案

1、訂單同步

系統對接了拉美當地多家主流電商平臺和尾程派送渠道，賣家可以一鍵導入店鋪訂單和SKU信息。

2、商品溯源

系統可以通過SN編碼可以追蹤溯源商品狀態，在線查看物流軌跡。幫助賣家提高訂單管理效率，降低退換貨和投訴率。

3、多元化結算

系統支持自定義報價設置，后臺可查看公司流水、銷售、頭程、派送報表等，方便核算費用，評估利潤。

四、海外倉發貨系統解決方案

1、WMS系統高效管理

海外倉系統能夠在線查詢商品狀態，實時把握庫存明細，實現對庫存的精確控制，做到出入庫揀貨和信息錄入自動化、智能化管理，減少人為錯誤，提高運營效率。

2、一件代發解決方案

海外倉系統提供一件代發解決方案，賣家可以直接請求倉庫發貨，極大地提高了配送時效，優化買家購物體驗。這一模式不僅加速了庫存流轉，還降低了運費成本，避免了跨境運輸中可能遇到的貨物丟失、損壞、扣關等風險。

3、退貨換標方便

海外倉系統支持導入退貨換標訂單，設置維修物料預警。若買家對商品不滿意，可快速將商品退回海外倉進行退貨換標處理，有助于提高顧客好評率和復購率。

四、客戶案例

拉美某物流公司，業務主要涵蓋：FBA中轉、一件代發，貨柜拆裝、退貨貼標、小包自發貨、商業快件等。面對拉美消費者日漸增長的配送時效需求，選擇新增了海外倉發貨模式。

在無系統管理時，客戶倉庫作業流程復雜，運營成本高，揀貨效率低，訂單處理容易出現錯漏，造成貼錯標簽、發錯貨等情況。

在選擇使用海外倉系統后，系統對接拉美主流電商平臺，實現平臺店鋪和倉庫系統的對接，倉庫可自動拉取平臺訂單，免去手工導單，避免手工導單出現的數據誤差問題，訂單處理效率提升30%。

賣家可以根據自己的需求和實際情況，選擇適合自己的發貨模式和海外倉系統，提高市場競爭力。

如果你對海外倉系統感興趣的話，歡迎在評論區留下你的看法！關注“海外倉市場觀察員Yejoin”，第一時間獲取海外倉相關資訊。

（來源：易境通公眾號）

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