在全球化貿易的浪潮中,海外倉作為連接供應商與全球消費者的橋梁,其管理效率直接影響著跨境電商的競爭力。海外倉的運作流程分為頭程、庫內、尾程三段式,WMS系統在庫內(訂單操作及庫存管理)和尾程(出倉配送及售后服務)環節有著重要作用。
WMS的入庫流程通常涉及到三個環節:
1、 提前預報
早期的入庫預報只需提高SKU和數量,但隨著業務的發展,一個預報單會分成多箱,按不同批次入庫,導致倉庫需要多次收貨,若預報不準確就會增加了倉庫對訂單和庫存的管理難度。
2、 收貨
海外倉常常會面對不同的客戶訴求和不同的倉庫管理規則。跨境物流鏈條長,貨物容易出現破損或丟失的情況,有的客戶希望倉庫能夠提供質檢、退貨換標和維修的功能,但海外倉人工費用高,如何平衡成本,優化收費標準也是一個難題。
3、上架
海外倉的貨物量大,在點貨錄入商品信息時,人工錄入往往容易出現錯漏,導致上架數量和收貨數量不一致。此外,上架和揀貨策略會直接影響到上架速度和揀貨效率,速度慢、效率低就會導致庫存周轉時間長,增加了倉儲管理成本。
海外倉的入庫流程是整個物流鏈的起點,其效率和準確性對后續操作至關重要。所以針對這些挑戰,海外倉WMS系統提供了一系列的解決方案,從入庫到出庫,從庫存管理到訂單處理,全面提升海外倉的運營效率。
1、庫存管理
系統支持實時同步店鋪訂單信息,一鍵導入多SKU,減少預報差錯,對于分批到達的貨物,可以詳細到每個箱子的SKU和數量,為后續的庫存管理和訂單處理提供準確的數據支持。
2、質檢維修
系統支持PDA拍照,在線查詢商品狀態。同時,針對提高退貨換標和維修功能的海外倉,系統可以導入相關訂單,設置維修物料預警,提交檢修數據,幫助倉庫區分良品、不良品,分別入庫上架。
圖源:自制
3、AI智能分揀
系統借助AI大數據算法,在收到訂單信息后,能夠迅速根據貨物的尺寸、種類等相關信息,精準匹配相應倉庫和貨架。揀貨時自動打印揀貨單,智能排列高效揀貨路徑,降低人力成本,提高庫存周轉效率。
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(來源:易境通公眾號)
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