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2024-11-20 18:09
TikTok Shop調整東南亞跨境直發訂單履約規則
為了有效提升東南亞買家的購物體驗，TikTok Shop計劃于12月中旬對東南亞跨境直發訂單的履約規則進行調整。根據通知，商家自寄/自送履約考核時效將從目前的120小時（5天）縮短至72小時（3天）。此外，為提供更好的跨境直發訂單物流服務體驗，賣家中心現已支持全量商家使用發貨預報功能。12月中旬，將對使用發貨預報功能的商家的攬收模式訂單履約考核節點進行調整，由“安排發貨”改為“創建交接單”（上傳發貨預報）。未使用發貨預報功能的商家，履約考核節點保持不變。
特朗普圣誕節賀卡在TikTok走紅，近一周銷售額超18萬美金
隨著“特朗普經濟”現象的持續發酵，在TikTok上一批抓住該熱點的商品的銷量正快速上升。據數據顯示，一款在11月10日上線的“特朗普圣誕節賀卡”最近在TikTok上走紅，商品近7日銷量高達8.8千單，銷售額超過18萬美金。“President Donald Wrapping Paper”是一款具有特定主題和目標市場的禮品包裝紙，它結合了節日元素和特朗普的形象，旨在為特定消費者提供一種獨特的節日體驗。目前，該款商品累計帶貨達人數33人，分布帶貨視頻數35條。數據上看，由@htuboutique2510分布的帶貨視頻播放量最高，達到40.4萬次，預估銷售額達到1.1萬美元。
亞馬遜宣布2025年不提高推薦費和物流費
近日，亞馬遜表示2025年將不會對銷售合作伙伴增加美國推薦費和亞馬遜物流(FBA)費用，不會引入任何新的費用類型，還將降低部分費用并提供新的優惠。亞馬遜表示，盡管面臨通貨膨脹和對員工薪酬和福利的更多投資，其仍成功通過創新、提高效率和減少缺陷來降低成本。在未來幾周以及到2025年，亞馬遜將繼續投資于與費用相關的產品體驗，包括改進費用計算器和費用預覽工具，通過估算運輸成本和推薦最具成本效益的運輸方式增強FBA入站體驗等，以便賣家更輕松地了解和優化業務。
亞馬遜強化反欺詐措施備戰假日季
隨著假日季的臨近，電商巨頭亞馬遜為保護消費者和平臺免受網絡詐騙侵害，宣布加強反欺詐措施。這一舉措要求賣家更加關注自身運營行為的合規性，以避免受到平臺懲罰。亞馬遜的反欺詐措施主要集中在冒充合法企業、打擊假冒商品和阻止虛假評論等方面。在打擊假冒商品方面，亞馬遜對假冒商品采取零容忍政策，其反假冒犯罪單位自2020年成立以來，已追究超過21,000名不法分子的法律責任。此外，亞馬遜還通過技術手段和公私合作打擊冒充合法企業的詐騙行為，同時使用機器學習模型和專家調查員檢測和阻止虛假評論，維護平臺公正性。
芬蘭嬰兒潮一代和鄉村居民更青睞Temu
PostNord和Numerator發布的一項研究顯示，Temu已成為芬蘭50歲以上人群最受歡迎的在線購物選擇，尤其是在65至79歲群體中表現尤為突出。同時，Temu在芬蘭鄉村居民中的受歡迎程度高于城市地區。過去三個月，約34%的芬蘭農村居民從Temu購買過商品，而城市居民的這一比例為23%至29%。這種鄉村市場的偏好趨勢在北歐其他國家也得到了體現。過去一年大多數芬蘭消費者都曾在跨境電商平臺購買商品，而在芬蘭最受歡迎的網購平臺中，Zalando 排名第一，Temu和亞馬遜緊隨其后。此外，LGBTQ 群體、黑人和亞洲人的比例，以及農村居民的比例在 Temu 用戶中也高于整體消費者平均水平。
78%的消費者認為與個人相關的廣告會增加購買意愿
WARC和TikTok聯合發布報告，研究廣告文化和個人相關性對消費者購買意愿的影響。報告顯示，78%的消費者認為與個人相關的廣告會增加購買意愿，56%認為與文化相關的廣告也有同樣效果。此外，71%和58%的用戶分別表示，當廣告與個人和文化相關時，他們更可能關注。Z世代受訪者更看重廣告使用社區行話或俚語的文化相關性。67%的受訪者認為廣告提供流行話題具有文化相關性，62%認為展示當下話題或問題也同樣重要。45%的受訪者認為廣告需了解社交媒體用戶需求，40%認為應展示用戶個性以實現個人相關性。報告建議品牌緊跟潮流，尋找網絡社區中的關鍵需求和愿望，利用創作者個性、幽默和專業知識推動個人相關性廣告活動，以建立更緊密的消費者聯系并轉化為商業成果。
谷歌推出假日購物新功能
谷歌推出假日購物新功能，旨在提升店內購物體驗。新功能包括在谷歌識圖搜索中更新列表，顯示附近商店的比較價格，以及同類產品、可用性說明等。谷歌表示，這一更新得益于其人工智能圖像識別技術的重大進步，由購物圖譜的450多億條產品列表和一系列零售商的庫存數據支持。目前，谷歌Lens每月提供200億次可視化搜索，預計新功能將受到廣泛使用。此外，谷歌還在谷歌地圖上簡化了查找購物信息的操作，并增加了Google Pay的支付選項，包括Afterpay和Klarna等。這些更新旨在認識到實體購物的重要性，并推動更多的購買活動。
沃爾瑪全渠道策略吸引高收入消費者
沃爾瑪最近公布的本季度業績顯示，美國同店銷售額增長了5.3%，各消費領域交易數量和單量均正增長。沃爾瑪首席執行官Doug McMillon表示，食品和日用百貨是公司的重點銷售領域，且公司在這些領域的市場份額相當高且穩定。此外，隨著數字渠道和實體渠道界限的模糊，沃爾瑪的全渠道策略也吸引了更多高收入消費者。盡管PYMNTS Intelligence數據顯示，高收入購物者的實際交易份額略有下降，但大宗購買的誘惑吸引了他們。同時，日用品成本飆升導致三分之一的高收入家庭轉向更便宜的商家購買日用品，顯示預算成為高收入者最關心的問題。
封面圖源：圖蟲創意
（來源：雨果快報）
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