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2024-12-03 16:32
正值黑色星期五大促之際，不少賣家因爆單而欣喜，然而，訂單是暴漲了，但物流卻出現了嚴重問題。
訂單大面積延誤
這個旺季“旺不旺”，從亞馬遜倉庫忙不忙就可見一斑。
近日，不少賣家反饋，訂單遇到了大面積延誤問題。賣家原本設定的運輸時間為2-4天，處理時間為1天，但亞馬遜平臺卻顯示運輸時間需要10-12天，這意味著大多數賣家的商品遭遇了額外的8天或更久的延誤。
對此，亞馬遜的回復稱：
如果確定相關ASIN的處理和運輸時間準確，您可能會看到訂單和優惠的承諾延期。承諾延期是我們可能在交貨日期上添加的額外天數，以考慮可能延遲交貨的物流因素，例如極端天氣、運輸網絡限制或賣家在設定的交貨日期之后交貨的最近歷史記錄。
據寶通達了解，訂單延誤這問題其實在大約兩周前就已經有賣家反饋出來，但隨著黑五網一大促開啟，訂單暴漲導致這一問題集中爆發了。
除了訂單遭受大面積延誤外，亞馬遜倉庫因爆倉開始拒收貨物了！
12月15號—31號拒收貨件
近期不少賣家在創建貨件時，系統會提示，由于需求高且預約有限，亞馬遜倉庫在12月15日至12月31日期間將無法接收任何貨件。
?注意：除了美西倉庫外，創建到美東美中的倉庫也同樣會收到拒收提示。
從賣家反饋來看，有不少賣家稱，貨物早在10幾天前就顯示是接收狀態，但一直沒有完成入庫，更別提上架了。亞馬遜平臺還提示，在收到賣家的產品后，可能會將其轉運到其他運營中心，這樣可以距離買家更近。
也就是說，目前亞馬遜爆倉狀態下，無論是貨物入庫、上架、轉倉還是配送都受到了嚴重影響。
實際上，目前亞馬遜爆倉問題特別明顯。從寶通達末端預約、派送情況來看，許多熱門倉庫如SBD1、MIT2、GEU2、GEU5、QXY5無論是地板約還是卡板約都不放新約，部分倉庫因爆倉預約推遲了3-7天不等，熱門倉ONT8、PSC2、GEU3、MQJ1、FTW1、MDW2的地板約則排到了12月20號后。
對于亞馬遜倉庫在12月15日至12月31日期間無法接收任何貨件的提示，有賣家咨詢了亞馬遜官方客服，得到的回復是：
賣家支持團隊還未接收到關于此政策的正式通知，目前已知的是，因庫房繁忙在這段時間內送達的會拒絕入倉，并且后續可能會出相應的政策來完善關于送達以及績效相關的信息，目前還需要等待官方通知。
此外，就算賣家在這之前創建貨件的時候沒有收到提示，但是在這個時段送倉也會受到影響。也就說，在12月15日至12月31日內，貨物無法送倉，也無法接收商品。
對此，跨境小寶建議采取以下應對措施：
1.提前備貨
賣家需要提前做好備貨計劃，盡量在12月15日之前完成貨物的入庫，以確保貨物能夠及時上架銷售。
2.使用第三方海外倉
如果貨物無法在12月15日之前完成入庫，可以考慮將貨物轉送到第三方海外倉進行存儲和代發，以確保訂單的及時處理和配送。
（來源：跨境小寶）
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