據(jù)悉,Temu將于11月開始為尼日利亞的消費(fèi)者提供服務(wù)。
Temu發(fā)言人表示,進(jìn)軍尼日利亞是經(jīng)過深思熟慮的舉措,并對能將工廠直銷模式推向市場這件事引以為傲。
“我們發(fā)現(xiàn)尼日利亞消費(fèi)者對優(yōu)質(zhì)和高性價比產(chǎn)品的需求不斷增長,Temu希望給消費(fèi)者提供一個安全可靠的平臺,可以放心地購買物美價廉的產(chǎn)品。“
Temu憑借其標(biāo)志性的制造商直銷模式,吸引了80多個國家和地區(qū)對價格敏感的消費(fèi)者。早些時候,其就憑借超低的價格和快速的交貨時間,迅速滲透了南非市場。
Temu南非站上線福利 圖源:Temu
盡管遭到當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的強(qiáng)烈反對,但南非為Temu提供了開拓非洲市場的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
一、Temu挑戰(zhàn)尼日利亞
過去,尼日利亞一直是許多跨境電商從業(yè)者難以攻克的難題,Temu選擇它作為非洲市場的下一個目標(biāo),是看中了其作為非洲三大新興經(jīng)濟(jì)體之一的市場潛力。
據(jù)Georank數(shù)據(jù),2023年尼日利亞的GDP達(dá)到3973億美元,位居全球第32位,是非洲最大的經(jīng)濟(jì)體之一。更為突出的是其人口規(guī)模,2023年尼日利亞人口總數(shù)超過2.2億,排名世界第六。
Statista數(shù)據(jù)顯示,2022年尼日利亞互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量為8394萬,預(yù)計(jì)到2027年將增加到1.17億。2024年用戶滲透率將達(dá)到12.2%,每個用戶的平均收入(ARPU)預(yù)計(jì)為361.60美元。
圖源:Statista
隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率的提高和電商市場的快速增長,尼日利亞的電商市場規(guī)模逐年擴(kuò)大。Statista調(diào)查預(yù)測,尼日利亞的電商市場規(guī)模將在2024年達(dá)到64億美元,保持9.34%的年復(fù)合增長率(CAGR),直到2029年,將達(dá)到100億美元。
即便需要面對不完善的基礎(chǔ)物流設(shè)施,但龐大的人口紅利、穩(wěn)步增長的電商市場規(guī)模和不斷壯大的中產(chǎn)階級人群,也讓Temu大膽押注尼日利亞。
尼日利亞的物流狀況整體表現(xiàn)出低效和失信的特征。為了解決這些難題,Temu選擇與飛特物流、速達(dá)非等當(dāng)?shù)乜爝f公司合作。
“我們?nèi)蕴幱谶\(yùn)營的初始階段,正在專注于了解當(dāng)?shù)厝说钠茫愿玫靥峁﹤€性化服務(wù)。”Temu發(fā)言人說道。
此外,消費(fèi)者的信任是尼日利亞電商市場長期關(guān)注的問題,對此Temu強(qiáng)調(diào)了自己的加密支付系統(tǒng)、德國DEKRA網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證以及反網(wǎng)絡(luò)釣魚組織的會員身份。再加上實(shí)時貨物跟蹤和7天24小時的客服響應(yīng)等功能,旨在讓新用戶對在線欺詐保持警惕。
二、打破尼日利亞電商競爭格局
Temu進(jìn)軍尼日利亞,標(biāo)志著對非洲電商平臺巨頭Jumia的直接挑戰(zhàn)。
圖源:Statista
長期以來,Jumia一直主導(dǎo)非洲電商市場,但Temu以極低的價格和消費(fèi)者優(yōu)先的政策(例如90天退款保證和強(qiáng)大的反欺詐措施)在競爭中獲取了較大優(yōu)勢。
最終,Jumia宣布退出南非市場。就在其退出的幾個月前,非洲的電商格局就因亞馬遜的到來而動搖。此外,速賣通在尼日利亞市場中也很受歡迎,Temu的擴(kuò)張無疑是為本已競爭激烈的市場”添了一把火“。
Temu進(jìn)軍尼日利亞或?qū)⒊蔀榉侵揠娚贪l(fā)展的關(guān)鍵時刻。
其顛覆性的定價模式和對消費(fèi)者購物體驗(yàn)的重點(diǎn)關(guān)注,為長期由本地參與者主導(dǎo)的非洲電商市場創(chuàng)造了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
然而,Temu能否在非洲獨(dú)特的復(fù)雜環(huán)境中復(fù)制其成功路徑,還有待觀察。
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(來源:海外倉市場觀察員Yejoin)
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