免費參與·100+跨境活動
免費下載·4000+跨境資料
免費學習·2000+直播課程
免費加入·15萬+賣家交流群
2024-11-27 19:42
據悉，包括美國在內，超過20個國家的亞馬遜員工，計劃在黑色星期五（11月29日）至網絡星期一（12月2日）期間舉行罷工和抗議活動。
此次行動由瑞士勞工組織UNI Global Union和草根政治組織Progressive International發起，將在美、巴、德、日、英等多國城市展開。
行動旨在利用亞馬遜一年中最大的購物活動，引起公眾對其“壓榨員工、逃避繳稅、破壞環境可持續性”行為的關注。
圖源：Make Amazon Pay
自2020年以來，名為“Make Amazon Pay”的全球罷工活動已在黑色星期五連續舉行四次，預計本次將是規模最大的一次。
針對這些抗議與指責，亞馬遜發言人表示，這些團體都有自己的利益訴求，亞馬遜一直在傾聽并尋找改進方法，同時強調了公司提供有競爭力的薪酬、全面的福利及良好的工作條件。此外，還提到了亞馬遜在可再生能源方面的承諾和投入。
盡管亞馬遜方認為這屬于長期的勞動糾紛，并不會影響到平臺的正常運營，但對亞馬遜賣家來說，罷工潮的潛在影響遠遠不止于此。
1、物流延遲問題
往年每到“黑五網一”購物旺季，亞馬遜賣家就容易面臨爆倉斷貨的風險。對于依賴亞馬遜FBA服務的賣家來說，員工罷工可能會影響亞馬遜倉庫和物流中心的運營，導致訂單配送延遲。庫存周轉效率降低還可能造成庫存積壓，變相增加了商家的倉儲成本。
2、銷售業績下滑
物流延遲和缺貨少貨可能導致消費者購物體驗下降，進而影響賣家店鋪的好評率和復購率。同時罷工事件可能引發消費者對亞馬遜平臺的信任度下降，從而導致訂單量減少，對賣家的銷售業績產生負面影響。
3、運營風險增加
由于物流問題導致的訂單延誤或配送錯誤，可能引發更多的退貨和退款請求，而罷工期間，亞馬遜平臺的客戶服務響應時間變長，可能難以及時解決消費者的問題，容易使其滋生不滿情緒，變相增加賣家的運營成本。
本次勞工沖突事件，亞馬遜的應對措施尤為重要。如何恰當解決員工訴求并保障消費者購物體驗，是對亞馬遜管理能力和社會責任感的雙重挑戰。至于亞馬遜賣家，應積極采取措施，應對馬上襲來的囤貨潮。
想要了解更多跨境電商相關消息，歡迎持續關注“海外倉市場觀察員Yejoin”！
（來源：海外倉市場觀察員Yejoin）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。?
