前不久，亞馬遜升級了“賬戶狀況評級-重復違規”政策。若賣家在180天內違反同一政策的次數達到重復違規次數上限，無論賬戶狀況評級如何，賬戶都將面臨被停用風險。

圖源亞馬遜

不過，違規次數達到上限并不意味著賬戶會立即被封禁。亞馬遜會郵件通知賣家將有3天寬限期來解決重復違規問題，若能成功解決則不會被封號。賣家務必要密切關注賬戶健康控制面板，一旦收到違規信息要盡快處理，以防止因重復違規而導致賬戶被停用。

▼重復違規行為將會在賬戶狀況頁面的“影響”欄中被標記

圖源亞馬遜

政策升級后，不少賣家都表示壓力倍增，畢竟重復違規這個“雷”不好防。尤其是遇上知識產權侵權這種高發問題，極有可能在短時間內違規次數就會達到上限，加上申訴又不好通過，隨時都有可能面臨被投訴還要被封號的困境。

01

知識產權侵權該怎么防？

知識產權侵權主要包括商標侵權、專利侵權和版權侵權，若在日常運營中存在以下行為，則有可能觸發侵權風險：

①商標侵權：未得到產品品牌官方的正規授權，擅自在商品詳情頁使用對方已注冊商標，或者在出售的商品上貼有對方商標。

▼刊登舉例

圖源亞馬遜

②專利侵權：銷售的產品跟有外觀專利權的產品高度相似，或銷售的產品落入他人專利的獨立權利要求保護范圍。

圖源22-cv-2677案件訴狀

③版權侵權：未獲得授權的情況下使用他人的版權作品，盜圖、圖片過于相似、照抄他人listing文本、產品或產品圖片使用版權形象或圖案等都屬于版權侵權。

▼刊登舉例

圖源亞馬遜

簡而言之，listing、產品、產品圖任一一個方面稍有不慎，都有可能觸發知識產權侵權。那賣家該如何應對呢？積特根據不同侵權類型總結了規避要點，供大家參考避雷。

商標侵權規避建議：

①選品或上架前要做好商標查詢，避免在Listing上使用他人商標，哪怕是許多同行都在用的產品關鍵詞也不可掉以輕心；

②及時注冊品牌商標，銷售自有品牌。

專利侵權規避建議：

①不管是計劃上架的新品，還是相對熱賣的產品（不論售賣時間長短），都要做好專利檢索，避免出售與他人外觀專利高度相似或落入他人發明專利獨立權利保護范圍的產品；

②若有好的創意、好的技術或方法，一定要及時申請專利，這樣才能保護產品，搶占市場，防止侵權搶注行為。

版權侵權規避建議：

①最好使用原創作品。版權遵循自動保護原則，即作品完成就自動有版權并受法律保護。鑒于這種情況，賣家若想完全規避版權侵權，最好是做到“原創”。

②及時登記版權。雖說版權有自動保護原則，但遇到版權糾紛時，還是需要有登記證書作為證據，才能更快更好的解決糾紛。

③若條件暫不允許登記版權，在創作時要保存好創作證明。比如拍攝產品圖片時要注意保存原圖，以及一些帶有時間節點的創作證明等，如遇搶注、惡意投訴等版權糾紛，也能有足夠的證據證明版權歸屬。

很顯然，不管是哪種侵權類型，查詢和注冊都是規避侵權的必備手段，積特整理了各國知識產權查詢網址及查詢教程，有需要的可掃描文末二維碼獲取~

圖源積特知識產權

02

被投訴侵權怎么辦？

若是不慎收到侵權郵件，賣家不要慌亂盲目申訴，需要理清以下問題再做進一步處理：

①明確投訴方是誰

②侵權了對方什么權利

一般這兩個問題的答案都能在亞馬遜發來的侵權郵件中找到，如投訴方的聯系方式、ASIN號、投訴原因等。

圖源亞馬遜

在查明侵權原因后，賣家需要確認自己是都真的存在侵權行為，主要有以下兩種情況：

①確實存在侵權行為，建議先下架listing停止侵權，再寫郵件給亞馬遜進行申訴，申訴信包含以下要點：態度誠懇、下不為例、改善方案等。

②沒有侵權或侵權具有爭議性，建議將產品不侵權的分析證據通過郵件提交給Amazon。

03

文末福利

旺季當前，正是各種問題高發之時。為助大家更好地應對各類問題，積特精心準備了申訴模板大全，內含：

一、侵權申訴模板

①DMCA催告信模板

②原告圖片被訴侵權申訴模板

③產品圖片侵權被禁售申訴模板

④被惡意投訴外觀專利侵權申訴模板

⑤商標侵權申訴模板/被誤判商標侵權申訴模板

⑥請求撤訴郵件模板

二、其他申訴模板

①品牌濫用申訴指導

②濫用變體申訴模板

③賬號關聯申訴模板

④被投訴賣假貨申訴模板

⑤店鋪凍結申訴模板

⑥ODR超標申訴模板

⑦ATOZ超標申訴模板

有需要的賣家可掃描下方二維碼，添加后回復“雨果”即可免費領取~

（編輯：江同）

（來源：積特知識產權）

以上內容僅代表作者本人觀點，不代表雨果跨境立場！如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與雨果跨境取得聯系。