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2024-11-25 22:25
黑五大促即將到來，為了提升消費者購物體驗，TikTok Shop于上周宣布，面向美區自發貨到海外倉的商家，提供了“平臺對接海外倉”的新選擇。
平臺對接海外倉是已與TikTok Shop完成系統對接的海外倉，能在商家授權的前提下，幫助通過這些海外倉發貨的商家進行訂單履約，并按平臺要求回傳所需信息。
從官方發布的說明來看，以下三點需要注意：
? 平臺僅提供對接系統支持，不介入商家與服務商之間的任何合作事務。平臺對接海外倉仍屬于商家自發貨行為，需遵循商家自發貨基礎要求和考核規范。
? 所有加入平臺對接倉項目的商家，針對由平臺對接倉履約并成功回傳、識別的訂單，享有“虛假履約—虛擬海外倉發貨“發貨考核的豁免權利。滿足條件的，平臺將不會對商家進行相應扣分、封店、罰款等處罰。
圖源：TikTok Shop跨境電商
? 平臺不對服務商的服務資質、服務內容、服務質量及能力進行任何形式的保障及承諾，商家需要遵循自己的業務需求進行選擇，由此產生的紛爭或問題仍需聯系海外倉服務商解決處理。
TikTok Shop認為通過海外倉直接回傳的履約、商品、庫存等信息能幫助平臺和商家更好地維護商品信息展示的準確性，提升物流指標的透明性，促進消費者體驗。平臺也會給予商家相應的物流考核豁免權益。
但平臺完全不做擔保，由商家自行對接服務商，并對最終履約質量負責的模式，無疑是對商家的運營能力提出了極大的挑戰。
圖源：TikTok Shop
從TikTok Shop此前縮短東南亞自發貨履約時效的舉動來看，這次調整似乎也含有一絲讓商家優勝劣汰的意味在。
為了滿足消費者對配送時效越來越高的需求，TikTok Shop、Temu、Shopee等跨境電商平臺近幾年都在大力推廣使用海外倉和第三方認證倉，希望通過高速履約來提升自己的市場競爭力。
對于跨境電商賣家來說，需密切關注平臺規則變動，早做準備，才不會被平臺”打個措手不及“。在選擇海外倉時，應根據自身需求，選擇資質合規的服務商進行商品備貨，并在銷售履約前，確保商品已經完成海外倉真實備貨并可售，避免庫存短缺、超售等問題導致發貨失敗。
想要了解更多跨境電商相關消息，歡迎持續關注“海外倉市場觀察員Yejoin”！
（來源：海外倉市場觀察員Yejoin）
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