Temu全球化版圖快速擴(kuò)張的同時(shí),也在不斷深耕市場(chǎng)。根據(jù)最新數(shù)據(jù),Temu已躍升為英國(guó)前五大電商平臺(tái)之一,2024年1月的調(diào)查顯示,其月訪客量持續(xù)攀升,緊隨亞馬遜的腳步。大約71%的英國(guó)消費(fèi)者對(duì)Temu有所了解,而43%的網(wǎng)購(gòu)者曾在平臺(tái)上購(gòu)物,充分證明了其日益增長(zhǎng)的知名度。
而近期,Temu在英國(guó)動(dòng)作最為頻繁。比如,積極招募英國(guó)本土賣家;擴(kuò)大在英國(guó)供應(yīng)商的規(guī)模;計(jì)劃設(shè)立倫敦辦事處等。這一本土化布局的推進(jìn),可以看出Temu正在積極調(diào)整其產(chǎn)品和服務(wù),以期更好地融入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),滿足消費(fèi)者的多元化需求。
Temu正在積極招募英國(guó)本土供應(yīng)商,以增強(qiáng)其在英國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。通過提供快速配送服務(wù),Temu的新“本地”計(jì)劃使得客戶能夠在一兩天內(nèi)收到商品,以縮短交貨時(shí)間并加大對(duì)其他英國(guó)電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
同時(shí),通過Temu銷售的許多本地采購(gòu)的產(chǎn)品都是較大的物品,例如外套或家具,這些從中國(guó)運(yùn)送會(huì)更昂貴。物流周期被拉長(zhǎng)的話,消費(fèi)者可能會(huì)直接放棄購(gòu)買。而Temu通過本地化供應(yīng)鏈降低物流成本,縮短交付時(shí)間,不僅提升了用戶的購(gòu)物體驗(yàn),還為自己在英國(guó)市場(chǎng)贏得了更多口碑。
除了物流提速,據(jù)悉Temu還計(jì)劃在英國(guó)招聘數(shù)十名員工,并在倫敦開設(shè)辦事處,從eBay挖來了管理人員,意圖招聘更多本地員工。這標(biāo)志著Temu加速在英國(guó)市場(chǎng)的布局,并力圖增強(qiáng)其與本地電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
實(shí)際上,依據(jù)Statista的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),英國(guó)在Temu全球業(yè)務(wù)布局中占據(jù)了舉足輕重的地位,其市場(chǎng)份額大約占到了5%。自從去年4月Temu在英國(guó)市場(chǎng)推出以來,已經(jīng)成功吸引了高達(dá)1210萬的英國(guó)用戶。而市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Sensor Tower的分析報(bào)告進(jìn)一步顯示,目前英國(guó)使用Temu的消費(fèi)者數(shù)量已經(jīng)超過了亞馬遜和eBay的用戶。因此,鑒于用戶基數(shù)已經(jīng)達(dá)到了如此規(guī)模,Temu確實(shí)應(yīng)該開始思考如何進(jìn)一步深化市場(chǎng)發(fā)展,而這一發(fā)展的關(guān)鍵無疑在于本土化戰(zhàn)略的實(shí)施。
而Temu從英國(guó)本地找供貨商,擴(kuò)大本土化規(guī)模,會(huì)對(duì)中國(guó)賣家造成哪些影響呢?主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、提升物流效率和用戶體驗(yàn):Temu通過招募英國(guó)本土賣家和擴(kuò)大供應(yīng)商規(guī)模,能夠顯著縮短交貨時(shí)間,提升用戶體驗(yàn)。這意味著中國(guó)跨境賣家需要適應(yīng)這種變化,可能需要優(yōu)化自己的物流渠道和提升服務(wù)質(zhì)量,以保持競(jìng)爭(zhēng)力。
2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇:隨著Temu在英國(guó)市場(chǎng)的深入布局,包括設(shè)立倫敦辦事處和增加本地賣家,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將變得更加激烈。中國(guó)跨境賣家可能面臨更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,需要通過提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或更差異化的服務(wù)來吸引和保留客戶。
3、商品結(jié)構(gòu)調(diào)整:Temu的本土化戰(zhàn)略使得平臺(tái)能夠更靈活地調(diào)整商品結(jié)構(gòu),滿足英國(guó)消費(fèi)者的個(gè)性化需求。中國(guó)跨境賣家可能需要根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整自己的商品線,增加符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者偏好的產(chǎn)品。
4、營(yíng)銷策略變化:Temu在英國(guó)市場(chǎng)采用了多種營(yíng)銷策略,包括社交媒體營(yíng)銷、KOL合作等。中國(guó)跨境賣家可能需要加強(qiáng)自己的品牌建設(shè)和營(yíng)銷推廣,以適應(yīng)這種營(yíng)銷環(huán)境的變化。
5、服務(wù)質(zhì)量提升:Temu注重提升服務(wù)質(zhì)量,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),如免費(fèi)送貨、90天內(nèi)退貨等。中國(guó)跨境賣家可能需要提升自己的服務(wù)水平,以滿足消費(fèi)者的期望。
6、平臺(tái)政策調(diào)整:隨著Temu推進(jìn)本土化戰(zhàn)略,平臺(tái)政策可能會(huì)有所調(diào)整,以適應(yīng)本地市場(chǎng)的需求。中國(guó)跨境賣家需要密切關(guān)注平臺(tái)政策的變化,并及時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)策略。
7、合作機(jī)會(huì)增加:Temu的本土化布局也為英國(guó)企業(yè)提供了拓展國(guó)際市場(chǎng)的新機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)了雙贏的局面。中國(guó)跨境賣家可以探索與英國(guó)本土企業(yè)的合作機(jī)會(huì),共同開發(fā)市場(chǎng)。
隨著Temu在英國(guó)市場(chǎng)的持續(xù)拓展,其與當(dāng)?shù)毓?yīng)商的緊密合作不僅提升了英國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)物便利性,同時(shí)也給中國(guó)賣家?guī)砹艘幌盗械奶魬?zhàn)。這種合作模式的轉(zhuǎn)變要求中國(guó)賣家重新審視他們的物流方案和供應(yīng)鏈管理,以便更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及消費(fèi)者對(duì)快速配送的高要求。
(來源:MJCM跨境合規(guī))
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